Lyko Arvostelua 64

Havde bestilt dyre Tromborg cremer og maske som fragtfirmaet havde smidt væk. Mandag morgen var der svar på min mail til Lyko og søde Emma undskyldte mange gange på en meget empatisk måde og ( det var jo ikke Lyko’s skyld men Instabox ) men Emma sendte straks varerne afsted igen til mig. Super hurtigt svar i kundeservice og man føler sig forstået og mødt. Selvom fejlen ligger et andet sted så hjælper Lyko. Derudover er priserne fantastisk og levering ( normalt udover den her ene gang) hurtig. Priserne er super gode og der er mange tilbud 👏

Bestilte Kevin Murphy killer curls d.21/1-26, som jeg modtog dagen efter. Det kan da ikke være hurtigere - meget fornemt. Produktet er fuldstændig som forventet og kendt.
Ikke sidste gang jeg handler her og kan af samme grund sagtens anbefale Lyko

Jeg har handlet med Lyko for første gang, og det er ikke sidste gang. Alt foregik perfekt og lynhurtigt fra bestilling af mine varer til leveringen. Søde medarbejdere i Kundeservice og gode priser. Kan varmt anbefales.

Jeg har aldrig oplevet en så fantastisk service som jeg har fået her.
Hurtig levering og den mest søde og rare kundeservice - jeg kommer til at handle der igen :-)

Gita

Fik en gave købt hos Lyko, som desværre var defekt. Skrev til kundeservice og fik svar samme dag - de ville sende en ny vare med det samme og jeg kunne bare beholde den defekte hvis jeg kunne bruge den til noget. Det er virkelig god kunderservice og jeg er meget tilfreds!

Var lidt skeptisk efter at have læst nogle dårlige anmeldelser, men blev fristet af gode priser på et produkt jeg normalt betaler mere for.
Blev glædeligt overrasket - bestilte søndag den 14/12 og fik dem leveret tirsdag den 16/12.
Det var super

Gode priser. Jeg har ingen problemer haft, og kan derfor hverken sige noget godt eller dårligt om kundeservice mm., som mange af de dårlige anmeldelser beror på.

Leveringstiden er lidt længere end andre steder, men det var ikke noget, der forstyrrede min oplevelse, og det virkede til, at Lyko pakkede og afsendte ekstremt hurtigt på trods af formodet jule-travlhed.

En svindler. Salger kopi produkter til originale priser. Hold jer væk fra denne hjemmeside.
Har købt en parfume til min datter, som julegaven, pris - 800 DKK, for at finde ud af at det er en kopi. Flasken er anderledes end original og duften sådeles. Min datter har haft denne parfumer, købt i Matas, flere gange, så vi har noget at sammenligne med.
Da jeg henvend mig til kundeservice fik jeg svaret at de tager ikke åbnede produkter retur.
Købt der for første og SIDSTE gang.
Svindler.

Hurtig levering af de helt korrekte og intakte varer - til min store overraskelse, når jeg har læst øvrige anmeldelser.

Bestilte en parfume til en super fin pris (Billie Eilish 100 ml.) om mandagen, og fik den leveret tirsdag i pakkeboks.
Super tilfreds med købet, indpakningen og den hurtige levering.
Klar anbefaling

Bestilte mine hårprodukter hos Lyko trods blandede Trustpilot-anmeldelser. Så at folk stadig modtog deres pakker, og deres regnskaber viser ingen tegn på konkurs, så jeg bestilte alligevel. Jeg modtog min pakke 2 dage senere som planlagt, intet manglede. 5 stjerner herfra – hurtig levering og gode besparelser.

Havde bestilt produkter for ca. 900 kr. Inden jeg modtog det ene produkt var det nedsat med 45 procent. Jeg skrev til kundeservice, som svarede inden for et par timer at jeg naturligvis ville få refunderet svarende til besparelsen. Virkelig god service.

Deres kundeservice er elendig. Og de forstår helt ærligt ikke, hvad man spøger dem om.

Jeg har bestilt en Dyson Airwrap. Jeg får en ordrebekræftelse, men jeg hører INGENTING ang. min ordre ellers. Jeg skriver til dem første gang, om hvorfor min ordre ikke er sendt. Jeg får at vide at der er en teknisk fejl, som gør de ikke kan sende min pakke. Jeg tænker fair. Men jeg skriver så til dem igen for at høre om der er noget nyt, og nu er der forsinkelser på deres lager. Det jeg kan se nu er at den Dyson Airwrap jeg har bestilt et udsolgt. Gad vide om jeg nogensinde modtager pakken? Og gad vide om andre modtager deres pakker?

Jeg har aldrig oplevet andet en god kundeservice.
Produkteterne er langt billigere end andre steder jeg kan købe dem på nettet.
Har 2 gange haft problemer med en ordre (den ene gang manglede et produkt og den anden gang fik jeg et defekt produkt) begge gange fik jeg mulighed for at få penge retur.

Jeg havde bestilt 3 hårkure fra Malibu og en bronzer. Men da jeg får pakken hjem er der kun 1 hårkur og bronzeren i. Har aldrig oplevet at blive snydt på den måde. Hvis jeg kunne give mindre end en stjerne havde de fået det!

Lange leveringstider!!!
Andre firmaer kan levere indenfor kort tid - det må da også være muligt for Lyko.
Jeg benytter ikke igen, jeg bestiller jo ikke shampoo mv for at jeg skal bruge det om 14 dage!!

Har bestilt der for første gang, og bestemt ikke sidste gang. Ingen problemer

Bestilte shampoo d 7 om aftnen og modtog d 10. Så lyn hurtig service

Elendige kundeservice og oplevelser 🤬… jeg lagde en vare i kurv og fik et par timer senere en mail med flg ordlyd “STOP MED AT GHOSTE PRODUKTERNE I DIN KURV! INGEN FORTJENER AT BLIVE BEHANDLET PÅ DEN MÅDE! GENNEMFØR DIN ORDRE OG LEV LYKKELIGT TIL DINE DAGES ENDE”….. jeg var MÅLLØS og kontaktede kundeservice, der beklagede oversættelsen (dette ville prompte blive rettet) og fik et gavekort på 100kr 🤦🏼‍♀️. Da jeg gjorde samme 3 uger efter og ville købe noget - fik jeg ENDNU EN GANG SAMME TRUENDE MAIL 🤬🤬🤬 - jeg fik herefter sendt en totalt discount gave (som en 7 årig formentlig ville blive glad for). Det her er under AL KRITIK og jeg er FÆRDIG med at handle der… ALDRIG oplevet tilsvarende 😳