produits livrés non conforme à la commande
8le 08/12/25 j ai commandé à aroma évasion des patch contre les fuites urinaires Elycura pour 48,90 €.J ai reçu le colis 10 jours après 3 petites boites de 6 patch chacune(donc tres cher ) mais pas du tout la marque commandée j ai reçu la marque eelhoe produit qui ne fait aucun effet.j ai demandé le remboursement et après plusieurs mails ils m ont proposé une réduction de 30% sur la commande et 20% sur une nouvelle commande. Et là je me suis laissé encore prendre et en leur précisant que je voulais absolument Elycura. et là j ai payé 27,96 €Malheureusement lorsque le colis est arrivé c était les memes produits eelhoe. J'etais tres en colère de mettre fait avoir encore une fois.Et j ai demande le remboursement total de mes 2 commandes soit 62,19€. je veux mettre un avis tres négatif sur ce site
Réponse : Elycura
Hi — thanks for sharing. From your message, it looks like your purchase was made via a different website, so we may not be the merchant for this order.
To check properly, we’ve requested your order details via Trustpilot. If you can share the order number and checkout email privately, we’ll confirm and help guide you to the right next step.