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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

Los usuarios han tenido una experiencia muy positiva con esta empresa. Destacan la calidad del servicio ofrecido, resaltando que la plataforma es fácil de usar, completa e intuitiva. Los clientes valoran especialmente la eficiencia y rapidez en la gestión de sus trámites, así como la capacidad de la empresa para resolver problemas y dudas de manera clara y detallada. Además, los consumidores aprecian la amabilidad y atención del personal, quienes se muestran pacientes y dispuestos a ayudar en todo momento. La capacidad de respuesta rápida y eficiente es otro aspecto muy valorado por los usuarios. Sin embargo, algunos clientes han expresado opiniones diversas sobre la atención al cliente, lo que sugiere cierta variabilidad en la experiencia.

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy buena, sobretodo la atención de los agentes. Al ser mi primera vez con ellos, me hubiera gustado un instructivo para leer al principio. Ni todos nacemos sabiendo, ni todos hemos hecho la declara... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es nuestra primera vez con TaxDown. Al principio íbamos un poco perdidas, demasiadas preguntas que no entendíamos. No sabíamos utilizar la pagina pero lo mejor es que al final todo fue genial. Ya tene... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Para lo que cobran no está mal. Te quitan problemas de gestión. Si tu renta es “normal” de un trabajador y alguna inversión en España no hay problema. En mi caso, con inversiones internacionales... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sin duda una decisión acertada, plataforma fácil, completa, intuitiva. He contratado plan FULL y todo es fácil. Asesor directo, expones tus dudas, te contestan detalladamente y cuidan cada detalle te... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es la segunda vez que dejo mi opinión desde que uso TaxDown y me voy a repetir: me encanta. Este año mi declaración se había complicado por razones personales y contraté un plan superior. Mandé mi pri... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo 3-4 años con ellos y en todos me he ahorrado dinero cuando salía a pagar y he ganado más cuando salía a devolver. El proceso que tienes es muy sencillo (lo tienen prácticamente automatizado... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo tres años usando los servicios de TaxDown para mi declaración anual como autónomo y estoy encantado. Responden a todas las consultas con atención y cuidado, no con prisas y dos frases, y te dan... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

levo ya tres años consecutivos haciendo mi declaración de la renta con Tax Down y, como siempre, todo perfecto. El servicio es práctico, rápido y muy eficiente. Además, noto que cada año siguen me... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy satisfecho con los servicios de Taxdawn. Me ayudaron a gestionar mis impuestos de forma clara, rápida y profesional. Su equipo resolvió todas mis dudas con paciencia y precisión. Me transm... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hacen que todos tus trámites sean muy llevaderos explicando paso a paso todas tus dudas. El coste es mínimo respecto a lo que pueden aportar. El equipo está cualificado y atento, además son super amab... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Desde hace varios años Taxdown me ha ofrecido muy buen servicio combinado con buena atención. En mi caso concreto en esta ocasión me atendió Sergio, resolviéndome una duda concreta con gran claridad.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Las respuestas a las preguntas son muy rápidas, y eficientes. Tienen paciencia porque a menudo les molestamos mucho ! Ponen todas las opciones posibles y explican bien. Al final, tenemos confianza por... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De principio a fin, perfecto. Todo. TO-DO. No sé cómo hemos estado sin ellos tantos años. Son eficaces, ayudan rápidamente con las gestiones, dudas, deducciones, todo lo que pueda surgir... Simplement... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gestión rápida. Fácil de utilizar la app. Hice mi declaración de renta con ellos y me pareció completa y muy fácil de rellenar. Gestores que te responden rápido y aclaran tus dudas. En mi caso recibí... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Si tienes mucho tiempo libre para responder de nuevo a correos que ya respondiste, subir de nuevo documentos que ya subiste, responder a varias personas de manera simultánea sobre los mismos temas.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tanto María Izquierdo como Celia González La Fuente han sido super amables y claras en la explicación de mi situación fiscal. Haber hablado con ellas me ha tranquilizado y me ha demostrado una vez más... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo cierto es que ya llevo varios años con TaxDown presentando con ellos la declaracion 3 hasta ahora.. y resulta sencillo ademas de que si algo pasa me asesoran todo 1 año en vistas de la declaración... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy agradecida por la respuesta rápida, eficiente y amable. A pesar de ser muchas personas las que trabajan, y que mis dudas son leídas por distintos colaboradores, ellos siempre están al tanto de... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo ya más de 5 años haciendo la declaración con TaxDown y estoy muy contenta. Lo hacen sencillo, con explicaciones entendibles y te ofrecen ayuda y asesoramiento siempre que lo necesites. Son muy r... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acabo de hacer mi dec renta con Taxdown, tienen una aplicación para entrar los datos de una forma mas clara y luego te asignan alguien con quien revisar todo. Mi dec renta era un complejo que los típi... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

No recomiendo en absoluto esta empresa. Mi experiencia ha sido totalmente negativa. Cada vez te atiende una persona distinta, lo que hace imposible dar continuidad o resolver nada correctamente. P... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Los agentes descoordinados te responden con IA sin entender lo que les estás diciendo. Tras revisar tu declaración por segunda vez siguen cometiendo los mismos errores, que te pueden costar una mu... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

De entrada hablas con un chatbox que no da respuesta. Ante una consulta me dieron una respuesta, pero al volver hacer la misma consulta me atendió otra persona (quiero pensar) diferente que me dijo to... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

1- Declaración de renta, me han sacado 316 euros, yo después lo hecho yo mismo 381. 2- baja por paternidad (lo del10 dia antes de parto) después de esperar casi 2 semanas, me han dicho que te... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tuve que contactar con los asesores 4 veces para que incluyeran los datos de mis informes fiscales adjuntos. Cada vez me tocaba uno distinto al cual le tenía que volver a explicar toda la situación. A... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bastante descontento con Taxdown, llevaba varios años con ellos y este año será el último. A pesar de tener la máxima subscripción me cobran un extra por tener criptomonedas y bróker extranjero. Esta... Ver más

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tienes varias formas de contactar, whatsapp, email.. cuando te contestan de una forma, ya no puedes usar la otra. Queria un trato mas directo, por eso contrate WhatsApp, pero como estaban esperando... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me renovaron la suscripción antes de que se cumpliera el año sin previo aviso claro, y desde entonces he intentado contactar con atención al cliente varias veces. Les he enviado varios correos, pe... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Confirmado, es una estafa total... todo buenas palabras, pero al final no hacen nada. No piques!!! Esta reclamado y solicitada la reposición del dinero, espero sea atendida y poder cambiar la opi... Ver más

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Otros años ha ido bien, pero los asesores este año son desastrosos, pidiendo que hagas cosas que no permite la plataforma y mostrando desconocimiento. Por otro lado, no podía vincular el broker, me di... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Si has pensado contratar su programa de facturación online, te cuento lo que te vas a encontrar. No te informan de lo que contratas ni antes ni durante el proceso: - La plataforma que te... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La aplicación no me daba la opción de declaración conjunta, mucho más ventajosa. Para aclararlo tuve que contratar adicionalmente consulta, que nunca me llamaron ni me contactaron. Al final lo hice... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

3 meses dándome largas después de pagar 1.800€ para hacer una declaración, además de un trato degradante desde el comienzo, con frases como “ya te dije que..” cuando no se me había dicho nada. Cie... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Los empleados de 10. Pero el programa que tienen para completar los datos de hacienda, o poner datos nuevos, no me ha funcionado. Después de muchos intentos, y con muchas probaturas aconsejado por... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

¿No sabes cómo declararlo todo y estás dispuesto a pagar para no tener dolor de cabeza con la Declaración? No te preocupes... Paga a TaxDown, enviarán solo el borrador después de decirte 7 veces que... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

1:Los que han presentado la renta con taxdawn, os aseguro de que se buscais otro gestor os sacara mas. 2: pack famili no hacen nada, solo te amargan la vida con los cambios de asesores tantas pre... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dinero tirado a la basura para que presenten el borrador tal cual para eso lo hago yo misma, sin necesidad de pagar a nadie. El lema que tiene de que te asesoran y ayudan donde porque yo me he quedado... Ver más

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Buena experiencia en general, pude aplicar reducciones que no sabía que se podían realizar. Demasiado complicado poder dar con alguien por una duda, sobre todo porque el sistema es automático y cad... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice la declaración con su ayuda con el fin de facilitarme un poco el tema y lo que han hecho es causarme problemas. No comprueban que las deducciones que te aplican realmente te correspondan, lo cual... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es la primera vez que realizo la declaración con esta empresa y la encontré barata comparado con lo que cobran otras empresas o particulares. Muy fácil de completar la declaración. Muy completa,r... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy positiva. Lo hice a través de legalitas y me derivaron a usterdes. Trato muy correcto y positivo, siempre dispuestos a ayudar para que saliera una declaración perfecta. Quizás he echado en falt... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

10 pasos confusos para poderme loguear con mi usuario y contraseña de toda la vida. Auto renuevan y te cobran sin avisar al año siuguiente. Te asustan con todo para que pagues servicios extra, y te... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Para mí es la única forma de hacer y presentar l declaración de la Renta, rápida y bien hecha….Y Tranquilidad es lo más importante para mi, cada año repito y duermo tranquila, además soy de las q se p... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo con Taxdown desde el año 2022, pero realmente me han ayudado con rectificativas de años anteriores hasta el 2019. Desde esa fecha mi experiencia en cuanto a tema Renta y Fiscalidad, y Trazabilid... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Yo había presentado sola, la declaración pasada,y me he equivocado, por lo cual tuve que presentar dos declaraciones. Este año ,confiada he presentado con vosotros, y resulta que han echo lo mismo.... Ver más

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Segun escrito en chat, para poder revisar mi situacion y ayudarme, deberia contratar servicio FULL, ellos se encargarian de todo el analisis y gestion. Ni analizan, ni explican. Solo le gusta hacer la... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue fácil, para alguien con pocos conocimientos, y además sobre todo la facilidad de pagar la suscripción cuando haya cobrado de hacienda es muy favorable. He subido mi puntuación porque he tenido un... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Desde hace varios años hago mi declaración con Taxdown.El servicio de atención al cliente es lo que más me gusta,las personas que me atendieron por email responden todas mis preguntas con agilidad,ed... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Asesor fiscal
  2. Contable
  3. Asesor de impuestos
  4. Gestoría
  5. Servicio de declaración de impuestos
  6. Software para la declaración de impuestos

Escrito por la empresa

TaxDown es la mejor solución digital para hacer tu declaración de la renta online bien hecha, sin papeleos, de manera ágil y con los mayores estándares de seguridad. Somos colaborador social de la Agencia Tributaria. Te ayudamos a aplicar las máximas deducciones posibles para garantizarte el máximo ahorro gracias a nuestro algoritmo inteligente. Recuerda que hasta 250 deducciones no aparecen por defecto en el borrador de Hacienda. Además, nuestros expertos fiscales siempre revisarán tu declaración para asegurar que está bien hecha antes de presentarla. Ahorramos una media de 483€ por cliente a través de un proceso 100% online, que te llevará menos de 5 minutos. ¿No te lo crees? ¡Compruébalo tú mismo! www.taxdown.es Tu declaración de la renta online, bien hecha.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

7 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 84% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mudanzas, probemas, soluciones

A causa de una estresante mudanza, el año pasado tuve un pequeño problema con ellos, del que hasta ahora no fui consciente. Este año, he contactado con ellos y a pesar del tiempo transcurrido, han sido empaticos y se han puesto en mi lugar, asi que, problema resuelto. De la facilidad con la que te asesoran para poder hacer la declaración de la renta no hablo porque es imposible mejorar. Fantástica, tambien, la relación calidad precio. Si alguien, como me pasaba a mi, al principio, duda si contratarlos o no, que lo hagan, sin dudarlo. Gracias dea profesionales

3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Saben lo que hacen

Saben lo que hacen, y se nota: 999 Euros devueltos por Hacienda hablan por sí mismos (en mi declaración de la renta del 2023). Gracias!

6 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NEGLIGENCIA TOTAL

NEGLIGENCIA TOTAL, MULTAS DE HACIENDA Y DISCRIMINACIÓN
​He pagado el Plan Full (el más caro) el 29 de junio y mi experiencia ha sido una pesadilla que ha acabado en multas y requerimientos. Si no quieres perder dinero y salud, lee esto antes de contratar:
​INCOMPETENCIA : Me confirmaron en julio que recibieron mi pago (29junio 25) y me dijeron que la declaración estaba ENTREGADA. Mentira. En febrero 2026 me encuentro con que no habían hecho nada.
​ERRORES GRAVES (INVENTAN DATOS o directamente los borran por pereza de meterlos manualmente,)
tenía dos casas... ¡Se estaban inventando inmuebles! Casi me provocan un problema legal mayor por meter datos falsos que yo jamás les di.
​PASAN DE LA DISCAPACIDAD: A pesar de conocer mi condición médica y movilidad reducida, BORRARON mis deducciones fiscales, y a pesar de decirles yo es que creo que esto no está bien.. , me la dejaron en un pago de 3.800€ por no querer aplicar la ley en rendimientos de trabajo más discapacidad(los 7.750€ de deducción que me corresponden). ojo a los discapacitados de España, miraros bien las declaraciones que os han hecho.
​MULTAS POR SU CULPA: Por su retraso injustificado, decían que les faltaba documentación que solo yo les podía proporcionar si no no podían avanzar el de la gestoría de hoy delante de mí no me ha pedido ni un papel lo ha hecho en quince minutos toda la declaración y limpia. y. No me sale ni a dos mil ochocientos euros, pero culpa de ellos pues eso a pagar multa retrasos.. Se venden como gestoría proactiva y tuve que pedirles yo esa proactividad por escrito y en chats.
son unos "sinluces" que no saben ni leer los datos fiscales que yo misma tuve que buscar, copiar y pegar porque ellos no QUERIAN hacerlo.
​NULA EMPATÍA: Les advertí mil veces que por salud no puedo usar el teléfono. Les dio igual. Su excusa es que "no me encontraban" cuando tenían toda la información por chat..emails así no la tengo yo de prueba..repito, Un gestor de verdad lo ha solucionado hoy en 15 minutos sin pedirme ni un solo dato extra.
​RESUMEN: Me han dejado tirada, me han costado una multa y se han reído de mi discapacidad. No devuelven la membresía ni se hacen cargo de los daños. A MI SE ME CAERIA la cara de vergüenza, error 100% SUYO y culpándome a mí y dándome a hacer el trabajo a mí todos todito lo tenían encima de la mesa no le sirvió lo que les di solo por tocar los co.j..o
​¡HUID DE AQUÍ SI NO QUERÉIS ACABAR PAGANDO MULTAS POR SU INCOMPETENCIA!
Esto no se queda aquí evidentemente, sobre la pasta y os igual, pero cuidado cuando a la que no le sobra, es a mí. Ya está bien.

1 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Los hemos utilizado en varias ocasiones y los recomendamos por su rapidez en responder y su eficacia y eficiencia resolviendo nuestras solicitudes. Muy profesionales.

27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Falta de rigor, errores recurrentes y graves retrasos que nos expusieron a sanciones.

Contratamos TaxDown para la gestión de nuestros Modelos 210 y la declaración de renta, además de necesitar asesoramiento sobre la Ley Beckham, abonando una tarifa de 259 € por persona. Desde el inicio, hubo confusión sobre si el servicio FULL contratado cubría la gestión individual o familiar, siendo individual, lo que lo equipara en precio a un asesor profesional. Lamentablemente, la experiencia ha sido muy insatisfactoria y refleja una clara mala gestión y falta de rigor en el proceso:

- Errores Recurrentes y Falta de Rigor Técnico: Hemos tenido que revisar y corregir múltiples borradores enviados por su equipo, señalando fallos básicos y persistentes, como cálculos incorrectos de la renta obtenida (e.g., una renta declarada con un valor que era incorrecta según mis cálculos) y la mezcla de datos de ubicación entre diferentes inmuebles. La revisión técnica recayó completamente en nosotros como clientes, lo cual es inaceptable para la tarifa contratada.

- Retraso Crítico y Riesgo de Sanciones: Llevamos 2 meses (desde el 2 de diciembre) intentando presentar el Modelo 210 sin éxito, aún con errores a día de hoy. Los modelos de 2024 (que debían presentarse antes de fin de año) seguían sin ser finalizados ni presentados a fecha de enero. Su equipo confirmó que la gestión ya se encontraba fuera de plazo, exponiéndonos a recargos y penalizaciones por presentación tardía. A día de hoy, 10 de febrero de 2026, los modelos 2025 aún no están presentados y tenemos que pagar un recargo del 5 % a Hacienda. 😞

- Comunicación Deficiente: La comunicación no fue clara ni fluida (Muchas autorespuestas de Inteligencia Artificial). Tuvimos que preguntar repetidamente sobre conceptos básicos, como la inclusión de gastos deducibles (hipoteca, etc.) en el modelo de alquiler, los cuales inicialmente no se reflejaban, y expresar nuestra decepción por tener que identificar nosotros mismos qué conceptos eran deducibles.

Debido a la falta de rigor y el retraso acumulado, que nos ha expuesto a sanciones, hemos presentado una reclamación formal. No es aceptable pagar una tarifa de 259 € por persona por un servicio cuya revisión técnica ha tenido que ser realizada por el cliente.

No puedo recomendar este servicio. Busque una asesoría fiscal con mayor rigor y que garantice la presentación en plazo legal.

25 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pagar cuotas Taxdown

Todos! Hace dias que solicito un link para poder pagar cuentas atrazadas de Taxdown y me envían diferentes links que no me ayudan en nada. No es mas facil enviar un número de cuenta y realizo el pago?

22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Llegamos al TEAR …

En las reclamaciones de Hacienda que comenzamos en junio, y que todavía van a tardar en resolverse porque ya vamos por el TEAR, la accesibilidad y la rapidez en las respuestas ha sido estupenda.
El único inconveniente es que al principio del proceso no sabía qué persona estaba atendiéndome y eso me intranquilizaba porque mis correos se respondían por parte de personas distintas y, a veces, se quedaban preguntas sin responder. Esta situación se resolvió, quedándose una persona de referencia (y espero que siga siendo así hasta que quede todo cerrado en los próximos meses).

18 de enero de 2026
Opinión espontánea

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