Thebestpdf Avis 27 217

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Ils apprécient particulièrement la convivialité et l'efficacité du service, ainsi que la réactivité de l'équipe face à leurs demandes. De nombreux consommateurs soulignent la facilité d'utilisation des indications fournies, permettant d'obtenir des résultats satisfaisants. Cependant, certains consommateurs expriment des préoccupations concernant le prix et le manque de clarté des informations relatives aux abonnements. Ils signalent des prélèvements inattendus et des difficultés à comprendre les conditions d'engagement. De plus, quelques personnes ont rencontré des problèmes de traduction ou d'accès aux services proposés, malgré les efforts de l'entreprise.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai pensé au départ prendre un abonnement pour une semaine seulement . Malheureusement je n’ai pas bien lu le contrat , écrit tout petit que je devais ensuite payer tous les mois 39 dollars…. Heure... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le service rendu est excellent et très convivial. La réactivité du fournisseur est aussi très bonne et conviviale. Je regrette toutefois que le fournisseur de service ne propose pas plus clairement su... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai simplement essayé de convertir 1 pdf et je me retrouve avec un abonnement,débité sans confirmation de ma part. Le service client a procédé au remboursement . Sérieux et correcte

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n'ai pas pu obtenir la traduction de mon document mais le service a été très réactif et m'a annulé mon abonnement sana problème. L"expérience globale reste positive avec le contact très sérieux ave... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Besoin et durée (engagement) respecté. J'avais quelques conversions à faire et je ne voulais pas me retrouver avec un abonnement mensuel qui ne m'aurait servi qu'une ou deux fois dans l'année. J'ai do... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Impossible de joindre la photo de mon passeport ainsi qu’une photo d’identité sur le site pour une demande de visa , il fallait diminuer le nombre de pixels ! J’ai eu recours à «  TheBestPDF » , ils m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ils ont su me guider malgré que je commence à maîtriser le monde des nouvelles technologies. Je les remercie infinimement. Si j’ai encore besoin de services je penserai à Thebestpdf.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, J'avais un texte qui m'était impossible à entrer dedans pour le modifier. Donc j'ai fait appel à votre service et selon le programme choisi,ça fonctionné ! merci encore, Christine

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Après des prélèvements qui m'ont été effectués sur mon compte durant 3 mois. J'ai eu à faire une équipe au top, ils ont été très réactifs sur mon problème. Ils ont été très compréh... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis avocat en individuel. J'apprécie la facilité avec laquelle on utilise vos indications pour un agréable résultat. Je veux convertir mon texte en pdf et le compressé. Du profesionnel. Merci -... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide, claire et précise. Ils répondent à l’instant et sont toujours disponibles si jamais il y a d’autres question, très efficace également !

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n’approuve pas les méthodes de promotion de ce site en annonçant la gratuité alors que c’est faux. De plus, à l’issue d’un abonnement de 7 jours j’ai été débité pour un abonnement d’un mois. Heur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai pu obtenir la traduction d'un document important pour moi à un prix qui me paraît correct. Je ne connaissais pas cette possibilité.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

N’étant pas très douée voir pas du tout en informatique, je n’arrivais pas à réduire mes documents pdf pour les envoyer par mail. Avec cette application j’ai réussi en 5 minutes pour 0,95 cts ! Waouh... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Aussitôt payé, ma demande a été exécutée très vite. Ça c'est parfait. Mais après, de me placer un abonnement mensuel dans un courriel suivant, ça je n'ai pas aimé. Merci

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Réaction rapide à ma demande et prise en compte de mon expérience utilisateur, très bien. Merci

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Dans un souci d'honnêteté, il serait utile de prévenir l'utilisateur qui prend l'abonnement de base, que celui-ci sera renouvelé automatiquement en abonnement mensuel. Cela ne figure nulle part au... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai pris un abonnement d’une semaine et j’ai donc payé 1,99€ le 16 dec 25. Mauvaise surprise, je découvre aujourd’hui que je vais avoir un retrait de 39,95€ en janvier pour un abonnement mensuel…Il f... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en main très facile. Fidélité de la mise en forme du document Très bonne flexibilité coté prix

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je veins de me rendre compte que TEHBESTPDF me debite de 39,9€ depuis 6 mois. APrès leur avoir envoyé une plainte car je n'ai jamais souscrit d'abonnement ils m'ont dit que l'essai que j'avais fait il... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Présenté la possibilité d’avoir un pdf traduit gratuitement. Après avoir effectué le téléchargement etc. on me demande mon mail pour m’envoyer le pdf traduit. Déjà ça sent l’arnaque. Puis une foi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'avais bien noté ce prestataire mais ce sont des arnaqueurs de première ! Ils vous font souscrire à votre insu, un abonnement à 39,95 € par mois dont le premier prend effet 10 j après l'achat d'un s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Niveau service c'est parfait. Mais par contre par rapport au abonnement c'est n'est absolument pas clair. Je pensais avoir payer pour 7 jours d'utilisation comme décrit sur le site et quelle surp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir absolument ! Ce site est une arnaque pure et simple. J’ai payé quelques euros pour un service unique et ils m’ont prélevé 39,95 € sans mon consentement pour un abonnement dont je n’avais jamais... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Au depart j'ai payé 0.99€ pur compresser un document, non seulement je n'ai pas obtenue le résultat attendu mais depuis j'assiste à une cascade de prélèvements: certains pour abonnement et d'autres... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE ATTENTION . j'ai modifié un pdf via ce site et payé 0.95usd via Paypal. 8 jours plus tard je suis prélevé de 39 usd sans accord ni engagement de ma part . J'ai annulé la récurrence sur Paypal... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai demandé un service pour 0,95 euros. J'ai vérifié qu'ils ne demanderaient pas d'abonnement avant d'approuver le paiement et que je ne paierais que pour le service. Sept jours plus tard, ils m'ont... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté une conversion à 0,95€ pour 1 PDF et je me retrouve abonné sans mon accord à 39,95€ par mois pour un service que je n'utilise pas. N'hésitez pas à contester auprès de votre banque, co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site Internet est une arnaque frauduleuse. Il nous propose un essai de sept jours à 0,95 € qui est le seul et unique paiement que j’ai effectué. On se retrouve ensuite débité d’une quarantaine de e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Lors d'un "achat"sur le site pour convertir 1 document (1 page...)j'ai été facturé 0.97€ ce qui était prévu.Une semaine plus tard j'ai été prélevé, au titre d'un abonnement 41.34€!!! (j'avais validé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai payé 1,95€ pour traduire un texte de l'anglais au français, certe ce n'est pas très cher, mais on m'a promis plusieures traductions durant 7 jours. Ca rame, et ça ne traduit rien. Quand j'y retou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

paiement de 1,95€ pour rien. un site bien construit pour vous faire uploader votre fichier pdf, aucun restrictif n'apparait quant à une limitation quelconque. au final pdf de 130 pages impossible à... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

⭐ The Best PDF Traduction Très mauvaise expérience. J’ai effectué une demande de traduction unique, et je me suis retrouvé automatiquement abonné à un abonnement mensuel, sans que cela soit clai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’arrive pas à me désabonner. J’ai payé un dossier compressé à 50 centimes. Et maintenant je me retrouve à payer mensuellement 39,95€ alors que je ne l’utilise pas du tout et je me suis même pas re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai voulu convertir un document manuscrit en document dactylographié coût 0,95€ puis 6jours plus tard prélèvement de 39,95€ alors que je n’ai jamais sélectionné d’abonnement. J’ai fini par trouver l’... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE TOTALE J'ai été prélevé indûment de la somme de 29,90 € le 13 mars 2025 sans souscription à un abonnement et sans facturation. J'ai fait une demande au service support de ce site pour un rembo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Le format A5 n'a pas été conservé entre mon pdf téléchargé et celui retravaillé qui a été automatiquement enregistré en format A4... Donc une manœuvre et un paiement pour rien !

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce n'est pas gratuit ! c'est une arnaque ! et j'ai voulu accéder aux avis (4 étoiles d'après le site), mais impossible. J'imagine qu'il faut avoir un abonnement pour y accéder. C'est n'importe quoi.

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

La traduction n'est pas bonne. La mise en forme du document n'est pas également bonne. Ce qui complique davantage la lecture du document traduit. Je donne 2 étoiles pour reconnaître l'effort en cours... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE ABONNEMENT 39,95€ À toute les personnes qui regarde les avis, attention à l’achat du pdf, ils vous souscrivent directement à un abonnement !! Résultat 7 jours plus tard = 39,95€ de débité.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai payé 0.95€ pour une seule utilisation. Ils m'ont prélevé le montant mensuel un mois après. Attention à leur publicité pas très claire. Même si vous avez payé, il semblerait que c'était juste une... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, ne comprenant pas l’anglais, je n’ai pas pu réduire la taille en Mo de la photo. J’ai dû abandonner les démarches que je voulais faire. Je contacterai France Services pour cela. Cordialement... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je me suis connecté su ce site pour concaténer des fichiers images en un fichier PDF. Cout de l'opération 1.95€. Jusque la pas de problèmes. Sauf que une semaine plus tard j'avais un retrait de 39.9... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Des arnaqueurs ! transaction pour 0,99 €, puis 6 semaines plus tard, débit de 29,95 € sans aucune justification ni email ! à fuir !!!!

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de traduction anglais français comme annoncé sur le site facturation supplémentaire malgré paiement pour 7 jours envoi d'une demande de résiliation en cours

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuire!!!! C’est une application que je ne recommande pas du tout. Je l’ai utilisé qu’une fois. Pour la première utilisation ça te demande 0,95€. Sans abonnement, rien, ils te prélèvent ensuite de 39... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Cela ressemble fort a une arnaque!! Devant remplir un pdf je suis allé sur ce site et ai payé 1,95€ pour ce travail. Deux semaines plus tard je suis prélevé de 39,95€ sans avoir marqué mon accord. J... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens de réaliser que je suis débité de 42 euros par mois sur ma visa depuis juillet 2025 pour un seul usage payé à l'époque 2,90..... ! C'est du vol et de l'abus de confiance. Super arnaque !

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai jamais désiré prendre l'abonnement, 40 € pour le service cela est assez cher. J'ai manquer de vigilance

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

27 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, le service est tres bon pour l'application, le problème reste l'engagement automatique.
Le service technique et ainsi que le service commercial sont au top
Recommandons plus plus

13 février 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Résolution rapide du problème

Je ne comprends pas pourquoi l'abonnement a été prolongé sans m'avertir au préalable. Cependant, dès que j'ai signalé mon désaccord, le problème a été résolu très vite à ma grande satisfaction

11 février 2026
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Réponse : Thebestpdf

Dear Daniel!

Thank you for sharing your experience.

We’re glad to hear that your issue was resolved quickly and to your satisfaction.

We truly appreciate your patience and taking the time to share your thoughts.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide, précis, simple.

10 février 2026
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Réponse : Thebestpdf

Dear Aldric!

Thank you very much for taking the time to share your opinion with us!

We love this review and 100% agree! We are glad that you find our service fast, precise, and simple.

Thank you again for the 5-star review and we hope you continue to enjoy your time on the product :)

Noté 5 sur 5 étoiles

essais

Je viens de m'en servir

10 février 2026
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Réponse : Thebestpdf

Dear Andre!

Thank you for sharing your thoughts!

We’re glad to hear you’ve started using Dressly and hope it proves helpful and enjoyable for you.

We truly appreciate your feedback and support!

Noté 5 sur 5 étoiles

Le respect du client

Le respect du client
Et la vitesse de la demande a être fait

9 février 2026
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Réponse : Thebestpdf

Dear Ginette!

Thank you so much for your wonderful feedback!

We’re thrilled to hear you felt respected as a customer and appreciated the speed with which your request was processed.

Providing fast and considerate service is always our goal!

Noté 4 sur 5 étoiles

j'ai été remboursé quand il y a eu un…

j'ai été remboursé quand il y a eu un montant déduit de mon compte

9 février 2026
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Dear Simael!

Thank you so much for sharing your feedback!

We’re glad to hear your reimbursement was processed and that the issue was resolved.

Your support means a lot to us!

Noté 5 sur 5 étoiles

ikol

merci beaucoup

7 février 2026
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Réponse : Thebestpdf

Dear Chelsea!
Thank you for your feedback!

We’re glad to hear that you’re satisfied with TheBest PDF. Our team works hard to provide reliable and efficient service for all users.

Your comments motivate us to keep improving our service. We truly appreciate you sharing your experience!

Noté 4 sur 5 étoiles
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Dear Laurent!
Thank you for your feedback!

We understand you haven’t seen the result yet, and we appreciate your patience. Our team works hard to ensure TheBest PDF delivers fast and reliable outcomes.

Your comments help us improve the experience for all users. We truly appreciate you sharing your thoughts and giving us 4 stars!

Noté 4 sur 5 étoiles

Je pas ancore utilices, merci

Je pas ancore utilise, merci

5 février 2026
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Réponse : Thebestpdf

Dear Juan!

Thanks for reaching out!

We’re glad to have you with us and hope that once you start exploring our features, you’ll find the experience smooth, reliable, and useful for your needs. Our team is constantly working to improve and ensure that every user enjoys the best possible results.

We hope to hear from you again sometime soon and wish you all the best!

Noté 3 sur 5 étoiles

Appli efficace

J'ai obtenu le service demandé.

4 février 2026
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Dear Carole!

Thanks for the great feedback!

We’re glad you received the service you requested.

If you have more to say, you can reach us anytime at [email protected].

Noté 5 sur 5 étoiles

Il m’ont remboursé intégralement un…

Il m’ont remboursé intégralement un abonnement que j’avais faire par erreur.

4 février 2026
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Dear Robert!

Thank you for sharing your experience!

We’re glad we could help by fully refunding your mistaken subscription.

We are always striving to improve our products and appreciate the input from users like you. We will continue to work on providing a great experience, new features, and improvements with updates.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens de réaliser que je suis débité…

Je viens de réaliser que je suis débité de 42 euros par mois sur ma visa depuis juillet 2025 pour un seul usage payé à l'époque 2,90..... ! C'est du vol et de l'abus de confiance. Super arnaque !

3 février 2026
Avis spontané
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Dear Herve!

Thank you for your detailed feedback regarding our service.

We want to clarify that charges are applied only with the customer's consent. When you subscribe to our premium services, the cost is clearly outlined before you complete the transaction. Additionally, our Terms and Conditions, including subscription details, are prominently displayed on the sales screen to ensure transparency.

Please contact us at [email protected] so we can further assist you.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bah j’ai eu ce que je voulais

Bah j’ai eu ce que je voulais

3 février 2026
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Réponse : Thebestpdf

DearJenniffer!

Thank you for the great review.

We are happy to hear it is now working well for you.

We value your interest in our service and will work harder to make it better.

Noté 5 sur 5 étoiles

bien

Bonne expérience

2 février 2026
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Réponse : Thebestpdf

Dear Chapiero!
Thank you for your review!

We’re glad to hear you had a good experience with TheBest PDF. Making our service reliable and user-friendly is always our goal.

Your feedback motivates us to keep improving. We truly appreciate you sharing your experience!

Noté 5 sur 5 étoiles

nikel très bon site

nikel très bon site

1 février 2026
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Dear Erwan!
Thank you for your review!

We’re thrilled to hear that you think TheBest PDF is an excellent site. Providing a reliable and user-friendly experience is always our goal.

Your feedback motivates us to keep improving. We truly appreciate you sharing your experience!

Noté 5 sur 5 étoiles

super appli

super appli vraiment efficace pour la réduction de mes documents.

1 février 2026
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Dear Valued Customer!
Thank you for your review!

We’re thrilled to hear that TheBest PDF has been effective in reducing your document sizes. Making PDF management simple and efficient is exactly what we aim for.

Your feedback encourages us to keep improving our service. We truly appreciate you sharing your experience!

Noté 5 sur 5 étoiles

Compréhensif

Ils ont su me guider malgré que je commence à maîtriser le monde des nouvelles technologies. Je les remercie infinimement. Si j’ai encore besoin de services je penserai à Thebestpdf.

30 janvier 2026
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Réponse : Thebestpdf

Dear Diane!
Thank you for your kind feedback!

We’re glad our team was able to guide you and make things easier as you get more comfortable with new technologies. Providing clear and patient support is very important to us.

We truly appreciate your trust and look forward to helping you again whenever you need TheBestPDF.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfait

Rapide et très fiable

31 janvier 2026
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Réponse : Thebestpdf

Dear Hans!
Thank you for your feedback!

We’re glad to hear you’re very satisfied and found the service fast and reliable. Providing efficient and dependable results is always our goal.

We truly appreciate you taking the time to share your experience!

Noté 4 sur 5 étoiles

Je veux voir si le site fonctionne bien

Je veux voir si le site fonctionne bien

29 janvier 2026
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Dear Emelie!

Thanks for reaching out!

We hope that the service will work well for you.

We hope to hear from you again sometime soon and wish you all the best!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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