selfridges Opiniones 3681

No volveré a comprar aquí jamás. Tuve muchos problemas para hacer una devolución. Por alguna razón me preparaban etiqueta de devolucion pero la empresa de transporte nunca venía a recoger el paquete. Después de intentarlo unas 5 o 6 veces me dijeron que lo devolviera por mis propios medios y que ellos me devolverían el importe del transporte. Pague 181 euros por un vestido y solo me han devuelto 141 sin más justificación. Y respecto a los gastos de envio me han hecho un vale para comprar en la tienda por importe de 10 GBP que no me interesan porque obviamente no quiero gastar ni un euro más en ese sitio. Deciros que el vestido lo devolví en junio y me han devuelto el dinero a finales de septiembre después de reclamarles porque no me lo habían devuelto. FATAL! Espero que mi experiencia os sirva.

Antes, se podía comprar en Selfriges sin problemas, es una web que me encanta porque siempre compraba lo último que salía, pero desde que trabajan con DHL no llega ningún paquete porque los devuelven todos por la política que tienen.
Yo hacía pedidos casi cada mes, el último que hice de productos de Tom Ford lo devolvieron también. Así que, por este problema, he dejado de comprar en la web, y también muchas amigas en España. Deberíais cambiar de compañía de transporte porque estáis perdiendo clientela por su culpa, UPS es una opción que deberíais barajar ya que trabaja con otras webs de Reino Unido y nunca hay problemas con ellos.

Compre un calendario de Adviento no me llegó a España por problemas de aduana ,no me devuelven los impuestos 60 euros perdidos . No recomiendo para nada ,y reclamar todo en inglés nadie te pasa con alguien que hable en español.fatal experiencia online