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El peor servicio de atención y reparación al cliente que nunca he visto. He llevado a reparar mi consola x box series s comparada en Mediamark y me la han devuelto igual de rota, solo han reseteado de... Ver más

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Xbox series s es una auténtica estafa ...la peor consola que eh visto nunca te tira en los juegos se queda pillada o se apaga malísima compra tendria no se por que no me espere en ahorrar un poco más... Ver más

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1,4

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

En primer lugar decir que considero que…

En primer lugar decir que considero que la culpa no es de Microsoft, pero desgraciadamente la mala gestión de la paquetería hace que esta reseña también la ponga en Xbox, para que se den cuenta de cómo gestiona FedEx la mercancía que entrega para Xbox. Llevo 40 días esperando un pedido que hice el día 11/12, me lo han retrasado por contener material peligroso (un mando de Xbox material peligroso??) buró total que donde me tendrían que haber hecho la entrega el día 13, sigo esperando supuestamente me lo traen el 23 pero algo me dice que hasta el lunes 25 no recibiré nada y habrá que ver en qué estado llega… es surrealista porque el día 12/12 hice otros dos pedidos en la misma página y ya han llegado a su destino llegaron hace 11 días… nadie me informa nada de dónde está mi paquete ni nada… desde luego mientras que fedex siga entregando para Microsoft yo no vuelvo a comprar más, y no compraré nada de ningún lugar si sé que me lo va entregar fedex.

22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Xbox cloud sync me costó horas de juego

Xbox cloud sync falló y perdió mi progreso de varias horas en el juego. No volveré a comprar ni el game pass ni ningún juego en esta plataforma pues parece que arriesgo perder todo el tiempo que le dedique.

25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me robaron

¡Por favor, no caigan en la trampa! Ingenuamente pagué la suscripción y nunca logré que el mando funcinara. Sin usar el servicio, me descontaron de mi cuenta cinco pagos diferentes que sumaron más de €50. Como es imposible contactarse con una empresa como esta, tuve que dar de baja mi tarjeta para que no me vaciaran la cuenta. ¡Son unos ladrones! Tengan cuidado.

4 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Xbox series s es una auténtica estafa…

Xbox series s es una auténtica estafa ...la peor consola que eh visto nunca te tira en los juegos se queda pillada o se apaga malísima compra tendria no se por que no me espere en ahorrar un poco más y comprar la x ubiera válido la pena... eh sido siempre de xbox y me siento muy decepcionado y estafado ...

26 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Los game pass son caros y apenas hay…

Los game pass son caros y apenas hay juegos. La oferta de juegos es pésima. El 90% de los juegos son basura. La experiencia cada vez que entras tienes q iniciar sesión pésima. Alguna vez he perdido algún usuario por usar hotmail y no poder recuperar el acceso. Me arrepiento de la.compra de xbox. Sólo jugamos a un par de juegos simplones porque el resto son infumable

18 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy bonito pero poco práctico a futuro

No vengo ha hablar del servicio. Vengo ha hablar de la idea loca de Microsoft de eliminar el formato físico. Se Da cuenta la gente qué se acabó poder vender tus juegos y recuperar parte de lo invertido? De momento ajustan precio en formato digital pero cuando ya no exista lo físico quien dice que no ponen los juegos a 80 euros como si fueran físicos?? Soy de xbox desde que salió la primera pero si se acabó el formato físico, me paso a la competencia ps5.

26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El peor servicio de atención y…

El peor servicio de atención y reparación al cliente que nunca he visto. He llevado a reparar mi consola x box series s comparada en Mediamark y me la han devuelto igual de rota, solo han reseteado de fabrica, cosa que Ya habia hecho… y encima la de vuelven sin la caja original, despues de mes y medio esperando. Sin papeles y sin las pilas incluidas. Nunca mas comprar en Mediamark y servicio xbox. Un robo!!!

17 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA…

SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA LAMENTABLE
Me he puesto en contacto con ellos a través de la web, utilizando el servicio que indica que realizan una llamada al número que indiques.
Pues bien, lo único que hacen es llamarte pero colgando rápidamente.
Es una vergüenza, porque encima se mofan de que el tiempo de espera es de 1-2 minutos.

19 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mal servicio de atención al cliente.

Servicio de atención al cliente pésimo.
Sigo a la espera para que me quiten de una suscripción ya cancelada y por la cual no puedo canjear ningún código. Me dijeron que en un par de días estaría solucionado, ha pasado ya una semana y siguen sin darme solución. Volví a hablar con ellos y me dijeron que tenía que seguir esperando. Y ni un correo informativo ni un número de incidencia. Nada de nada.

7 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy malo

Muy malo, para cancelar una suscripción tienes que estar atento a todo si no no te das cuenta de que los has cancelado de verdad. Paso de que me cobren 3 meses para luego ni usarlo

13 de octubre de 2021
Opinión espontánea

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