Metlife Opiniones 703

De las peores experiencias porque además se burlan del peor momento de un ser humano que es enfrentar la vulnerabilidad del cuerpo. Estar en Metlife fue una pesadilla, nada es claro, nadie atiende, sus cuentas son confusas para pagar lo más mínimo. El día que me dí de baja, sabiendo los riesgos de enfermedades existentes, sentí un gran alivio.

Explico un poco lo que ha pasado.
Durante el mes de julio/25 recibí una llamada desde ONEY ofreciendome un seguro de accidentes. Les pedí que todo lo que me estaban contando por teléfono me lo enviaran por escrito en un email, cosa que no hicieron.
En cambio, fraudulentamente contrataron la póliza a mi nombre sin ninguna autorización.
Me enteré de esto cuando desde ONEY (financiera que ejerce de contratador-cobrador por cuenta de Metlife) me estaban reclamando el pago de 11€ como recibo de la póliza que no contraté.
Hablando con ONEY me indicaron que tenía que ponerme en contacto con Metlife para regularizar la situación, y que se pudiera anular el recibo que estaba pendiente de pago.
Hablé con Metlife y me aseguraron que sentían mucho lo ocurrido, y que anulaban la póliza de inmediato,
Entro hoy 15/09/25 en ONEY para ver si se había anulado el recibo pendiente y me encuentro con la sorpresa de que hay 2 recibos pendientes más unos gastos de devolución, por un total de 60€. Les llamé para que me lo aclararan.
Por indicación de ONEY, vuelvo a llamar a Metlife para que me expliquen qué ha pasado, y me explican que cuando hablaron conmigo habían entendido que quería anular la póliza, pero no los recibos pendientes, por lo que dejaron el recibo, más otro por el mes de la llamada. pendientes de pago y además con la comisión de devolución del primero.
Está visto que no son una empresa de fiar, te dan de alta sin tu consentimiento y cuando reclamas entienden lo que les da la gana. Yo no creo que me hubiera explicado mal, simpemente hicieron lo que les dio la gana, mantuvieron la póliza en vigor hasta que llamé para anularla, pero ellos entendieron que la quería cancelar a la fecha de la llamada, no anularla de inicio pues fue contratada sin mi consentimiento.
En fin, tanto Metlife como Oney, han actuado de forma incorrecta, y os pongo en alerta para que no se contrate nada con ellos, pues van a hacer lo que les da la gana con tu dinero.

Tengo desde hace un año trámite con ellos. Es para el pago de una cirugía y gastos de hospitalización y es la fecha que no resuelven. Envío documentos y posteriormente piden más. Pareciera que lo hacen imposible para no pagarte. Casi quieren que lleves al cirujano y equipo a ver tu cirugía, para que te paguen

Creo que debieron cuando menos poner un letrero informando a quienes tenemos un seguro con Metlife que cerraban esa sucursal, solo cerraron y ya, ahora saber si van a reubicar esa sucursal en Guanajuato capital o no? Para saber que medidas tomar.

Teníamos un familiar en terapia intensiva, Metlife busca hacer todo lo posible por no dar la carta al hospital, no respetar el monto de la póliza y no pagar. Al final de cuenta nos salieron como la persona había sido hospitalizada hace 8 años el monto de la póliza se quedaba en Umas de hace 8 años, así que cubrieron un 30% menos teniendo qué sacar del hospital al paciente, eso si el deducible se cobra al año actual. Lamentablemente la persona falleció. Un asco de aseguradora Metlife

Es una excelente compañía. Ha pagado las rentas diarias por hospitalización, como lo prometieron.

El seguro se contrato a través de BBVA con mentiras diciendo que era un ahorro.
Al intentar iniciar la cancelación, el proceso para cancelar es más complejo de lo necesita, teniendo que llamar para conseguir un número de folio de cancelación, y posteriormente enviar documentación e INEs por correo.
Es desproporcionado.

Ni se os ocurra contratar un seguro con MetLife, ni dan explicaciones sobre los siniestros ni contestan.

Solicito info sobre una hipoteca en EVO. Me pasan con una comercial que me dice que para poder recibir la informacion de la hipoteca, me tiene que mandar tambien información sobre no se qué servicio de un seguro de protección de tarjetas (que ni quiero ni he pedido). Después de preguntarle HASTA 3 VECES si el envio de esta información comercial no tendría ningun compromiso de contratación por mi parte y decirme 3 VECES QUE NO...cual es mi sorpresa cuando: Ni me llega la info de la hipoteca que he pedido ni documentación sobre dicho producto. Pero eso sí, a los 3 días lo tengo contratado SIN HABER DADO MI AUTORIZACION, y COBRADO en mi cuenta de EVO sin haber dado ninguno de mis datos para ello. Os pasais un huevo de listos!! Y MÁS VALE QUE RECIBA INTEGRO EL IMPORTE DE 69.96 euros que por la P*TA cara me habéis cobrado, o lo próximo es ya denunca por ESTAFA y USO INDEBIDO DE DATOS PERSONALES.

Buenas, para solicitar mi número de póliza he estado MAS DE UNA SEMANA tras llamadas a Atención al Cliente, Att. Jurídica, enlaces y correos. En la APP de mis amigos de METLIFE no me reconoce mi DNI, intentando acceder ya van casi 1 mes. Devolví el recibo para solicitar la REVOCACION de mi secreto contrato y me han respondido q lo estudiarian en el plazo de 1 mes. Tras pasar una incidencia con mi tarjeta q tuve hace 8 meses, ya q desconocía el pago de este seguro, me refieren q para tener derecho hay q realizarlo en las primeras 48 horas y un max de 200€.
Recuerdo q entre una de las primeras llamadas, me trataron fatal, (estará grabado) dónde solicitaba la información del cobro en mi cuenta de una cantidad de 77€, y con muy malos modos y exigencias donde tendría q.abonar las cuotas mensuales SI o Si, donde me refiere q he realizado compras y tenia q
pagarlas... peor q un delincuente en el juicio.
NADA RECOMENDABLE

Mal servicio, cuando los ocupas, no responden correos o mensajes, no te dan retro de tu seguro, como lo puedes usar. Afortunadamente lo paga mi empresa, no yo.

Uno de los peores servicios aqui en Colombia! Atención al cliente no se hace responsable de los problemas y simplemente te quitan el dinero... Decepcionado.

Timoooooo estafa yo hoy voy a denunciar al consumidor todos deberían hacer esto son lo peor almenos si tienen muchas denuncias quizas los inspecionan

METLIFE MEXICO ...MAFIA BIEN ORGANIZADA
FUI MAESTRA POR 30 AÑOS, PAGUE MES CON MES DESDE QUE METLIFE LLEGO A MEXICO ANTES, ASEGURADORA HIDALGO..CUANDO ME JUBILE NO ME DIERON UN CHEQUE DE RETIRO POR 25,000 PESOS Y LO PEOR QUE NADIE ME ESCUCHABA ,LAS OFICINAS CENTRALES SE NEGABAN A SOLUCIONAR.. LLAMADAS A MEXICO CITY FUE EN VANO..NADIE RESPONDIA ..PARECIERA QUE TODOS TIENEN PACTADO NO ATENDER ...LES PAGUE MES CON MES LA POLIZA DURANTE TODA MI VIDA DE TRABAJO.. DECIDI AL FINAL CANCELAR Y PARAR QUE ME SIGUIERAN ROBANDO..PERO PARA HACER LA CANCELACION ERA IMPRESIONANTE DE DIFICIL ..LA PERSONA QUE ME ATENDIO BUSCABA OBSTACULOS PARA HACERME LA CANCELACION..Y LO LOGRO...ESTAS PERSONAS TE SOMETEN, TE FALTAN AL RESPETO, SE ORILLAN, TE ENVUELVEN ..TIENEN TRUCOS DE TIPO MAFIOSO Y TODOS ESTAN DE ACUERDO..
DESPUES DE MESES SE DIO MI BAJA . Y PERDI ABSOLUTAMENTE TODO..ES DECIR ME ESTUVIERON ROBANDO TIPO ...MANO ARMADA...
METLIFE MEXICO NOS ROBA, NOS FALTA AL RESPETO!!!

MetLife è una organizzaziòne lùrida !
Se cápita che ci si trovi mischiáti con loro senza accòrgersene, controlláre sul pròprio C/C se si rivèla Attìva la Domiciliaziòne con Addèbito Automático (SDD, ex RID) e presentáre immediatamènte il Mòdulo Di Rèvoca del loro abusìvo Mandáto c/o la Filiále Bancária o l'Uffìcio Postále ai quali apparterrèbbe il pròprio C/C .
Prelèvano indebitamènte ed abusivamènte la famigeráta Somma di 9,90€ anche più volte e senza che i vari eventuáli Contrátti síano mai stati firmáti : nè elettronicamènte (con Còdice via SMS) nè tantomèno cartaceamènte. È un atto comportamentále di matrìce tipologicamènte Estorsìva !
Non rispòndono alle E-Mails ;
al Telèfono, sono ignobilmènte indelicáti con patètica insistènza !

Cordialmènte,
Vincènzo Formáro
Corigliáno Càlabro (Cs)