beatriz g.

España

Opiniones

Opinión sobre H&M


Valorada con 5 estrellas sobre 5

De momento todo muy bien

He hecho varios pedidos online y de momento todo bien, llega en plazo y todo lo que pido. Si surge un problema y va a llegar más tarde, te llega un aviso al email.
Además en las tiendas físicas también he tenido hasta ahora muy buena experiencia.

12 de febrero de 2025
Opinión espontánea

Opinión sobre EF


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Agente telefónico falto de empatía e intimidante

Solicité información acerca de un curso, y hoy me ha llamado, cuando estaba en el trabajo reunida, un agente muy agresivo verbalmente, insistiendo en que sacara cinco minutos para que me diera la información pertinente. Le he comentado que entre semana no tengo demasiado tiempo libre pero que me contactara en el fin de semana que tengo más disponibilidad horaria, y su tono de voz ha cambiado repentinamente a uno muy agresivo e intimidante...
Aún así le he pedido que me lo mande por email, pues estoy interesada en estudiar inglés en el extranjero y esta empresa me parecía seria y buena, y no ha querido sino hacerlo por WhatsApp...
Al tratarme como basura y SIN CONTRATAR NADA CON ELLOS AÚN, he decido consultar con otra agencia en la que no se me FALTE EL RESPETO.

Education first... LA EDUCACION BRILLA POR SU AUSENCIA EN ESTA AGENCIA.

31 de marzo de 2025
Opinión espontánea

Respuesta de EF

¡Hola Beatriz! Gracias por tomarte el tiempo en dejar una reseña en Trustpilot. Lamento mucho que no hayas disfrutado de tu curso y nos gustaría poder llegar a una solución. A través de tu nombre de usuario no logramos encontrarte, nos puedes escribir a [email protected] con tus datos y/o los del estudiante para poder ponernos en contacto contigo y hablar sobre tus inquietudes. Gracias, Paula @ EF team