Casque G pro X 2
Mon expérience avec le site Logitech G a honnêtement été déplorable.
J'ai commandé un casque (le G Pro X 2 Lightspeed), il a coûté un peu plus de 200€ avec la réduction étudiante student beans.
Dans un premier temps, l'affichage du site est trompeuse. Lorsque l'on passe commande, on ajoute le casque et une offre apparaît (un microphone blue icepop offert pour l'achat d'un casque). Cette offre reste dans le panier dans tous les cas, même après ajout d'un code promo. On pourrait donc penser qu'elle est compatible et qu'elle disparaîtrait une fois le code promo appliqué si ce n'était pas le cas mais non. Elle reste dans le panier même si elle ne s'applique pas à votre commande ce qui est trompeur sur ce que vous commander. Elle ne disparaît qu'une fois que vous avez payé et que la commande est placée, mais vous n'êtes pas prévenu. J'étais donc surprise quand j'ai reçu mon casque sans un des éléments de ma commande.
Ensuite j'ai contacté le service client qui a admit que c'était trompeur, mais refusé de faire quoi que ce soit pour m'aider. On m'a simplement répété en boucle les termes d'utilisations du coupon. J'étais déjà déçue de mon expérience avec le site, mais ce n'est malheureusement pas le pire.
Le casque est esthétique mais il fonctionne très mal. La technologie lightspeed est vraiment de qualité moyenne voire basse. J'ai déjà trouvé ça abusé pour un casque à environ 200€ après réduction donc imaginez les gens qui ont du le payer à 270€.
Les problèmes majeurs sont : la qualité du micro qui est affreuse, celui de mon ordinateur portable a un meilleur son, avec ou sans la configuration blue ça ne change rien. La voix est mal capté, le micro sature, coupe les phrases, et ceux qu'importe les paramètres. Désactivez les améliorations de son sur Windows aide à le rendre "correct" mais ça reste de piètre qualité (et chaque lancements du logiciel g hub les réactive, donc c'est très peu pratique).
Le son du casque est ok si on n'active pas le son surround de g hub (le casque est incompatible avec dolby atmos et le son surround de Windows de base, donc aucun son surround possible sinon le son est étouffé, il résonne, c'est très désagréable).
La qualité du casque reste insatisfaisante qu'il soit en lightspeed avec le dongle usb, en bluetooth ou en filaire, c'est vraiment décevant.
Je suis vraiment déçue de tout, et je renvoie le casque à Logitech dès que possible, car l'esthétique n'est pas un critère suffisante pour justifier d'un prix aussi élevé.
30 septembre 2024
Avis spontané