Notbranded Opiniones 1672

Calidad y precio de los productos son inmejorables! y el trato de las personas que hay detrás de la marca exquisitos.

La experiencia fue buena, tardó un poco más de lo normal
Lo único que no me gustó nada es que me enviaron el collar y la pulsera en un plástico
Podían cuidar un poquito más el packaging

Todo ok. Sí necesitas ayuda o tus joyas se estropean por algún motivo, el equipo de Notbranded es súper competente y responsable y se encarga de todo.

El pedido no llegó alegando que la dirección estaba mal.A 1 mes del pedido sigo sin tener la devolución.
Es un autentico timo. No compreis.

Yo no he tenido buena experiencia con ellos ….hice mi pedido y me mandan el correo de que mi pedido ya está listo para ser enviado
Una semana después sigue sin llegar
Me meto en rastrear el paquete y directamente veo que no me lo han entregado por dirección incorrecta
La
Dirección es correcta y estábamos en domicilio a la hora que pone q se ha intentado entregar
Escribo correo buscando solución para recoger mi paquete y directamente me responden a los dos días que el paquete se ha devuelto ( cosa q yo no querría ) y que ya me harán el reembolso cuando lo reciban ellos
Así q el problema es de la empresa de transporte pero ellos como empresa la única solución q me dan es que yo me quede sin mi pedido y ya me reembolsaran
Muy mal servicio en general ….miy devepcionada

Bisutería bonita y super variada. Todo lo que he comprado hasta ahora me encanta y és tal cual las fotos de la web. Seguiré comprando en Notbranded.

Le pongo dos estrellas porque por lo menos me contesan a los emails y me hicieron el reembolso.
El 02/04/2025 hice un pedido en su web. Como no sabía nada, ni si se había enviado o qué pasaba, reclamé el 21/04, y el 22/04 me llegaron dos correos en respuesta, uno diciendo que me habían reembolsado el dinero (fue lo que les pedí, porque ya no me fiaba), y otro diciendo que se acababa de enviar, y el número de seguimiento era "NONE". Tras esto, una frase que decía "Usa el enlace a continuación para ver el estado de tu envío", pero había un hueco en blanco y por supuesto ningún enlace.
Como me hicieron la devolución y lo enviaron (supuestamente) el mismo día, dijeron que cuando me llegara el producto ya veríamos cómo arreglar el pago. Hasta ahí todo bien, excepto por la espera, y que si no les escribo seguirían sin enviarlo.

A día de hoy no sé qué ha pasado con las joyas porque no he recibido nada aunque según ellos lo enviaron. Imagino que al hacerme el reembolso conseguirían parar el envío (que la verdad dudo que enviaran de verdad en ese momento, sería solo para dar a entender que lo enviarían pronto), pero tampoco me han dado noticias de ello.

Resumen, tardan la vida en enviarlo, la comunicación es relativa, porque contestan pero hacen cosas contrarias y además no me proporcionaron nº de seguimiento real, pero por lo menos me devolvieron el dinero.
Después de esto no me da ninguna confianza para volver a comprar. Una oena, porque había joyas que me parecían muy monas.

Que ha pasado con mi pedido?. Llevo esperándolo desde el 22 de abril y no se nada de él. No me han llamado ni me contestan al email.

En la página decía que mi orden llegaría el 24/3. Hoy (una semana después) veo que en la página de la empresa que reparte mi pedido que ya fue entregado cuando nadie lo recibió y estuve todo el día en el domicilio indicado. Ni siquiera sonó el timbre. HORRENDO SERVICIO. NUNCA MÁS. ACTUALIZACION 15 DE ABRIL: He recibido el pedido con todo lo que incluía. Evi y Kimberly han sido de mucha ayuda. Gracias por el soporte

Compre tres pares de pendientes y me llegaron una semana y media despues de realizar la compra.
Los pendientes super bonitos.
No he tenido ningun problema.

Siempre me salían anuncios de pendientes de esta tienda y me encantaban pero no me atrevía a comprar por si era alguna estafa. Hoy puedo decir que no es ninguna estafa. Pedí tres tipos de pendientes y no solo me han llegado los mismos en perfecto estado sino que, además, me han llegado en una semana. Súper rápido el pedido y son muy bonitos.

FATAL. hice un pedido para navidades que AUN no me ha llegado.. les escribo correos y solo saben decirme que perdón pero no me solucionan nada. Ni me devuelven el dinero ni me dan alternativa.

NO VOLVERÉ A COMPRAR NADA

Horrible. Hice un pedido el 10 de diciembre para un regalo de reyes. Aún no ha llegado y me temo que ya ni va a llegar.(5/1/25) No hagáis pedidos a esta empresa. Terminaré denunciando a consumidor
Actualizo: He recibido ahora.mismo el pedido. Evidentemente era un regalo de reyes que pedí a principios de diciembre y me llega ahora por lo que sigo descontenta pero si bien he de decir , creo que el problema ha sido de la empresa de mensajería . Asique recomiendo a la marca que cambie de mensajería en España.

Aún esperando pedido que dice estar en punto pickup pero no es cierto, escribo y no me responden nada sobre el pedido.
Me da que voy a perder el dinero

Llevo cerca de un mes esperando que me manden el pedido,me meto en la pagina web de la empresa de mensajeria que supuestamente lo manda DPD y me dicen que ese numero de pedido no existe.
Mando mail a not branded y se lavan las manos con un mail tipo diciendome que escriba a otro mail,la direccion de mail que me dan me manda el mismo mail tipo que el anterior.
Como no me den una solucion lo llevaré a las autoridades pertinentes.
Me da que es una estafa todo esto

Me encantan los diseños y tienen precios asequibles. Cuidan muy bien el envío y resuelven muy bien y con gran amabilidad cualquier problema que pueda surgir. Es un placer comprar sus productos.

Imposible hacer una devolución

Fatal, entregaron mi paquete a una persona no autorizada y cuando les escribo para preguntar se lavan las manos y me dicen que me las apañe yo.
Ninguna preocupación.