Onnettoman vanhanaikaista ja jäykkää asiakaspalvelua
Tilasin paketin, seuranta koodi ja sähköpostiviesti, jossa kerrotaan toimituksen tulevan 22.00pm mennessä.
Kuuriirilla tiedossa puhelinnumeroni ja osoitteeni.
Kuski oli käynyt alaovella 10.30 aamulla, juuri kun olin käymässä naapuritalon roskahuoneessa.
Ei soittoa, ei mahdollisuutta soittaa kuljettajalle - lähetys siirtyy toiselle päivälle.
Niiiiiin turhauttavaa ja kankeata asiakaspalvelua!
Sitten soitat asiakaspalveluun, jossa täysin turha. robotin kanssa kikkailu kestää iäisyyden ja sitten ihminen linjoille.
Lähetys saadaan lähikaupan noutolokeroon 2 päivän! viiveellä.
Miten voi olla näin onneton palvelu isolla ketjulla???