Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis ont généralement vécu une expérience positive avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par l'entreprise. Ils soulignent que les produits sont de haute qualité et répondent à leurs attentes. Les clients semblent unanimes sur ce point, ce qui témoigne de la qualité des produits. Cependant, certains consommateurs ont rencontré des problèmes avec le service de livraison. Les avis sont partagés sur ce sujet, certains se plaignant de retards ou de problèmes de livraison, tandis que d'autres sont satisfaits de la rapidité et de l'efficacité du service. De même, les opinions divergent quant aux commandes et aux prix, certains clients étant satisfaits, tandis que d'autres expriment des préoccupations.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Petit désagrément lié à la livraison, produits, arrivés, endommagé. Le service client a été très professionnel et réactif pour traiter. Le problème venait pas d’eux. Je recommande vivement.

Noté 4 sur 5 étoiles

Avoir eu un code promo mais aider dans ma commande cela est agréable, mais je suis déçu de ne pas avoir eu quelque cadeau comme des échantillons etc...

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est clair facile et sans problème, juste la livraison un peu longue. 1 semaine de délai alors que lesnautres boutiques c'est 3 4 jours max. Sinon rien a redire.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Je suis client fidèle je commande tout les mois... jai reçu de la eea zéro mais imbuvable la texture était bizarre ainsi que la couleur par rapport a d'habitude jai fais une réclamation mais aucune ré... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits. J’ai testés plusieurs d’entre eux (whey isolate, créatine, collagène, BCAA…) et je recommande vivement. Aucun effet secondaire (problème de digestion, ballonnements), le corps assi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement, super expérience chez BiotechUSA! Tout s'est super bien passé, et un grand merci à Mylan pour ses conseils au top. Il a su bien cerner mes besoins, me guider sans forcer à l'achat, et me... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai reçu une première paire de sangle et le rapport qualité prix est top, au niveau du service après vente on fait pas mieux, une de mes sangles s’est abîmé et sans trop de problème on m’en renvoie u... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis un client régulier du magasin BioTechUSA des Docks au Havre, et c’est toujours un vrai plaisir d’y retourner. L’accueil y est chaleureux, professionnel et personnalisé — le conseiller me r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vos produits sont très bons et efficace. L'accueil en boutique est agréable. On a toujours des bons conseils. Les achats sur le site permettent de refaire son stock lors des jours promotionnels grâce... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Produit biotech bon rapport qualité prix par contre il offre rien du tout meme pas des shackers pour une grosse commande ou des échantillons. Je suis déçu car j’avais envoyé un mail au service commerc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Petit problème avec la livraison, biotech a su me répondre rapidement est régler ce problème. Assistance au top 👌

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais eu des doutes avec les dernières critiques lors de ma commande. J'ai reçu le colis sans problème livraison parfaite avec DPD. Je vous recommande !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité de vos produits Assistance chat pour les conseils choix des produits Livraison (un peu longue) mais toujours impeccable

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours bien emballé et assez rapidement reçu (en moyenne 4 à 5 jours) Qualité toujours au rdv

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour une fois le prestataire( GLS) c’est présenté à mon adresse pour me livrer mon colis. je remercie. G. L. S. Pour le respect de la livraison. (Les autres ne se présentent pas et dit directement q... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement frustré. Ni UPS ni BiotechUSA ne savent où se trouve ma commande, et malgré cela, on me demande simplement d’attendre jusqu’à 30 jours pour une éventuelle résolution. C’est i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

L'expéditeur me dit que mes colis sont arrivés, colis que j'attends depuis 10 jours alors que je viens de recevoir un message qui me dit que colis refusé renvoi à L'expéditeur. UPS est vraiment nul... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai reçu une commande incomplète avec un produit manquant. Le carton était légèrement endommagé et la livraison s’est faite en point relais. Malgré plusieurs échanges avec le service client, la sit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai fait une commande, mais lors de la prise automatique des informations personnelles, tout était bon. Sauf qu'après vérification, ce n'était pas la bonne adresse. J'ai envoyé un message pour annul... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

La qualité est au rendez-vous mais la pratique du shrinkflation m'a beaucoup déçu. La confiance est altérée.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Au début les commandes était livré mais sa cest dégradé il mon pas livrer une commande..... et depuis impossible de ce faire rembourser, et j'avais refais une commande et elle est arrivé avec 1 semain... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma commande devait arriver aujourd'hui. Aucune nouvelle même avec le numéro du colis. Merci DPD... Seule info:"Nous échangeons des données en interne". Vais-je le recevoir...?

Noté 2 sur 5 étoiles

Concernant le site internet, la navigation de la partie profil (des points de loyauté pour être précis) comporte des erreurs ou oublis : on m'indique que je peux gagner des points en complétant... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'habite Paris. Il y a une boutique à 30 minutes à pied pourtant j'ai voulu profiter du service de livraison.. je m'attendais à recevoir mon colis sous 48h max. J'ai été surpris de me faire livrer dep... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, je ne suis pas très satisfait car mon colis est arrivé en bon état mais son contenu est endommagé, le récipient est enfoncé et son l’opercule est percé!! Je ne pense pas consommer ce produit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 08/07 Le 23/07 commande toujours pas reçu. Le transporteur fait croire qu'il passe et ne vient jamais, j'ai demandé donc une livraison chez un commerçant partenaire et même la ils... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Il y a 2 jours, plus précisément le mercredi 20 août 2025, j'ai acheté dans un magasin BioTechUSA à Strasbourg aux Halles une boîte de bêta alanine à 19,90€ au lieu d'une boîte caféine + taurine (el... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de 4 pots pour soi-disant 20 services par pots. Chaque dosage a été mesuré avec un verre doseur et seulement 13 services on pu être consommé. Pour 180 € il serait préférable d'avoir 21 serv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma commande est arrivé sans opercule pour la rendre étanche N’importe qui aurait pu ouvrir le couvercle et mettre quelque chose dedans L’opecule plastique sous le bouchon est essentielle

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Site hyper mal fait ! Il faut s'y reprendre à plusieurs fois pour valider une commande, un truc de dingue, je n'ai jamais autant galéré pour passer une commande ! La confirmation arrive ensuite dans u... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

J ai commandé chez vous, tout c est bien passé, un peu long pour l expédition, par contre la livraison c est une catastrophe par DPD, A FUIR.....à ce jour j attend toujours d etre livré

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de produits de plus de 100 € après 1mois d’attente et plusieurs émail de relance et de demande de remboursement… Un e-mail automatique me disant de suivre ma commande chez transporteur… Q... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé 454 g de whey le 11 août, payé 29,90€ le produit + 12,90 € de livraison “express” avec DPD. Résultat ? Colis reçu seulement le 19 août. J’ai payé pour une livraison rapide qui n’a p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté des compléments alimentaires ( multi vitamine for men et arthro forte) , les produits reçus sont de mauvaise qualité, une mauvaise odeur accompagné d'un mauvais goût, le service client (mo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour a ce jour j’ai pas reçu ma commande normalement c’est prévu pour le 25juin 2025 est j’ai rien reçu de votre part je vous souhaite annulé ma commande et me rembourser svp j’attends votre répons... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Le booster de près entraînement est très mauvais imbuvable une pâte qui ne se mélange pas c’est dommage ce n’est pas un booster un booster doit être liquide la c’est épais et n’a aucun effet j’ai perd... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Parmi mes pires expériences d’achat en ligne. Je n’ai même pas eu l’occasion de tester la qualité des produits, car j’ai malheureusement subi les conséquences d’un service client désorganisé e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour mon colis a étais livrer avec du retard par ups cause adresse incomplète, impossible d'enregistrer l'adresse complète sur votre site, on me demande le numéros rue c'est o, donc je possède pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non livrais aprés une semaine t'attente ,suivi de comande est nul ,manque des détails au niveau de suivi de coli ,ma commande est un cadeaux d'anniversaire ,là au dernier moment livraison ann... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Ma commande date du 27/8 ma commande semble bloqué un problème avec l'intitulé de mon adresse le livreur ne risque pas de me trouver je reprogrammé mais aucun retour du côté de Biotech (IA ne peut ri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis censé avoir reçus mon colis depuis 3 jours déjà alors que je n'ai toujours rien eu... Je ne recommande pas du tout cette marque..

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits à réitérer je suis personal traîner en musculation la gamme

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Vous prenez beaucoup de temps pour livrer les produits merci en tout cas

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit, délivré dans le bon délai… Que demander de plus? Merci et à bientôt

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits Biotech USA ya rien à dire Produit de haute qualité produit au Top Merci 🙂

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande le transporteur GLS et satisfaite de ma commande et la rapidité

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vitamines et compléments alimentaires
  2. Boutique de produits de nutrition sportive

Écrit par l'entreprise

At BioTechUSA, we fuel your journey toward a stronger, healthier, and more confident you. Since 1999, we’ve been passionate about creating high-quality supplements — from premium proteins and essential vitamins to functional foods — crafted to meet the needs of every lifestyle and fitness level. Innovation drives us: whether you’re looking for gluten-free, lactose-free, vegan, or specialized performance products, we’re constantly evolving to offer you the very best. With a presence in over 100 countries and collaborations with world-class athletes and teams like FC Barcelona, we combine expertise, quality, and inspiration to help you push boundaries, break limits, and reach your personal best. At BioTechUSA, we believe that the greatest wealth is health — and we’re with you every step of the way.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

720 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 89 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit excellent

Top, produit excellent

29 juin 2025
Avis spontané
Logo de BioTechUSA

Réponse : BioTechUSA

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos produits et de notre service. Vos commentaires nous motivent pour continuer à nous améliorer et à vous aider à atteindre vos objectifs. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez également nous contacter à tout moment à l'adresse [email protected].

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de produits de plus de 100 €…

Commande de produits de plus de 100 € après 1mois d’attente et plusieurs émail de relance et de demande de remboursement…
Un e-mail automatique me disant de suivre ma commande chez transporteur…
Qui existe pas….
Je ne recommande pas à éviter…..fortement…

25 mai 2025
Avis spontané
Logo de BioTechUSA

Réponse : BioTechUSA

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante — ce n’est pas le niveau de qualité que nous visons chez BioTechUSA. Afin de nous aider à enquêter et à résoudre le problème, pourriez-vous nous fournir quelques informations supplémentaires ? Merci de nous indiquer où et quand vous avez acheté le produit, votre numéro de commande (si disponible), ainsi que toute autre information pertinente. Vous pouvez nous contacter directement à [email protected]. Nous vous remercions d’avoir attiré notre attention sur ce problème et espérons pouvoir y remédier rapidement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Black blood zéro effet

Le booster de près entraînement est très mauvais imbuvable une pâte qui ne se mélange pas c’est dommage ce n’est pas un booster un booster doit être liquide la c’est épais et n’a aucun effet j’ai perdu l’argent

17 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : BioTechUSA

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante — ce n’est pas le niveau de qualité que nous visons chez BioTechUSA. Afin de nous aider à enquêter et à résoudre le problème, pourriez-vous nous fournir quelques informations supplémentaires ? Merci de nous indiquer où et quand vous avez acheté le produit, votre numéro de commande (si disponible), ainsi que toute autre information pertinente. Vous pouvez nous contacter directement à [email protected]. Nous vous remercions d’avoir attiré notre attention sur ce problème et espérons pouvoir y remédier rapidement.

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est clair facile et sans problème

C'est clair facile et sans problème, juste la livraison un peu longue. 1 semaine de délai alors que lesnautres boutiques c'est 3 4 jours max. Sinon rien a redire.

10 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : BioTechUSA

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos produits et de notre service. Vos commentaires nous motivent pour continuer à nous améliorer et à vous aider à atteindre vos objectifs. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez également nous contacter à tout moment à l'adresse [email protected].

Noté 1 sur 5 étoiles

ou est ma commande 77898 du 2 juin…

ou est ma commande 77898 du 2 juin 59.90 , j'ai déja annulé une fois une cd pour retard de livraison , en plus vous ne répondez pas au message

16 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : BioTechUSA

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante — ce n’est pas le niveau de qualité que nous visons chez BioTechUSA. Afin de nous aider à enquêter et à résoudre le problème, pourriez-vous nous fournir quelques informations supplémentaires ? Merci de nous indiquer où et quand vous avez acheté le produit, votre numéro de commande (si disponible), ainsi que toute autre information pertinente. Vous pouvez nous contacter directement à [email protected]. Nous vous remercions d’avoir attiré notre attention sur ce problème et espérons pouvoir y remédier rapidement.

Noté 1 sur 5 étoiles

transporteur NUL toujours pas de colis

transporteur NUL toujours pas de colis

16 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : BioTechUSA

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante — ce n’est pas le niveau de qualité que nous visons chez BioTechUSA. Afin de nous aider à enquêter et à résoudre le problème, pourriez-vous nous fournir quelques informations supplémentaires ? Merci de nous indiquer où et quand vous avez acheté le produit, votre numéro de commande (si disponible), ainsi que toute autre information pertinente. Vous pouvez nous contacter directement à [email protected]. Nous vous remercions d’avoir attiré notre attention sur ce problème et espérons pouvoir y remédier rapidement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai jamais reçu ma commande

Je n’ai jamais reçu ma commande

15 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : BioTechUSA

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante — ce n’est pas le niveau de qualité que nous visons chez BioTechUSA. Afin de nous aider à enquêter et à résoudre le problème, pourriez-vous nous fournir quelques informations supplémentaires ? Merci de nous indiquer où et quand vous avez acheté le produit, votre numéro de commande (si disponible), ainsi que toute autre information pertinente. Vous pouvez nous contacter directement à [email protected]. Nous vous remercions d’avoir attiré notre attention sur ce problème et espérons pouvoir y remédier rapidement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne prends pas en compte ma demande

J'ai fait une commande, mais lors de la prise automatique des informations personnelles, tout était bon.
Sauf qu'après vérification, ce n'était pas la bonne adresse. J'ai envoyé un message pour annuler ma commande disant que la ville n'était pas la bonne ( paris au lieu du havre) mais on m'a répondu que le colis était emballé sans tenir de ma demande

11 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : BioTechUSA

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante — ce n’est pas le niveau de qualité que nous visons chez BioTechUSA. Afin de nous aider à enquêter et à résoudre le problème, pourriez-vous nous fournir quelques informations supplémentaires ? Merci de nous indiquer où et quand vous avez acheté le produit, votre numéro de commande (si disponible), ainsi que toute autre information pertinente. Vous pouvez nous contacter directement à [email protected]. Nous vous remercions d’avoir attiré notre attention sur ce problème et espérons pouvoir y remédier rapidement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma commande elle s'est retournée au vendeur aprés une semaine d'attente

Commande non livrais aprés une semaine t'attente ,suivi de comande est nul ,manque des détails au niveau de suivi de coli ,ma commande est un cadeaux d'anniversaire ,là au dernier moment livraison annulé ,rien a faire que chercher ailleur et plus commandé sur ce site

2 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : BioTechUSA

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante — ce n’est pas le niveau de qualité que nous visons chez BioTechUSA. Afin de nous aider à enquêter et à résoudre le problème, pourriez-vous nous fournir quelques informations supplémentaires ? Merci de nous indiquer où et quand vous avez acheté le produit, votre numéro de commande (si disponible), ainsi que toute autre information pertinente. Vous pouvez nous contacter directement à [email protected]. Nous vous remercions d’avoir attiré notre attention sur ce problème et espérons pouvoir y remédier rapidement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune solution, juste “attendez 30 jours”.

Je suis extrêmement frustré.
Ni UPS ni BiotechUSA ne savent où se trouve ma commande, et malgré cela, on me demande simplement d’attendre jusqu’à 30 jours pour une éventuelle résolution. C’est inacceptable.

Le colis devait être livré il y a une semaine. Je n’ai reçu aucune information utile, aucune solution concrète, seulement des réponses automatiques.

Très déçu de cette expérience. J’attendais beaucoup plus de professionnalisme de la part d’une marque comme BiotechUSA.

10 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : BioTechUSA

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante — ce n’est pas le niveau de qualité que nous visons chez BioTechUSA. Afin de nous aider à enquêter et à résoudre le problème, pourriez-vous nous fournir quelques informations supplémentaires ? Merci de nous indiquer où et quand vous avez acheté le produit, votre numéro de commande (si disponible), ainsi que toute autre information pertinente. Vous pouvez nous contacter directement à [email protected]. Nous vous remercions d’avoir attiré notre attention sur ce problème et espérons pouvoir y remédier rapidement.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit

31 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : BioTechUSA

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos produits et de notre service. Vos commentaires nous motivent pour continuer à nous améliorer et à vous aider à atteindre vos objectifs. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez également nous contacter à tout moment à l'adresse [email protected].

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis non recus

Je suis censé avoir reçus mon colis depuis 3 jours déjà alors que je n'ai toujours rien eu... Je ne recommande pas du tout cette marque..

29 avril 2025
Avis spontané
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Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante — ce n’est pas le niveau de qualité que nous visons chez BioTechUSA. Afin de nous aider à enquêter et à résoudre le problème, pourriez-vous nous fournir quelques informations supplémentaires ? Merci de nous indiquer où et quand vous avez acheté le produit, votre numéro de commande (si disponible), ainsi que toute autre information pertinente. Vous pouvez nous contacter directement à [email protected]. Nous vous remercions d’avoir attiré notre attention sur ce problème et espérons pouvoir y remédier rapidement.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse : BioTechUSA

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos produits et de notre service. Vos commentaires nous motivent pour continuer à nous améliorer et à vous aider à atteindre vos objectifs. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez également nous contacter à tout moment à l'adresse [email protected].

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client réactif

Service client réactif, honnête et compréhensif. Je recommande !

7 mai 2025
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Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos produits et de notre service. Vos commentaires nous motivent pour continuer à nous améliorer et à vous aider à atteindre vos objectifs. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez également nous contacter à tout moment à l'adresse [email protected].

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits

2 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : BioTechUSA

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos produits et de notre service. Vos commentaires nous motivent pour continuer à nous améliorer et à vous aider à atteindre vos objectifs. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider.


Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

Noté 1 sur 5 étoiles

on me dis que mon colis a été livré…

on me dis que mon colis a été livré mais je n'ai rien reçus.

25 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : BioTechUSA

Thank you for your feedback. We're sorry to hear about your experience — this isn’t the standard we aim for at BioTechUSA. To help us investigate and resolve the issue, could you please provide a few more details? Specifically, let us know where and when you purchased the product, your order number (if available), and any other relevant information. You can contact us directly at [email protected]. We appreciate you bringing this to our attention and look forward to making things right.

Noté 3 sur 5 étoiles

Produit biotech bon rapport qualité…

Produit biotech bon rapport qualité prix par contre il offre rien du tout meme pas des shackers pour une grosse commande ou des échantillons. Je suis déçu car j’avais envoyé un mail au service commercial qui aurait pu faire un geste et on m’a meme pas répondu . Je pense fortement que c’est la dernière fois que je commanderais chez eux malgré leur produit qui sont de qualité . Service livraison UPS nul . Il passe devant chez moi et il me livré en fin de journée . Les créneaux de livraison ne sont pas respectés. Franchement ups c’est pas les pires mais s’il continue comme ça il vont vite rejoindre les nul comme Chronopost et Dpd .

3 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : BioTechUSA

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante — ce n’est pas le niveau de qualité que nous visons chez BioTechUSA. Afin de nous aider à enquêter et à résoudre le problème, pourriez-vous nous fournir quelques informations supplémentaires ? Merci de nous indiquer où et quand vous avez acheté le produit, votre numéro de commande (si disponible), ainsi que toute autre information pertinente. Vous pouvez nous contacter directement à l'adresse [email protected]. Nous vous remercions d’avoir attiré notre attention sur ce problème et espérons pouvoir y remédier rapidement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Comment recevoir mon prix merci…

Comment recevoir mon prix merci cordialement ou envoyer les informations

3 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : BioTechUSA

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits et de notre service. Vos retours nous encouragent à continuer de nous améliorer et à vous accompagner dans l'atteinte de vos objectifs. Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter — nous sommes là pour vous.

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu du service clientèle

Très déçu du service clientèle, commande non reçue. Manque de sérieux !

26 mars 2025
Avis spontané
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Réponse : BioTechUSA

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante — ce n’est pas le niveau de qualité que nous visons chez BioTechUSA. Afin de nous aider à enquêter et à résoudre le problème, pourriez-vous nous fournir quelques informations supplémentaires ? Merci de nous indiquer où et quand vous avez acheté le produit, votre numéro de commande (si disponible), ainsi que toute autre information pertinente. Vous pouvez nous contacter directement à [email protected]. Nous vous remercions d’avoir attiré notre attention sur ce problème et espérons pouvoir y remédier rapidement.

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bon apport qualite/prix.

tres bon apport qualite/prix.
gouts savoureux...

25 mars 2025
Avis spontané
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Réponse : BioTechUSA

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits et de notre service. Vos retours nous encouragent à continuer de nous améliorer et à vous accompagner dans l'atteinte de vos objectifs. Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter — nous sommes là pour vous. Vous pouvez également nous écrire à tout moment à [email protected].

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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