Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Horrible. No delivery! BDES24A001659
Livraison depuis l'espagne pour le France.
JAMAIS ARRIVÉ !
Acheté le 2 janvier sur Vinted. Indiqué comme livré le 16 janvier en point relais mais ne dis pas où !
Et j'avais reçu.!!
Quelle perte de temps et d'énergie pour le vendeur et l'acheteur. Boyaca Delivery est a fuir !
Commande vinted du 21/12 avec l Espagne pour un sac. Livraison via boyacada qui n est jamais arrivée. Aucun suivi de livraison pas de SMS car colis soit disant livré le 16/01/24. Pas de SMS rien. Vinted a validé la vente (apres de nombreux échanges négatifs avec la vendeuse et vinted) et autorisé le paiement sans mon consentement. Vinted s en fou complètement. Vinted est au courant de l arnaque mais continu de travailler avec eux. Mails et téléphones de l entreprise faux. Vous ne pouvez pas communiquer avec le transporteur. Vinted est devenu un site de m.... total. Dommage l'idée était bonne a la base. A fuir
Même cas que tous les autres avis déposés. Colis indiqué comme livré alors qu'il n'en n'est rien ! aucune réponde de leur part à ma demande d'informations. LAMENTABLE !
Mon colis a été perdu, j’ai fait 3 réclamations, aucune réponse, aucune communication.
Je poste le 1 400ème avis négatif (sur 1 400 avis au total !!) : colis indiqué comme "livré" sur leur plateforme mais aucune notification de Vinted pour récupérer le colis en locker, il n'est donc PAS livré ! Réclamations faites sur la plateforme le 17/01/24 et le 19/01/24, aucune réponse, aucune notification par mail ou par SMS de la bonne prise en compte de ma demande, service client inexistant. J'ai suggéré fortement à Vinted de réagir urgemment, ils se tirent une balle dans le pied en travaillant avec un tel partenaire
2 colis jamais arrivé dès que ça passe par eux ! Des voleurs ! Répond pas au mail et numéro erroné bien sûr !
Le pire service de livraison jamais vu !
Colis envoyé le 26/12 et le 7/01 toujours bloqué en Espagne...
Aucune visibilité sur le suivi sur leur site bidon.
Je ne repasserais plus jamais par eux à l'avenir, vous aussi fuyez !!!
Commande effectuée sur vinted le mercredi 20/12. La vintie expédie le colis le jeudi 21/12. Le suivi du colis s’arrête le mardi 26/12. Depuis ce jour là, le suivi m’indique que le colis se trouve dans l’entrepôt logistique. J’ai contacté deux fois Boyacá par mail pour demander où on était le colis et pourquoi cela faisait autant de temps qu’il était en entrepôt, aucune réponse. J’ai demandé à Vinted un remboursement, j’attends un retour de leur part. Quand je vois le nombre de plaintes contre Boyacá, je ne comprends même pas que Vinted travaille avec eux. Honteux. Plus jamais.
Pire transporteur jamais utilisé sur vinted, 0 suivi en temps réel, colis livré mais l'adresse où a été livré lé colis n'apparait pas. Aucune réponse aux mails.
Incroyable que vinted accepte de travailler avec ce prestataire, le SERVICE EST ZERO !
Une honte pour ce transporteur, ne repond pas au mails, aucune mise a jour des informations en temps réel, comment un site comme vinted peut faire confiance a un prestataire aussi nul.
A EVITER FORTEMENT
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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