Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Hertz vuokraa autoja maailmanlaajuisesti ja Suomessa valtakunnallisesti. Varaukset hertz.fi tai Varauspalvelustamme. Mikäli asiasi koskee jo toteutunutta vuokrausta, otathan yhteyttä Asiakaspalauteosastoomme.
Tammiston kauppatie 7 B, 01510, Vantaa, Suomi
2,0
11 arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Suomessa tehty varaus Alankomaihin.
Kun auto on palautettu, perään tulee s.postiin monen sadan euron lasku. Vanteet vahingoitettu. Olisi pitänyt kuvata auto ja ostaa kaikki vakuutukset.
Olkaa tarkkana. Kuvatkaa auto ennen kuin lähdette ajoon ja ostakaa kaikki vakuutukset.
Kuinka moni joutuu maksamaan nämä jonkun muun kolhimat vanteet???? Moni!
Palautin auton vuokrauspäivänä n. 2 tuntia vuokrauksen alkamisesta ja olin ajanut sillä ainoastaan vajaat 2 km. Kuitenkin Herz laskutti minulta omavastuun poistamisesta kokonaiset 2 vrk ja vakuutusyhtiöltäni Herz oli laskuttanut täydet 2 vrk. Lisäksi autoon oli ilmestynyt ajettuja kilometrejä n. 30 vaikka en todellisuudessa ollut sillä ajanut kahta km enempää. Mielestäni tämä vaikuttaa vilpilliseltä toiminnalta, ja en voi sellaiseen ryhtyvää autovuokraamoa suositella kenellekään.
Vastaus yritykseltä Hertz Finland
Tervehdys Toivo,
Oletko ilmoittanut suoraan Hertz Autovuokraamolle auton palautumisesta vai jättänyt auton kumppanikorjaamollemme? Vuokraus ja laskutus kyllä päätetään vuokrauksen loputtua. Laita yst. viestiä customer-relations@hertz.fi, niin korjaamme laskun.
Vastaus yritykseltä Hertz Finland
Harmillista kuulla, että sinulle luovutettu auto ei ole ollut asianmukaisessa kunnossa. Laittaisitko ystävällisesti vuokrasopimuksen numeron meidän asiakaspalveluun customer-relations@hertz.fi, jotta voimme selvittää asiaa tarkemmin. Kiitos!
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
