Pedí consejo por el chat porque dudaba entre dos modelos, me aconsejaron bien, con argumentos que me convencieron. Hice el pedido por la Web, en todo momento me avisaron del estado de mi envío , me ll... Ver más
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Resumen de las opiniones
Basado en reseñas, creado con IA
Basada en las siguientes opiniones
Información sobre la empresa
- 1 de las 9 mejores empresas en Tienda de TV
- 7 de las 29 mejores empresas en Tienda de electrodomésticos
- 3 de las 15 mejores empresas en Compañía de software
Acerca de Mi Electro
Escrito por la empresa
¿Quiénes Somos?
Somos una cadena de electrodomésticos y tecnología con más de 400 tiendas en España. Servimos el producto en 24h, con puesta en marcha e instalación, en zonas dónde tienes una tienda cerca. El servicio es realizado por las tiendas Mi Electro, profesionales con experiencia y siempre con una tienda a la que puedes acudir para cualquier consulta.
Cambios y devoluciones
Ofrecemos 14 días para cambiar o devolver un producto. Buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes, por eso, si no estás satisfecho puedes cambiar el producto o devolverlo sin ningún problema. Solo debes mantener el embalaje original y entregarlo en buen estado.
Recogida en Tienda
Pues recoger tu pedido en cualquiera de nuestras 400 tiendas en 24h. Visita mielectro.es, accede al apartado de TIENDAS y consulta tu tienda más cercana. También, durante el proceso de compra, en el carrito, selecciona RECOGIDA EN TIENDA y te sladrán las tiendas más cercanas a tu código postal.
Financiación Hasta 36 Meses
Financia tus compras hasta en 36 plazos, a través Aplazame o de Cetelem, tú elijes. El proceso es rápido, selecciona Aplazame o Cetelem en el método de pago y accederás a una pantalla para finalizar tu compra con todos los datos de la financiación.
Con tu compra Apoyas el Comercio local
Cada compra que realizas en mielectro.es, el beneficio de tu compra va para la tienda asignada a tu pedido. De este modo, apoyas económica a los pequeños comercios.
Información de contacto
C/Algepser 84, 46980, Paterna, España
- 670227908
- [email protected]
- www.mielectro.es
Ha contestado el 49% de las opiniones negativas
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La empresa es de calidad
La empresa, a través de su responsable Tania de atención al cliente hizo todo lo posible en resolver un problema que la empresa de la marco no quiso resolver. Por esta razón el tiempo de espera para la resolución se alargó más de lo necesario. Pero mielectro mantuvo la comunicación conmigo, la clienta, en todo momento. Cosa que valoro mucho ya que una depende de la información cuando se trata de un problema. Así que agradezco a Tania y su equipo el apoyo constante.
Mi experiencia siempre es excelente
Mi experiencia siempre es excelente. Me tratan de maravilla, atendiendo a todas mis dudas y aconsejando. La entrega y puesta en marcha de los electrodomésticos es buenísima con diferencia, te dejan todo funcionando, además llaman por teléfono para interesarse.
El pedido muy fácil de hacer y lo pude…
El pedido muy fácil de hacer y lo pude recoger al día siguiente.Muy recomendables.
no me han hecho la devolucion correctamente
No recogi uno de los articulos, llame en dos ocasiones a la central, me dijeron que sin problema. Y al enviarme el correo, me pusieron como que habia recogido todo. Me falta que me abonen el articulo por importe de 96€
Servicio espectacular y muy buen precio
Desde que lo pedí pasaron 24 hr hasta que tenía la nevera y el lavavajillas instalados. Un servicio espectacular y muy buenos precios. Inicialmente iba a comprar en El Corte Inglés, tube que cancelar su orden porque llevaban más de 4 días de retraso sin ponerse en contacto conmigo. Mi electro fue espectacularmente rápido, el servicio de atención al cliente es de 10 y los instaladores también. Lo recomiendo 100%
Servicio rápido
Servicio rápido, en condiciones acordadas.
Buenos precios y atención telefónica.
Muy buenas atención al cliente gracias a Tania
Buenas tardes, después de tener un error en el envío del pedido, errores los puede tener cualquiera, tuve una magnífica atención por parte de Tania, del departamento de Calidad , exquisito su trato hacia mí, así da gusto y gracias a ella volveré a confiar en mielectro en el futuro con total seguridad, muchas gracias Tania, más profesionales como usted en las empresas.
Se cumplieron los plazos establecidos .
Es excelente el servicio. Tienda de referencia para siempre conmigo
Es excelente el servicio, hay alguien detrás para hacer que te sientas gestionado. Tuvimos un defecto de fábrica y la atención fue exquisita..
Compra facil y rapida.
Compra facil y rapida.
Instaladores excelentes, con todo detalle. Atentos y buena comunicacion.
Muy atento de hora la entregada
Muy atento de hora la entregada, un día antes de la entrega, me avisa por WhatsApp, hasta después de la entregada un avisa tb si ya entrega fue fácil. Increíble de servicio. El precio no hay nada comparativa, es muy apta y más descuento que ningún tienda electrónica otro lo va a dar. Doy 10 puntuación por todos.
Compra vía web perfecta; entrega en 24 horas, no tanto
La compra vía web fue perfecta y la información también. El problema surge cuando se anuncia que el producto se recibe en 24 horas en tu domicilio, ya que esto no depende únicamente de la web, sino también del negocio local que realiza la entrega.
La compré el jueves y el viernes me informaron de que no podían traerla porque no tenían repartidor disponible hasta el lunes, pese a haber pagado los 29 euros del servicio de entrega.
Ya he comprado varias cosas en este…
Ya he comprado varias cosas en este establecimiento y la verdad que todo ha sido muy fluido.
Los transportistas geniales..
Los transportistas geniales..
..atentos,limpios y rápidos...
Demora no satisfactoria
Hice mi pedido el jueves 29 de enero y hoy martes 10 de enero todavía no lo he recibido. La estimación de entrega era de entre 5 y 7 días, entiendo laborables. He contactado varias veces con la tienda local y me informan que todavía no lo han recibido. Me gustaría volver a comprar en un comercio local pero dudo que lo haga por la demora en la entrega. Hoy en día estos tiempos de espera no son satisfactorios.
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