No conocía la tienda pero tras ver las buenas opiniones, decidí comprar un horno en ella. Llegó en tan sólo dos días, manteniéndome informado del envío. Cuando trajeron el horno no cabía por la puerta... Ver más
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Bº Euba s/n, 48340, Vizcaya, España
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El proceso de compra perfecto. El producto acorde a lo esperado.
No me he puesto 5 estrellas porque a pesar de haber rellenado el campo con indicaciones sobre la entrega, no se lo trasladan al servicio de mensajeria.
el precious estaba muy bien, la secadora llego super rapid, gracias
El producto en perfecto estado.
Sólo un pero a la comunicación, después de hacer la compra no recibí ningún tipo de notificación, de la entrega, factura, etc. Y tuve que insistir. Por lo demás, todo bien

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Muy buena oferta, entrega rápida y fácil de cambiar, muy contento.

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El servicio ha sido excelente, rápido y eficaz, sin duda, repetiría. Es una empresa muy recomendable

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La entregan la hacen super tarde, pedí un televisor hace mas de 3 semanas y aún no me ha llegado. Siempre me dicen que esta en transporte y tardarán de 2 a 4 días, pero nunca lo envían. Espero que no sea una estafa

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Pedí una secadora . Super rápida la entrega. Excelente servicio. Llegó a los dos días. En perfectas condiciones.

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Buenos precios y seriedad. Envío rápido y sin problema.

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Entrega ràpida y precio inigualable. Muy recomendable.

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Aunque el envío fue correcto, tardo más de lo indicado a la hora de hacer la compra.

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El servicio ha sido perfecto y también la atención telefónica.

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Increiblemente rapidos y a un precio imbatible.

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Envió rápido, lavadora tal cual se muestra en imágenes, de momento funciona muy bien. La instalación correcta .

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Hice un pedido de una TV LG OLED y después de 10 días no me lo han entregado.
Pregunté por el estado del pedido y tardaron más de un día en responder. Resulta que se ha perdido y no tienen ni idea de dónde está. No me ofrecen soluciones y, aunque me indican que estan gestionando mi caso de manera prioritaria, luego no me responden a los mails.
Si veis precios baratos en esta tienda ya sabéis el motivo de ello, lo barato sale caro. El tiempo de reclamar, estar pendientes y los cabreos tienen un coste que no voy a recuperar (y veremos si el pedido o el dinero...)
Edito después de la respuesta de la tienda:
- "el pedido no se encuentra perdido": mentira, esto me han respondido hoy por mail: "En relación con la entrega de su pedido, nos complace informarle de que la empresa de transporte nos ha confirmado que el producto ya se encuentra localizado en su plataforma de Madrid". No es estar eso perdido?
- "ofrecerte una solución definitiva lo antes posible.": no me han ofrecido ninguna solución, ni compensación, ni envío de otra unidad igual o superior equivalente y ya que ellos solucionen el problema con la agencia.
- "Desde nuestro equipo estamos en contacto diario contigo": mentira también. Algunos correos han tardado días en contestar, aunque alguno sí haya sido en unas horas. Tampoco me han ido informando diariamente ni me han llamado. Solo me llamaron de la agencia, algo poco serio porque escurren el bulto y le cuelgan el muerto a la agencia. Mi contrato es con la tienda. La logística es un problema interno de la empresa.
- "En cuanto a los precios, queremos señalar que no guardan relación alguna con esta incidencia": si compras en Amazon te puedo asegurar que no te sucede este problema y te lo solucionan rápido. Luego hay quejas de que compramos en estos sitios, normal.
- "Seguimos gestionando tu caso de forma prioritaria y presionando a la agencia para darte una solución cuanto antes": eso sí me consta porque me llamaron de la agencia. Pero repito, es algo muy extraño tener que hablarlo directamente con la agencia y ellos sin ofrecer soluciones.

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El congelador llegó en dos días,muy rápido. Lo entregaron directamente en casa y de momento funciona perfectamente.

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Ponen entrega en 2-4 días, hice un pedido hace 7 días y todavía no se cuándo va a venir

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