M.Carmen

He comprado unas bombillas una lámpara y una estantería. Me llegan, después de cinco días, sólo las bombillas y por teléfono no me aclaran cuándo recibiré el resto y que si quiero reclamar tengo que ir a una tienda física (la más cercana me pilla a unos 100 km) , que no puedo reclamar ni por teléfono ni por correo electrónico. Creo que ésto es totalmente ilegal.
Pedido 1537584404

De tres pedidos online realizados en Lidl uno llegó en malas condiciones (roto) y el otro no ha llegado. Sobre este último, después de 8 días que hice el pedido y sin tener noticias de él (anuncian en la web 3 días máximo de entrega) he reclamado la devolución del dinero pero no me dan ninguna respuesta, sólo numeritos de referencia del caso. Al llamarles por teléfono una locución advierte sobre las estafas de compra en webs fraudulentas ¿No se dan cuenta de que se acercan mucho a ellas?

Esta empresa, Gab centro de peritaciones, fue asignada por mi aseguradora en un siniestro por unas filtraciones de agua de lluvia que tengo en los techos de una habitación y de armarios. Las manchas de humedad y moho que se han generado coinciden exactamente con el suelo de la terraza del ático que tengo arriba y que está en mal estado ( baldosas rotas, plantas que crecen entre las juntas, juntas vacías..). Tres técnicos, entre ellos un arquitecto técnico que hace trabajos para la finca, no han dudado en que el origen de las humedades es el suelo de la terraza mal aislado.
Pues bien, el perito de Gab, inexplicablemente, dictamina como origen del moho y manchas de humedad "un choque térmico por la fachada". Sin embargo la fachada está en buen estado y el perito ni siquiera la supervisó ni aportó datos probatorios en su informe que justificaran las manchas de moho y de humedad en el techo y, tanto el cuarto como los armarios están secos y aireados. Además algunas de las humedades están bastante alejadas de la fachada.
Es indignante esta falta de profesionalidad, interesada o no, que me está originando serios perjuicios al impedir que se reclame el arreglo del origen de las filtraciones.

No les basta con la reciente e importante subida del presupuesto que recibe del Estado para cubrir al colectivo de MUFACE, además escatiman todo lo que pueden en su asistencia.
Para ejemplo, y como perteneciente a este colectivo, decir que recientemente me han denegado la autorización de una prueba solicitada por especialista (fue solicitada en enero y la denegaron en abril!!). Esta prueba, catalogada con código 3196 y que consta en su catálogo de pruebas liberalizadas que NO necesitan autorización, ha sido denegada exclusivamente por motivos económicos ya que, parece ser, que en el hospital donde se ha de practicar se están realizando "demasiadas".
La denuncia ya esta en manos de MUFACE y confío en que todo se arreglará, mientras tanto hacen perder tiempo, paciencia y salud...

He hecho un pedido y recibo un correo en el que me anuncian la devolución de una cantidad (no todo lo pagado) sin dar más explicaciones. No proporcionan ningún correo o teléfono para poder averiguar qué ha pasado con el pedido y qué es lo que, parece ser, no van a enviar.
Respuesta a ManoMano: además de lo dicho, el resto del pedido que debería haber llegado como máximo a tardar el día 5 (el pedido se hizo el día 29 de abril y los gastos de envío no han sido económicos que digamos), todavía no lo he recibido y el seguimiento está siendo muy penoso. Lamentablemente no creo que vuelva a comprar en su web.
Que tengan buen día.

Me ha llegado el envío con el embalaje roto y el producto interior gravemente dañado ( un baúl de PVC ). Imposible que el repartidor no se diera cuenta, pero muy astutamente, cuando dejó en casa el pedido, puso la caja dañada bajo otra de igual tamaño de manera que no se apreciaba.
Me he quejado a la empresa pero de nada ha servido.
Envío 028687429551520250411

Productos a buen precio y además vienen con regalo y envío gratuito. He borrado una mala opinión anterior debido al mal funcionamiento de Correos Express que ha empañado una buena compra. No obstante cuando han conocido el problema han reaccionado con rapidez. Volveré a comprar.

Me han instalado mal una lavadora LG. El transportista, un maleducado que me cuelga el teléfono dejándome con la palabra en la boca, se desentiende del problema. Me he quejado a LG y de momento nadie se pone en contacto conmigo. A ver cómo acaba, pero de entrada esta empresa un 0

Todas las tallas estaban equivocadas. La ropa, si bien de apariencia limpia, hacía un olor horroroso.
No me parece bien que haya tenido que pagar yo la devolución cuando el fallo ha sido de Micolet por anunciar tallas que no son las correctas.
Después de 14 días de haber hecho la devolución, todavía no me han reembolsado ni sé nada. Contacto inexistente: tienen un correo pero la respuesta es automatizada.
Primera y última vez que compro en Micolet.
Ref.devolución 209513R9TAV

Son unos acosadores. Les he denunciado ante la AEPD porque no dejan de mandarme publicidad a pesar de que reiteradamente me he opuesto. No hacen ni caso, no sólo no dejan de mandar si no que lo hacen más.No debe irles muy bien para acosar de esa manera.

Profundamente defraudada con esta compañía que ha ido a menos. En un siniestro hogar por filtraciones de origen comunitario: dos meses y no han arreglado lo más esencial de mi vivienda gravemente afectada, interminables horas al teléfono explicando lo mismo para nada, profesionales que mienten a conveniencia con la empresa reparadora de AXA...Por poner un ejemplo, tengo una avería eléctrica por las filtraciones con un cortocircuito y no se hacen cargo del arreglo. Y eso que luego pasarán las facturas de lo que hayan reparado a la compañía aseguradora de la finca..que a este paso va a ser nada.
Pierden un cliente...hasta nunca.

Precio muy interesante y envío rápido. Lástima la mala experiencia que tuve con la empresa de transporte que utilizan GLS, aunque solucionaron pronto el problema, no repetiré si no cambian de empresa. Sugiero que en la compra especifiquen que mensajería utilizan ya que no lo hacen.

Para mi es la referencia en cuanto a opiniones reales y no manipuladas.

Mienten. Dicen que no han entregado el paquete por ausente cuando no me he movido de mi casa. Totalmente impresentables.

Recibido un aparato de magnetoterapia éste no se carga. Llamo al teléfono de atención 963052166 y, una vez contado el problema me dan unas instrucciones que no sigo ( desechar un cable de la batería )porque me cargo el aparato, lo digo y me tienen en espera media hora. Cuelgo y vuelvo a llamar y me dicen que no se hacen responsables del problema y me cuelgan el teléfono groseramente.Por lo que a mi respecta, de momento es una estafa.
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Después de la respuesta de su conveniencia que me han dado aquí, me reafirmo en lo de la estafa. He seguido sus instrucciones para la devolución y no hacen más que avasallarme a correos dándome las mismas instrucciones (mandarles la dichosa foto del producto embalado cosa que ya he hecho). Encima se ríen del cliente.
Quiero añadir también que, además de la carga defectuosa, las bandas que lleva el aparato de magnetoterapia no sirven para el tratamiento pues no llevan ningún solenoide. El modelo es: MA5011
Por descontado que les voy a denunciar.

Hice un pedido de una mascarilla CPAP en base a unas fotografías que acompañan el modelo anunciado en su web. Para mi sorpresa me han enviado otro modelo que, si bien tiene el mismo nombre, sus características son distintas a las fotografías que acompañan al modelo.

Les llamo por teléfono y me contestan que el modelo es el que he pedido. Entonces, les mando por correo capturas de pantalla de las fotos de su web y del modelo enviado donde se aprecia claramente que no es el mismo que he pedido ( y que por cierto es el que utilizo y conozco bien ) e inexplicablemente insisten en que es el que les ha mandado RESMED. Yo les contesto que entonces cambien las fotos de su web.

Me han puesto pegas con la devolución de la mascarilla, que si tengo que rellenar un formulario de desestimiento, que no saben cuándo pasarán a recogerla, que tardarán no se cuánto en devolver el dinero....La atención por teléfono de la operadora horrorosa, no me dejaba ni hablar, antipática y prepotente.

En fin, un desacierto comprar en esta empresa que se anuncia bajo el lema de compra segura. De momento estoy sin la mascarilla que necesito y no sé cómo acabará el asunto.

Soy suscriptora y es insufrible leer este periódico en su versión digital, la publicidad masiva invade la página web y la colapsa : la página se cierra y hay que volverla a cargar una y otra vez haciendo interminable y a veces imposible la lectura de cualquier artículo ¿Para eso se paga una cuota? Todo un abuso por parte de este periódico.

Mienten en cuanto a los plazos de envío. Hice un pedido en el cual se aseguraba la entrega al día siguiente. Falso. Para más INRI la empresa de transporte SEUR y ellos me marean en cuanto a la fecha de envío sin aclararme cuándo lo voy a recibir. Así, creo yo, actúan los irresponsables y los que no les importa mentir. Les he pedido la devolución del dinero, ya veremos cómo acaba...NUNCA MÁS PROMOFARMA.
Pedido 5CPR3

No publican las valoraciones que son malas. Yo escribí una sobre mi experiencia con un estudio de arquitectura y la quitaron. Para colmo no dejan de acosarme con la publicidad por correo electrónico a pesar de haberles manifestado infinidad de veces que dejen de hacerlo con el enlace de sus correos que no sirve de nada (usé sólo una vez su web como invitada sin registrarme). Al final no me va a quedar más remedio que denunciarles, no sé de qué van la verdad, lo único que consiguen es que nunca más utilice su servicio.

Una vez leída su respuesta he de decirles que: el enlace que ustedes mandan para darse de baja simplemente no funciona, y ustedes lo saben. Nunca me he suscrito ni registrado en su web, la opinión que hice fue como invitada, con lo cual es imposible que me pudiera dar de baja en ninguna cuenta de ustedes. El comentario negativo que hice sobre el estudio de arquitectura TRENZA basado en una experiencia propia con ese estudio de arquitectura cuando anteriormente se llamaba SOGIMA cumplía con su política de revisión, simplemente no publican los comentarios sobre el mal trabajo realizado, privando de ello a los usuarios de una información completa y, al ser parcial, veraz.

Pedidos que llegan con retraso y un mal seguimiento.
No cumplen con lo anunciado en la web sobre el envío.