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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Separe un vuelo redondo de PR a JFK.Me equivoque en la fecha de salida( mayo/28/2026).Llame inmediatamente, no pasaron ni 5 minutos.No aceptaron mis reclamos y tuve que pagar $450 dolares adicionales.... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi hija de 16 años viajó con Delta Airlines desde Míchigan USA con tres escalas, en Saginaw, Detroit y Paris. Decidimos contratar acompañamiento a menores porque algunas escalas no tenían mucho tiempo... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena compañía aérea. Los servicios prestados y la atención en vuelo son muy buenos respecto a competidores. La organización es correcta La compra online algo caótica porque siempre acabas en la web... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

DELTA ES UNA PORQUERIA, Mi vuelo fue cancelado en sábado en la noche, estando en la puerta despues de una hora de cola para confirmar mi conexión, para luego hacer otra hora de cola para reprogramarl... Ver más

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1,7

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Cobro de 50% extra

Separe un vuelo redondo de PR a JFK.Me equivoque en la fecha de salida( mayo/28/2026).Llame inmediatamente, no pasaron ni 5 minutos.No aceptaron mis reclamos y tuve que pagar $450 dolares adicionales.Me siento robado y estafado.En otros sitios si no ha pasado mas de 24 horas te hacen el cambio.

21 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El maltrato de esta compania a los clientes NO HAY RESPECTO

La peor experiencia que he tenido en vuelos esta en la maxima frustracion DELTA AIR LINE hace mas de 4 compre 4 tiquetes para un viaje a Italia desde Septiembre 1/2025 a Septiembre 29/2025
Lo primero a los pocos dias de la compra me cambiaron la escala de New York a Tampa por Chicago me dijeron que solamente eses era el cambio que todo seguiria igual como lo compre en la lineas de 2 sillas delta premiun select, no fue asi si no me cambiaron los 4 pasajeros dispersos por todos los lados y mi esposo y yo en sillas de 3.se llama a Delta no podemos hacer nada la aerolina puede hacer los cambios porque alguna persona necesita esa silla aunque falten mibutos para salir algun.
Esuna porque y las sillas realmente no son tan comodos como las vende,pero lo peor es que son demasiados irresponsables ,compra a tiempo contando con lo que habia comprado ellos elegen cambiar sin respetar a los clientes,CREO QUE UNA ESTRELLA ES MUCHO PARA DELTA.

17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápidez en una emergencia

Soy sky miles me ??? Vuelos de Puerto Rico a cualquier parte de Estados Unidos en puerta de emergencia poner personas que hablan español también no todo en una emergencia saben el idioma inglés. Hiram pagan

14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré 2 billetes a atlánta

Compré 2 billetes a atlánta, me retuvieron el importe total , ahora me cargan los billetes por separado con lo que me tiene rrenidos 2200 euros que ya me han cobrado. Hablar por teléfono con ellos es imposible ......

3 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia Terrible con Delta: Problemas en la Escala y Overbooking

Mi experiencia con Delta fue sumamente decepcionante. Durante mi escala en JFK, me dijeron inicialmente durante el check-in que podría salir del aeropuerto y aprovechar el tiempo. Sin embargo, al llegar a JFK, me informaron que no podría despachar mi equipaje, lo cual me habían prometido previamente. Estuve atrapada en el aeropuerto con mi equipaje durante horas, perdiendo dinero y tiempo. Tuve que cancelar los planes que había organizado para aprovechar la escala, lo que fue increíblemente frustrante.

Delta me ofreció un vale de $100, que estaba muy por debajo de lo necesario para cubrir mis gastos, sin mencionar el estrés y la decepción que experimenté. Ahora me están ofreciendo un crédito de viaje de $125 como compensación por esta terrible experiencia, lo cual es completamente inaceptable. La situación fue mal manejada desde el principio y está claro que Delta no está comprometido a ofrecer un servicio al cliente satisfactorio.

Por otro lado, en un vuelo previo con Delta, sufrí una situación de overbooking. No supe hasta el último segundo si podría abordar el avión, lo que aumentó aún más mi estrés y frustración.

No volveré a volar con Delta.

22 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible, atención al cliente 0

Hasta el momento la peor experiencia con aerolineas, me han cambiado el vuelo 4 veces. He llamado a atención al cliente me han dejado en espera 17 minutos y cuando se lo digo al operador me cuelga, imposible ponerse en contacto con ellos y cada vez tengo mas escalas en mi vuelo.

5 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor aerolínea del mundo

La peor aerolínea del mundo... Delta, vuelo D168 operado en NY lo retrasan 3 veces y finalmente lo cancelan, no informan a los pasajeros, horas de espera y desatención total por parte de la compañía que deja tirada a toda la gente por el aeropuerto sin dar soluciones. Una auténtica vergüenza.

6 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Decepción con el servicio de la Aerolínea .Compré unos boletos de avión de México…

Compré unos boletos de avión de México a Estado unidos. Específicamente a La Florida. Mi esposo renovó su visa y aún no se la entregan. E querido posponer el vuelo y me informan que Delta no acepta ningún cambio. Que según porque es un vuelo económico. Cuando fui a la agencia de Best Day nunca me dijeron que me vendían el vuelo nad económico ni que no se aceptaba ningún cambio. Estoy molesta porque no es posible que se pierda el dinero nada más así sin ninguna opción como pasajera.

19 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Por favores de elegir pasajeros aleatorio es una estupidez y es bien molestoso

Por favor, esa modalidad de elegir clientes aleatorios cuando pasan de 5 personas para verificarlo dos veses en migración y buscar un dichoso sello esta demás y es muy molesto, me tuvieron a mi niña y a mi 2 horas en ya boy y ya vengo y nadie me sania explicar el porqué de eso?.dejen esa tontería y dejen de molestar al pasajero con ese sello que pone a uno a perder tiempo

10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Su publicidad es muy castrosa

Su publicidad es muy castrosa, hasta el punto que me tome la molestia dr buscarlos solo para criticarlos, asi que, ya estan advertidos, ojo con esa publicidad o les doy mas reseñas negativas y les envio a terminator porque esa es la pelicula que interrumpieron con su anuncio de delta que a nadie le importa😠

21 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor experiencia de vuelos

La peor experiencia de vuelos, mis padres adultos mayores, no les asistieron con silla de rueda en Atlanta, cuando se había comprado el vuelo con dicha asistencia. Es el peor servicio brindado.

20 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A mí me han Robado en mi Tarjetas de…

A mí me han Robado en mi Tarjeta de Crédito. Tengan Mucho Cuidado con una porquería de "empresa" que se hace llamar AeroDeals que está en South Carolina USA, " Ellos se Dicen" que son Delta y solo te Roban y hacen Fraude con tu Tarjetas. Se Anuncian como Delta. Ten Mucho Cuidado te Roban a Nombre de Delta

14 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

DELTA daño mi maleta y no me respondió

DELTA y su persona en una etapa del proceso rompió mi equipaje que iba ubicado en la bodega del avión mientras cursaba un vuelo Internacional con la aerolínea en mención. El valor de la maleta en el mercado es de $ 180 dólares. Cuándo llegué enseguida reclamé en el counter les mostré la maleta y sólo me indicaron que lo hiciera en línea sin recibir ayuda de ningún tipo, se desntendieron. Decanse los 2 dias luego de que llegue. y retorné actividades en Estados Unidos y volví a tratar de comunicarme y fue imposible. Finalmente me contsetó un Asesor y la página de reclamación de equipaje averiado no estaba funcioando ni por ceclular ni por un computador Laptop. pasaron 7 dias y cuando finalmente pude hacer la reclamación me cotestan que ya pasaron 7 días y que por ésa razón absurda y sus plataformas no funcionaban no iba a responder por mi equipaje. Me dieron un bono de 100 dolares para viajar con ellos. ¿Quién en sus 5 sentidos viajaría con ésa aerolinea despues de que estropean tu equipaje y luego no te quieren pagar por la maleta y debes tu poner de tu dinero para comprar otra cuando fueron ellos quién la dañaron?

15 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio al cliente

Pésimo servicio al cliente. Perdimos el vuelo a NY y el dinero, ya que no informaron bien del mostrador de embarque y luego cerraron la entrada. Un abuso y una gran torpeza del equipo de Delta Airlines.

2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

DELTA ES UNA PORQUERIA

DELTA ES UNA PORQUERIA, Mi vuelo fue cancelado en sábado en la noche, estando en la puerta despues de una hora de cola para confirmar mi conexión, para luego hacer otra hora de cola para reprogramarlo para el martes, si ningún tipo de asistencia de Delta. El vuelo del día Martes salio dos horas tardes porque después de abordado el vuelo mandaron a bajar para cargar combustible. Son unos incapaces.

20 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es la peor compañía con la que he…

Es la peor compañía con la que he volado nunca. 8h esperando un vuelo para que al final lo cancelen. Tras 6h en la cola para reclamación, y siendo la 1 de la madrugada, los trabajadores de Delta se van y nos dejan tirados...
Compañía vergonzosa donde las hsys

22 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi hija viajaba hoy con Delta (15 años)…

Mi hija viajaba hoy con Delta (15 años) cosa que lo mire muy bien y una de las pocas aerolíneas que aceptan sin acompañantes mayores de 14 años, mi sorpresa llegó al mostrador y según por temas metereologicos no pueden viajar menores de edad, solución buscar con united airlines o Air Europa la posibilidad, no entiendo si es un problema metereologico con otra aerolínea si y con ellos no, 99% segura que era por overbooking, 4 horas más tarde me la acoplan con destino a Newark en lugar de JFK...que decepción

15 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Acompañamiento a menores pésimo

Mi hija de 16 años viajó con Delta Airlines desde Míchigan USA con tres escalas, en Saginaw, Detroit y Paris. Decidimos contratar acompañamiento a menores porque algunas escalas no tenían mucho tiempo de espera. Nuestra experiencia con Delta pésima. Nos cobraron 150 dólares y no hicieron absolutamente nada. Nadie quería encargarse de ella y se pasaban la pelota unos a otros . Y cuando llegaron a París, como allí no se considera menor, se quedaron con la documentación de la contratación del acompañamiento. Una vergüenza...

12 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Se creen el departamento de inmigracion

Al momento de ir a taquilla a solicitar mi tarjeta de embarque se me ha acercado una azafata la cual me ha realizado una seria de preguntas y me ha retenido mi pasaporte, al cabo de un momento se ha acercado con dos azafatas mas, me han hecho mas preguntas con respecto a mi pais de origen (Venezuela), mi nacionalidad (Portugal) y mi pais de residencia (España, en el cual he establecido mi residencia hace 5 años) (cosa que me ha hecho sentir denigrada ya que se me ha preguntado como he podido obtener mi nacionalidad de forma despectiva) no estando conforme se han vuelto a retirar con mi pasaporte y luego de un momento me han dicho que verificarian con la embajada (a pesar de tener todos mis permisos en orden, y a ver confirmado de forma telefonica con la aerolinea de que no tendria ningun inconveniente ya que yo soy una persona Europea y con la ESTA aprovada) luego de una hora de espera se ha vuelto a acercar una de las azafatas con telefono en mano y me ha dicho que tendria que hablar con un representante de la embajada de US, el cual me ha retirado la ESTA por lo tanto ya no he podido abordar el avion y realizar mi viaje.
Lo cual no logro comprender es como es posible que teniendo toda mi informacion disponible con tanta antelacion a la fecha del viaje no se me haya informado nada hasta el momento de buscar la tarjeta de embarque y que las azafatas me hayan abordado de tal manera y con una actitud tan agraviante.

17 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vuelos retrasados de 5 horas…

Vuelos retrasados de 5 horas enclaustrados dentro de avión.con la consecuente pérdida de reserva de hotel y taxi.telefonos para reclamo que no funcionan o no existen.correos que se devuelven.atención pésima por no decir desastrosa.Nunca más contrato con Delta.los llamaría irresponsables y caóticos

30 de enero de 2024
Opinión espontánea

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