LYKO Arvostelua 16 372

Tavarat ovat tulleet aina perille ajoissa ja hyvin pakattuina. Useamman kerran on tullut tilattua ja tähän asti kaikki toiminut niin kuin pitänyt.

Tilasin 2 vauvan shampoota sain vain yhden. Lähetin reklamoinnin asiasta 3. Kertaa eikä vieläkään vastattu. En suosittele.

Ostimme joululahjaksi kaksi hajuvettä, viimein kun paketti saapui siellä oli vain toinen hajuvesi ja sähköpostissa tulleessa vahvistuksessa kerrottiin, että molemmat olisivat lähetetty. Paketissa oleva hajuvesi oli päältään likainen ja tahmainen ihan kuin hajuvesi olisi jo vuotanut pakettiin enkä todellakaan kehtaisi antaa tätä joululahjaksi.

Yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, mutta se oli kolme viikkoa kiinni. Tänään sain vihdoin yhteyden asiakaspalveluun monen viikon soittelun jälkeen. Palautukseen meni tämäkin hajuvesi.

Saimme onneksi ostettua hajuvedet Sokokselta ennen joulua.

Olen tehnyt tilauksen 24.11. kahdesta Rituals joulukalenterista, näistä minulle toimitettiin vain yksi 3.12., aikataulussa mikä tilausvaiheessa luvattiin. Toisesta tein samantien reklamaation ja viestitin chatin kautta. Tämä otettiin silloin hoitoon ja luvattiin toimittaa puuttunut kalenteri pikana, nyt tuosta mennyt reilu viikko pakettia ei ole tullut, eikä mistään saa vastausta, chat ja asiakaspalvelu kiinni tämän viikon! Käsittämätöntä 😡 joulun alla jolloin asikkailla varmasti olisi asioita hoidettavana... Tilauksessani joulukalenteri josta jo kulunut lähes puolet 🌲. Tilasin Lykolta ensimmäistä kertaa ja jäi viimeiseksi. Tuntuu huijatulta, rahat kyllä meni samantien, mutta tuotetta ei vaan näy...

En voi suositella Lykolta tilaamista. Tein tilauksen kolme viikkoa sitten, enkä ole vieläkään saanut pakettiani, vaikka tilausvahvistuksesta toimitusajaksi ilmoitettiin viikko. Lykon asiakaspalvelu ei ole myöskään vastannut useaan tiedusteluuni lähetykseen liittyen. Tämä oli jo toinen kerta, kun Lykon tilaus epäonnistuu täysin, sillä viimeksi minulle toimitettiin jonkun muun asiakkaan tilaus ja sain aivan väärät tuotteet. Kun yritin selvittää asiaa Lykon kanssa sain osakseni huonoa asiakaspalvelua. Älkää tilatko Lykolta!!!

Toimitus todella hidas. Asiakaspalvelu vastasi muutaman päivän viiveellä, että varastolla on muutto. Eikö tämä olisi pitänyt olla tiedossa myös tilaushetkellä, jolloin annetaan arvio toimituspäivästä?? Tuote hyvä, mutta en tilaa jatkossa, kun muualla toimitusaikalupaus pitää kutinsa.

Muuten ollut hyvä, mutta toimitusaika venähtää aina! Paketin piti huomenna olla perillä, mutta ei ole vielä edes seurannassa. Kuljetusyhtiö odottaa pakettia edelleen.

Toimitus piti olla perillä 3 pv sitten mutta se ei ole vielä edes seurannassa. Eipä tarvitse enää käyttää tätä. Lähtevät takaisin jos saapuvat. Ostin jo muualta tuotteet.

Lykolta löytää kaikille kaikkea.
Toimitukset ovat nopeat sekä nettisivut helpot käyttää. Asiakaspalvelun saa nopeasti kiinni!

Tilasin ma iltana ja torstaina paketti oli jo perillä!

Tilauksestani uupui yksi tuote, ja toinen tuote vaikutti feikiltä. Ostin Lorealin retinol yöseerumia, jonka pullo oli erilainen kuin nettisivun kuvassa ja aiemmin ostamassani pullossa.
Odottelen mielenkiinnolla vastausta asiakaspalvelusta.

Tilasin K18:n Notinosta, joka osoittautui väärennökseksi. Otin yhteyttä K18 tuotevalmistajaan ja sain tietää, että Lyko on valtuutettu myyjä.

Olen tilannut nyt 4 vuotta Lykolta ja vain kerran vuotanut hiusöljy (lusikallinen tuotetta).

Sain täyden hyvityksen (vastaus asiakaspalvelusta yhdessä päivässä)
JA sain pitää tuotteen.

Tilaukset tulevat aina 2 päivässä.

Ei todellakaan samaa palvelua, jonka sain Notinosta, jossa minulle ei maksettu korvausta tai uskottu (tapaus meneillään edelleen).

Tilaa VAIN valtuutetuilta jälleenmyyjiltä!

Olen tilannut Lykolta 4 vuotta ja teen niin jatkossakin, enkä KOSKAAN tilaa enää mistään muualta.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ihania tuotteita ja tarjouksia. Odotin pakettia kuin kuuta nousevaa. Osa tuotteista uupuu paketista (kalleimmat).

Paketti ottanut kuljetusliikkeen toimesta osumaa (tuote ja pakkaus vaurioitunut), yksi tuote lommoilla ja vuotanut kuljetuslaatikkoon, joka ei ole Lykon oma. Reklamoitu myös kuljetusyhtiölle.

Harmittaa aivan saatanasti. Toivottavasti asiakaspalvelu vastaa pian ja tämä selvitetään asianmukaisesti.

Reklamaatio tehty, sähköpostiviestit eivät mene sivuston yhteystiedossa annettuun sähköpostiin perille.

Helppo tilata ja nopea toimitus, laaja tuotevalikoima

Olen tilannut täältä monta kertaa ja tuotteet ovat aina saapuneet nopeasti ja olleet hyvässä kunnossa! Ainoastaan kerran tilaamani paketti hukkui matkalla, mutta reklamoidessani tätä sain ystävällistä palvelua ja asia hoitui nopeasti kuntoon. Voin suositella!

Pääsin Smartsonin testaajaksi ja olen käyttänyt L'Oréal Paris Lumi Glotionia jo muutaman viikon ajan, ja olen todella vaikuttunut sen tuloksista. Tämä kevyt ja monikäyttöinen voide on tuonut iholleni kauniin, luonnollisen hehkun, jota olen etsinyt jo pitkään.

Ensinnäkin, Lumi Glotionin koostumus on erinomainen. Se on kevyt ja helppo levittää, eikä jätä ihoa tahmaiseksi tai raskaan tuntuiseksi. Voide imeytyy nopeasti ja jättää ihon kosteutetuksi koko päiväksi. Olen myös huomannut, että se toimii erinomaisesti sekä meikin alla että yksinään, tuoden iholle kauniin hehkun ilman, että se näyttää liian rasvaiselta.

Toiseksi, pidän todella tuotteen hienovaraisesta hohteesta. Lumi Glotion antaa iholle terveen näköisen säteilyn ilman ylikorostettua glitteriä. Se sopii täydellisesti päivittäiseen käyttöön, ja olen saanut paljon kehuja ihoni hehkusta sen käytön aloittamisen jälkeen.

Lopuksi, pakkaus on käytännöllinen ja kaunis. Tuubi on helppo kuljettaa mukana ja annostelu on siistiä ja hallittua. Myös tuotteen hinta-laatusuhde on erinomainen, sillä pienikin määrä riittää antamaan upean lopputuloksen.

Suosittelen lämpimästi L'Oréal Paris Lumi Glotionia kaikille, jotka etsivät monikäyttöistä, hehkua tuovaa voidetta. Tämä tuote on ehdottomasti lisännyt iloa päivittäiseen ihonhoitorutiiniini!

Plussaa aina nopeista toimituksista ja laajasta valikoimasta. Minulla ei ole varsinaisesti mitään negatiivista sanottavaa Lykosta.
Olen kyllä edellisen kanssa samaa mieltä siitä, ettei bonuksia pitäisi sitoa apin käyttöön. Itse en välitä latailla erillistä appia joka kaupalle ja olisi hyvä, että aktiivinen ostaja voisi hyödyntää bonukset myös normaalisti verkkokaupan puolella.

Muuten tilauksissa ei ole ollut mitään ongelmaa, mutta essencen ripsivärit ovat usein saapuneet perille kuivuneina enkä suostu niitä siksi enää tilaamaan.

On myös ihan tuuristaan kiinni millaista asiakaspalvelua saa reklamaatiota tehdessään. Yleensä on ollut todella ihana asiakaspalvelu, mutta kerran sattui asiakaspalvelija joka vihjasi, että olin käyttänyt ripsaria ja siksi tämä kyseinen ripsari oli kuivunut (kyseessä 2,5e ripsiväri).

Jos minulla olisi tarve valehdella reklamaatiota tehdessä niin tuskin tekisin sitä 2,5 euron ripsivärillä. 😅 Aspa työ ei sovi kaikille.

Tilasin Nocco-juomia ja yövoiteen. Paketti oli rikki ja märkä. Juomatölkki vuotanut, tölkkejä kolhuilla. Ihme, että voide pysynyt paketin sisällä. Otin yhteyttä asiakaspalveluun. Kolhiintuneet piti palauttaa takaisin Lykolle hankalasti. Minkäänlaista yhteydenottoa ei kuulunut firmasta moneen viikkoon. Jälleen kyseltyäni asiaa, ei lähettämääni palautusta löytynyt. Onneksi olin säästänyt postin kuitin. Lupasivat selvittää.. taas on kulunut pari viikkoa siitä lupauksesta. Ihan käsittämätöntä pelleilyä. Koskaan en aio tilata enää mitään Lykolta. Onnetonta toimintaa.