Verificada
En mi última compra tuve un problema con la talla del pantalón. Me lo resolvieron muy amablemente y muy bien. La verdad les felicito pq comprar por internet siempre provoca una sensación de insegurida... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Verificada
Me encanta,muy buena tienda de ropa!Con buen personal en la tienda,página web muy funcional,envíos súper rápidos,embalajes cualquier detalle.Volvere a comprar sin duda!10/10
Verificada
Destaco las ofertas, ya que son buenos descuentos. No obstante, hice un regalo y, aunque lo pusieron en una caja bonita, tanto la bolsa como el adhesivo interior indicaba OUTLET. Si no hubiera sido u... Ver más
La empresa ha respondido
Verificada
Todo perfecto, incluido el cambio de domicilio de entrega. Atención telefónica personalizada, con teléfono facil de encontrar en la web para que al cliente le sea facil contactar. Estoy muy cansado... Ver más
Información sobre la empresa
- 1 de las 1 mejores empresas en Boutique de alta costura
- 1 de las 1 mejores empresas en Boutique
- 16 de las 77 mejores empresas en Tienda de ropa
- 3 de las 5 mejores empresas en Tienda de alta costura
- 15 de las 54 mejores empresas en Tienda de accesorios de moda
Escrito por la empresa
En Outlet Santa Eulalia encontrará un outlet de marcas de lujo en el que podrá adquirir todas aquellas prendas y accesorios de temporadas anteriores con altos descuentos para hombre y mujer durante todo el año. Además, podrá comprar de manera cómoda, rápida y segura con los diferentes modos de envío y la gran variedad de métodos de pago. Esperemos que este outlet sea de su agrado y aproveche todas las ventajas que le ofrecemos, entre ellas una gran selección de marcas internacionales y nacionales de lujo y el envío exprés.
Información de contacto
Passeig de Gracia 93, 08008, Barcelona, España
- 681182323
- [email protected]
- outletsantaeulalia.com
4,7
Excelente
311 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Verificada
Verificada
Web fácil de usar .
Web fácil de usar .
Recogida en tienda y trato del personal muy satisfactorio.
26 de enero de 2026
Verificada
Me encanta,muy buena tienda de ropa!Con…
Me encanta,muy buena tienda de ropa!Con buen personal en la tienda,página web muy funcional,envíos súper rápidos,embalajes cualquier detalle.Volvere a comprar sin duda!10/10
26 de enero de 2026
Verificada
Conforme a las expectativas
Consistencia en la entrega y sin fallos conforme a las expectativas
26 de enero de 2026
Verificada
Verificada
Verificada
Problema con la talla
En mi última compra tuve un problema con la talla del pantalón. Me lo resolvieron muy amablemente y muy bien. La verdad les felicito pq comprar por internet siempre provoca una sensación de inseguridad, pero con ustedes es todo lo contrario. Muchas gracias, sin duda seguiré comprando.
21 de enero de 2026
Respuesta de Outlet Santa Eulalia
Apreciado Sr. Saladich,
Muchas gracias por dedicar su tiempo en escribir esta reseña . Me alegra mucho saber que el trato y el servicio que recibió estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a atenderle muy pronto.
Un cordial saludo,
Anastasia
Verificada
En la recogida en tienda,el trato fue…
En la recogida en tienda,el trato fue de segunda,entiendo que al comprar en outlet y online no tocaba atención cliente exquisita.
9 de enero de 2026
Respuesta de Outlet Santa Eulalia
Apreciada Sra. Tamayo,
En primer lugar, lamentamos profundamente lo ocurrido y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la situación y el trato que describe. En Santa Eulalia trabajamos diariamente para cuidar de nuestros clientes y mejorar de forma continua nuestro servicio de atención.
Investigaremos lo sucedido con el objetivo de evitar que una situación similar vuelva a producirse.
Le reiteramos nuestras disculpas y agradecemos que nos haya trasladado su experiencia.
Reciba un cordial saludo,
Anastasia
Verificada
Destaco las ofertas
Destaco las ofertas, ya que son buenos descuentos. No obstante, hice un regalo y, aunque lo pusieron en una caja bonita, tanto la bolsa como el adhesivo interior indicaba OUTLET. Si no hubiera sido un regalo, no me hubiera importado, pero al serlo y comentarlo, es un detalle importante a mejorar. Saludos.
9 de enero de 2026
Respuesta de Outlet Santa Eulalia
Apreciada Sr. Rubio,
Muchas gracias por su reseña y por destacar positivamente nuestras ofertas.
Lamentamos sinceramente lo ocurrido con la presentación del regalo y comprendemos que, en este contexto, el detalle del packaging es especialmente importante. Agradecemos que nos lo haya hecho saber, ya que nos permite identificar aspectos a mejorar y trabajar para que la experiencia sea plenamente satisfactoria en futuras ocasiones.
Reciba un cordial saludo,
Anastasia
Verificada
Perfecto los artículos por talla y por…
Perfecto los artículos por talla y por envío
5 de enero de 2026
Respuesta de Outlet Santa Eulalia
Apreciado Sr. Sarabia,
Muchas gracias por dedicar su tiempo en escribir una reseña. Nos complace saber que todo el proceso de compra y envío han sido de su agrado. Esperamos volver a atenderle muy pronto.
Reciba un cordial saludo,
Anastasia
Verificada
Podria mejorar el empaque de los articulos
La entrega por parte de DHL fue rapida y el servicio de santa eulalia es bueno, ofertas muy buenas en articulos de lujo, podrian mejorar el empaque de los articulos, ya que me pusieron una caja sellada con muchisimo pegamento que tuve que romper para abrirla y la pegatina de outlet que usan como precinto estava cortada
5 de enero de 2026
Respuesta de Outlet Santa Eulalia
Apreciado Sr. Ruiz,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la entrega a través de DHL fue rápida y que valora positivamente el servicio de Santa Eulalia, así como las ofertas disponibles en artículos de lujo.
Agradecemos también que nos haya señalado su experiencia con el embalaje. Lamentamos las molestias ocasionadas y tomamos nota de su comentario para revisarlo internamente, ya que nuestro objetivo es que cada detalle esté a la altura de las expectativas y de la calidad de nuestros productos.
Gracias nuevamente por su feedback y por ayudarnos a seguir mejorando. Quedamos a su disposición y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro.
Un cordial saludo,
Anastasia
Verificada
Tienda emblemática de Barcelona, productos exclusivos
Valoro especialmente que Santa Eulalia disponga de una tienda outlet, ya que permite acceder a piezas únicas manteniendo un estándar de calidad impecable. Asimismo, al residir en Barcelona, resulta muy conveniente la opción de recogida en tienda.
Como único aspecto a mejorar, me ha llamado la atención el tipo de bolsos utilizados para la entrega de los artículos adquiridos en el outlet. Considerando que los precios siguen siendo elevados, este detalle puede restar percepción de exclusividad a prendas de lujo. Se trata, no obstante, de una opinión personal.
5 de enero de 2026
Respuesta de Outlet Santa Eulalia
Apreciada Sra. Giribet,
Muchas gracias por compartir su opinión y por valorar tan positivamente nuestra tienda outlet, así como la posibilidad de acceder a piezas únicas manteniendo nuestros estándares de calidad. Nos alegra saber que la opción de recogida en tienda le resulta conveniente.
Agradecemos también su comentario respecto al embalaje de los artículos adquiridos en el outlet. Tomamos nota de su apreciación, ya que este tipo de observaciones nos ayuda a seguir cuidando cada detalle y a mejorar la experiencia global de nuestros clientes.
Gracias nuevamente por su confianza. Quedamos a su disposición y será un placer atenderle de nuevo.
Un cordial saludo,
Anastasia
Verificada
Todo un acierto comprar en este sitio
Profesionales que saben ayudarte y asesorarte en todo momento. Recibí el paquete en pocos días.
28 de diciembre de 2025
Respuesta de Outlet Santa Eulalia
Apreciado Sr. Sánchez,
Muchas gracias por dejar un comentario tan agradable. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos volver a hacerlo pronto.
Un cordial saludo,
Anastasia
Verificada
Respuesta de Outlet Santa Eulalia
Apreciado Sr. Femenía,
Agradecemos mucho que haya compartido con nosotros su opinión. Esperamos volver a atenderle pronto.
Un cordial saludo,
Anastasia
Verificada
Respuesta de Outlet Santa Eulalia
Apreciado Sr. Galvany,
Nos alegra que haya valorado la combinación de calidad, rapidez, atención y precio que ofrecemos. Sus palabras reflejan precisamente el estándar que nos esforzamos por mantener.
Un cordial saludo,
Anastasia
Verificada
Encontré un buen artículo
14 de noviembre de 2025
Respuesta de Outlet Santa Eulalia
Apreciado Sr. Ruiz,
Nos alegra saber que uno de nuestros artículos haya resultado de su agrado. Esperamos volver a atenderle muy pronto.
Un cordial saludo,
Anastasia
Verificada
La profesionalidad en todo lo que hacen…
La profesionalidad en todo lo que hacen en Santa Eulalia es impresionante
14 de noviembre de 2025
Respuesta de Outlet Santa Eulalia
Apreciado Sr. Bonel,
Es un placer recibir comentarios como el suyo. Nos complace que la profesionalidad que procuramos en cada detalle de Santa Eulalia sea reconocida y apreciada.
Un cordial saludo,
Anastasia
Verificada
Muy buena idea lo de hacer un remate…
Muy buena idea lo de hacer un remate del outlet físico unos días después. Para los que hemos sido muchos años clientes de la tienda pero ya no vivimos en Barcelona nos da acceso al mismo.
13 de noviembre de 2025
Respuesta de Outlet Santa Eulalia
Apreciado Sr. Mateo,
Le agradecemos enormemente su comentario. Nos alegra saber que la iniciativa de prolongar el remate del outlet ha resultado útil para nuestros clientes de siempre, permitiéndoles disfrutar de nuestras selecciones aunque ya no residan en Barcelona.
Un cordial saludo,
Anastasia
Verificada
Rapidez y buena calidad
13 de noviembre de 2025
Respuesta de Outlet Santa Eulalia
Apreciado Sr. Iglesias,
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez y la calidad de nuestro servicio.
Le deseo un buen día,
Anastasia
Verificada
Por la rapidez y la buena política con…
Por la rapidez y la buena política con el cliente, ya que me eximieron del pago de envío por ser cliente.
Muy buena calidad de los productos y buen servicio y atención al cliente.
13 de noviembre de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.