imile.com Opiniones 5229

Es una vergüenza total, la peor empresa de transporte, lleva mi paquete 3 dias en reparto y ningún dian me lo entregan, intentas ponerte en contacto con ellos y no hay medios ningunos incluso por Gmail que ni contesta. Ya me paso la última vez igual y no puede hacer nada esto es una vergüenza

Hice un pedido a SHEIN el cual se dividió en dos con un envío internacional y uno local, el internacional con fecha estimada de entrega del 10-19 de Febrero la cual llegó el 6 de Febrero y todo perfecto y la Local con fecha de entrega del 3-8 de Febrero, desde el 1 ero no recibía actualización y marcaba que el paquete ya estaba en el almacén de mi ciudad, contacté por emails marque mil veces hasta que hoy 10 de Febrero por fin uno de los agentes pudo ayudarme sin que solo me dijeran espere, subió un ticket y me mandó un número de guía por retraso, hoy a las 5:30 marco el pedido como entregado y no ha llegado nada dure hasta las 6:30 buscando el paquete en todo el fraccionamiento y lo único que me dice el equipo de atención a clientes es que tardan de 7 a 10 días hábiles para procesar el ticket de extravío, pésimo manejo de logística, pésimo servicio, y sobre todo pésima atención a clientes, uno entiende que los agentes no tienen la culpa pero una solución tangible no es espera más días a ver que pasa.

La empresa me brindo la peor experiencia de mi vida, me robaron un paquete de alto costo pedido por aliexpress, tienen una modalidad en la que cualquier persona se inscribe para ser repartidor y segun otros comentarios no soy el único al que le ha pasado, roban los paquetes, los marcan como entregados, y empresas como Aliexpress, ya no responden si dice entregado a pesar de que no muestren prueba de entrega. Cuidado con esta estafa.

Es lo peor que te puede pasar. Molestan con mensajes que no son ciertos. Mi paquete lleva una semana dando vueltas, no sé donde. No contestan a ningún teléfono y no te solucionan nada.
servicio Pésimo

Hace semanas que dicen que han entregado un paquete y no es cierto. El justificante de entrega no consta ni nombre ni nada. Llamas y llamas y escribes para nada. Tendrian que denunciarlos o hacer un grupo de personas estafadas y denunciarlos conjuntamente

Pésimos y mentirosos mensajeros, me llaman cuando vienen de camino para comprobar que estoy en casa y me quedo esperando en la puerta más de 15 minutos porque me pide que lo espera ahí para hacer más rápido el envío, no aparece nadie, llamo 15 veces al teléfono del reapaartidor y me cuelgan, y encima recibo un correo notificando una incidencia porque yo no estaba en el domicilio, panda de MENTIROSOS, como noo cambiéis al personal de reparto mal vais.
NADA RECOMENDABLE

Estafadores, ponen paquete entregado aunque no se entregado y si necesitas llamar con ellos pues mas que 1 eur minuto donde porsupuesto la señorita te tiene min 20 min sin solucionar nada.

Se genera mucha desconfianza. Anteayer dicen que no habia nadie en casa, ok que yo no estaba, pero la portera de mi edificio está siempre y nos recoge los paquetes y dice que no ha pasado nadie. Ayer yo he estado en casa toda la tarde y de pronto me llega un mail de que mi paquete ha sido entregado.
Vivo en Madrid. No encuentro manera de ponerme en contacto con nadie, salvo un formulario que he rellenado dos veces. Hoy miercoles cuando menos lo espero suena el timbre y aparece mi paquete. El chico me explica que ha venido dos veces mas, pero vemos que las horas que llegan los mensajes no coinciden con las horas reales, Le he preguntado si SU SISTEMA INFORMATICO funciona bien, puesto que lo de las horas ya lo he entendido pero lo de que ellos den por entregado ayer un paquete que realmente me entregan creo que nos produce mucha inseguridad a todos. Finalmente puedo decir que he recibido la mercancia despues de todos los momentos de cabreo impresionante

MENTIROSOS DE M, ESTAFADORES
Imposible de contactar y mintieron con respecto a que intentaron entregar mi paquete, EN MI CARA, PORQUE YO ESTABA EN MI CASA CUANDO VI QUE CAMBIARON EL ESTADO.

Pésimo !!! Las empresa no debería contratar a esta empresa para la repartición de sus paquetes. Pide que lo traigan a tu casa, te lo dejan en un bazar, cuando vas a buscarlo ya lo han devuelto. Nadie sabe nada, nadie hace nada. No hay manera de hablar con un agente humano, la web otra porquería. PÉSIMO TODO!!!! No hay manera.

Más de una vez he recibido paquetes dañados, estrellados y eventualmente abiertos con artículos faltantes. Compro en temu, y hasta hace unos meses (antes de que cambiaran de paquetería) todo estaba bien, pero desde que envían por "imile" todo me llega mal. Van 2 veces que ROBAN cosas sospechosamente convenientes como pulseras, carritos de juguete y otras cosas pequeñas... se excusan con que el paquete es revisado en aduanas, pero antes TAMBIÉN LO HACÍAN y siempre llegaban perfectamente sellados con la otra paquetería. Los paquetes vienen CUBIERTOS DE CINTA para cerrarlos de nuevo.
Nunca hay que confiar en los envíos por Internet, pero todas mis decepciones han sido con este servicio.

Después de leer las reseñas poco tengo que aportar excepto decir q soy otra víctima de esta empresa , sin duda también hay mucha culpa en el vendedor, por mí buena experiencia con el vendedor nunca dude pero ahora empiezo a pensar después de dos incidencias seguidas q es un riesgo si su modo de entrega es este proveedor, la verdad empresas como estás son malas para el bolsillo y la salud

1 estrella porque no se puede poner 0. Más de 1 mes para mandar el pedido para que al final me digan explicitamente que se lo robaron jajaja. Lo pedí el 24 de diciembre y estuvo más de 15 días sin actualizar, desde el 10 de enero, luego les hice spam en todos sus medios y se dignaron a actualizar el estado del pedido el 26 de enero, pero sorpresa, lo actualizaron exactamente con el mismo mensaje que ya estaba el 10 de enero, como que se acordaron que tenían el paquete ahí tirado aparentemente. Me relajé un poco porque por lo menos ya tenían el paquete en cuenta, pero como estos pendejos son basuras inútiles, al día siguiente me salen con que el envío fue fallido por el CLIMA, el putisimo clima en cali colombia, por supuesto, bien conocido por tener tornados y tsunamis, que clase de excusa tan barata y patética es esa. Después de más spam para que dejarán de ser inútiles al fin me respondieron hoy 28 de enero lo inevitable y esperado para esta empresa de porquería, después de 35 putos días de que realicé mi pedido me salen que "tu paquete ha sido robado", mejor deberían reemplazar el "ha sido robado" con "lo hemos robado", valoraría la honestidad. En conclusión, una basura, repórtenlos con la plataforma en la que hayan pedido y con las agencias de protección del consumidor de sus respectivos países para que les quiten el contrato a esos inútiles.

En Colombia llevo esperando mi paquete a ser entregado 6 días, no responden a WhatsApp sino que es una IA. El correo no se si me lo respondan en realidad y segundo, literalmente estan a una hora de mi ciudad y no son capaces de entregar el paquete hoy que es el ultimo día de Aliexpress que da para entregarlo. No deseo un reembolso, deseo mi paquete :(

Empresa de ladrones, en Colombia llevo más de diez días esperando que llegue mi pedido y al parecer se lo Robaron.
No actualizan guía de rastreo y el único punto que aparece es que ya fue entregado y entransito.

El día 19 de enero recibí un correo electrónico informándome de que mi paquete se encontraba en reparto, por lo que permanecí en mi domicilio a la espera de recibirlo. Dicha entrega no se realizó.

El día 20 de enero ocurrió exactamente lo mismo, sin cambios en el estado del seguimiento. El día 21 de enero recibí nuevamente otro correo informando de que el paquete estaba en reparto, sin que se produjera tampoco la entrega ni actualización alguna del seguimiento.

Finalmente, el paquete fue entregado el 22 de enero, tras casi una semana de espera, lo cual considero totalmente irrazonable, especialmente teniendo en cuenta la falta de información veraz, la ausencia de actualizaciones reales y la imposibilidad de contactar con la empresa durante el proceso.

Esta experiencia ha sido muy negativa y, sin duda, sitúa a iMile entre las peores empresas de reparto con las que he tratado hasta el momento. Presento esta queja para que quede constancia de lo ocurrido y para que se revisen sus procedimientos de comunicación y entrega.

Se quedan con los paquetes, tenía que recibir un paquete de shein, me pone que esta entregado y punto de recogida no a llegado, es más allí no trabaja con esta servicio de transporte. Me pone que lo he recogido y dan mi nombre y otro dni que no es el mío. Total se han quedado con el paquete.

Esto es denunciable. Son unos impresentables. Ni contestan a los correos ni a los teléfonos. Encima con mentiras de que no hay nadie en el domicilio cuando es un centro abierto las 24h . Muy mal.

Dan el envio por entregado y es mentira.
Hasta dan un nombre del que lo ha entregado y mi firma, pero no son capaces de enviarme mi recibi porque no existe. Luego te dan un teléfono de pago para reclamar al que por supuesto no he llamado. Hay que ver, por 15 euros lo que son capaces de hacer y al parecer hay miles y miles como yo. Estamos Indefensos ante tanto sinverguenza.
Como es posible que no hayan acabado todos en la carcel ?