Achaté Avis 11 816

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de produits de nettoyage

Écrit par l'entreprise

Bij Achaté draait alles om kwaliteit en klanttevredenheid. Onze hoogwaardige producten zijn ontworpen om uw dagelijks leven gemakkelijker te maken. Vertrouw op onze innovatieve oplossingen voor een schoon en verzorgd huishouden. Bestel nu via onze website en ervaar zelf het verschil!

Écrit par l'entreprise

14 dagen proefperiode
Probeer onze schoonmaakproducten 14 dagen zonder risico. Bent u niet tevreden? Geen zorgen, u kunt het product eenvoudig retourneren.
2 jaar garantie
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden we minimaal 2 jaar garantie op al uw aankopen. Gaat er iets stuk binnen deze periode? Wij sturen u direct een vervangend product!
Praktisch en efficiënt
Onze producten, zoals de populaire Achaté Steelstofzuiger, zijn ontworpen met gebruiksgemak in gedachten. Met krachtige zuigkracht, eenvoudig onderhoud en een slim ontwerp zorgen wij ervoor dat schoonmaken moeiteloos verloopt.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

12 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Aspirateur

À la réception de mon aspirateur, j’ai rencontré un petit souci technique, mais je tiens à saluer le professionnalisme de la marque. Leur équipe a été rapide, à l’écoute et très efficace pour trouver une solution. C’est rare de voir un service client aussi humain et réactif… un vrai plus qui donne envie de recommander la marque autour de soi ! Problème réglé en un rien de temps… je suis plus que satisfaite et je recommande vivement cette marque !

15 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Appareil très efficace pour l'entretien …

Appareil très efficace pour l'entretien des sièges de voitures, tapis , rafraîchir les rideaux , les coussins etc . Il est léger et puissance de lavage , vapeur et aspirateur top . Petit bémol pas de manuel en français ni sur internet. Mais il est vraiment très bien, très bon produit.

5 février 2025
Noté 2 sur 5 étoiles
Logo de Achaté

Réponse : Achaté

Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons résoudre ce problème pour vous. Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un e-mail à [email protected] avec plus de détails sur votre problème ? Nous ferons de notre mieux pour le résoudre dès que possible.

Noté 2 sur 5 étoiles

Pas très bien forcé

Pas très bien forcé

13 mars 2024
Logo de Achaté

Réponse : Achaté

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience avec notre produit.

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir vous aider de la meilleure façon possible.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous fournir plus de détails sur votre situation. Nous sommes là pour vous aider et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,

L'équipe de support Achaté

Noté 3 sur 5 étoiles

Je n'ai toujours pas reçu mon…

Je n'ai toujours pas reçu mon aspirateur j'ai commandé le 19 janvier mais aucun retour

19 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Achaté

Réponse : Achaté

Cher client,

Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Votre insatisfaction est une priorité pour nous, et nous comprenons votre frustration face à la non-réception de votre aspirateur après avoir passé la commande le 19 janvier.

Afin de résoudre rapidement cette situation, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre numéro de commande ou d'autres détails pertinents par e-mail à [email protected] ? Nous allons immédiatement enquêter sur l'état de votre commande et prendre les mesures nécessaires pour garantir une résolution rapide.

Nous nous engageons à améliorer votre expérience d'achat et espérons résoudre cette situation de manière satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe de support d'Achaté

Noté 1 sur 5 étoiles

Je trouve qu il nettoie pas bien

Je trouve qu' il nettoie pas bien le sol, le sol est encore sale après être passé j'ai pris contact avec votre service et on m'a dit qu'on pouvait pas échangé j'ai acheté votre produit de nettoyage deux lavette mais ca change pas

14 décembre 2023
Logo de Achaté

Réponse : Achaté

Cher Saliha,

Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne répond pas à vos attentes en matière de nettoyage. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant.

Afin de mieux comprendre vos préoccupations et de vous offrir une solution appropriée, pourriez-vous s'il vous plaît partager plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés avec notre nettoyeur? Votre opinion est très précieuse pour nous, et nous sommes déterminés à vous offrir une expérience positive.

N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations à l'adresse [email protected]. Nous sommes là pour vous aider et améliorer votre satisfaction.

Merci de prendre le temps de partager votre avis avec nous.

Cordialement,
L'équipe de support d'Achaté

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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