Packlink Avis 36 589

Comme beaucoup, naïf, je suis passé par cette société pour mes envois pro de vins vendus via ebay... sachez simplement, que même en mesurant et pesant correctement vos colis ils vous mettent systémati... Voir plus

Le suivi des colis ne se fait pas correctement. Il y a des incohérences entre les informations des transporteurs et les informations sur le site. Ex. : 17 colis Mondial Relay non comptabilisés + 1... Voir plus

Utilisateur de Packlink via Ebay, depuis quelques temps je suis facturé pour des problèmes de poids de mes colis (uniquement des M relay) Donc facturation et paiement automatique par Paypal. Totalemen... Voir plus

Attention arnaque ! Débit abusif des frais supplémentaires pour un prétendu surpoids de colis MR - sans aucune preuve! Un mini colis de 200g transformé en 1,1 kg! Packlink débite sans autorisation ni... Voir plus

Je tempere mon dernier avis, car j'ai eu le remboursement de ma commande. Geste bien apprécié. Je confirme quand même ma remarque sur le fonctionnement de l'interface Chat Bot, et l'impossibilité d'a... Voir plus

Comme d'autres vendeurs mêmes constatations : - Facturation en sus pour un prétendu poids/dimensions - Problèmes récurrents avec les bons de livraisons Le compte est débité car Packlink utilise l... Voir plus

Packlink est une véritable arnaque très bien rôdée. Attention ⚠️ : ils prélèvent des frais supplémentaires (sur votre CB, Paypal) SANS DEMANDER, sous prétexte d’un poids de colis supérieur à celui... Voir plus

J’ai envoyé un paquet pesant 1,7kg depuis la France vers la Belgique. Il a bien été réceptionné, puis , trois mois plus tard, Packlink a invoqué un poids supérieur (faux) , m’indiqué prélever 3,99€... Voir plus

Faites bien attention si vous vendez un truc sur Ebay car packlink vous volent de l’argent en prétendant que le poids des colis est plus lourd, ce qui est complètement absurde ! Le mieux pour les ven... Voir plus

Colis remis le 9 décembre 2025 en consigne pickup à Villefranche de Rouergue (12200), à destination d’un point relais de Lizy sur Ourcq en Seine et Marne. Après avoir été égaré, puis s’être promené da... Voir plus

Facile pour réserver. Bon choix d'alternatifs. D'habitude, j'utilise La Poste mais cette fois son site déconnait sans cesse. Après 2 jours de tentatives qui ont toujours échoué, j'ai décidé d'aller... Voir plus

Du vol organisé ! Par défaut, eBay vous propose cet intermédiaire pour préparer l'étiquetage de vos envois. N'ACCEPTEZ JAMAIS pauvres fous ! C'est une arnaque parfaitement rôdée qui va inventer... Voir plus

Surfacture quelques semaines après voir 1-2mois après. Il est partenaire avec Mondial Relay et Chronopost. Finalement ça revient plus cher que d'aller directement chez eux. Demande une photo où on voi... Voir plus

Le prix indiqué augmente dès que l'on sélectionne un choix au lieu d'être indiqué de suite. Sinon il est facile de créer et de recevoir le bordereau d'envoi, et l'on gagne quand même quelques euros p... Voir plus

Attention voleurs !! Débite après coup des frais supplémentaires pour des surpoids de colis complètement délirants. Un colis de 100g transformé en 2,1Kg et un de 200 en plus de 4kg !! débite sans auto... Voir plus

ARNAQUE complète! Packlink propose des tarifs plus intéressants mais débite un soit disant sur coût plus d'un mois après la réception du colis à destination! j'ai envoyé 2 colis identiques en Allemagn... Voir plus

Parfait pour envoyer des colis par des moyens moins chers que la poste!! Je l utilise depuis des années, rien à redire, tout est parfait: facile à faire sur le site, envoi arrivé sans encombre, paiem... Voir plus

- Service client exécrable: Une première réponse type à nos demandes, puis plus de réponse. - La livraison se passe mal alors que l'adresse est bonne, et impossible de faire quoi que ce soit car on... Voir plus

Packlink est un INTERMEDIAIRE qui ne fait RIEN à part prendre sa commission au passage ! ILS ne font RIEN et soustraite le travail. Lequel soustraitant s'éxécute sous contrat le plus MAL possible... Voir plus

Colis UN2025PRO0000794735 perdu il y a plus de 3 mois. Assuré pour une valeur de 150 €. Ces praticants trichent ou pratiquent le vol. En effet, soit ils ont gardé l'argent payé pour assurer le col... Voir plus

Alerte escroquerie. Entreprise radiée mais eBay.fr continue de travailler avec eux et vous n'avez pas le choix. Dépôt de plainte à la DGCCRF Direction générale de répression des fraudes Ils conser... Voir plus

Je pensais passer à travers, mais ca y'est. Comme d'autres avant moi , je me suis fait arnaquer par Packlink. qui a utilisé mon numéro de carte bancaire pour se payer un sois disant surpoids dans un c... Voir plus

Le colis a été payé mais le mail avec l'étiquette n'est jamais arrivé. J'ai probablement fait une erreur de frappe dans l'adresse qui m'a échappé au récap mais impossible de modifier les éléments aprè... Voir plus

Quand ça va, ça va. Mais au moindre souci, n'espérez AUCUN soutien, AUCUN support de Paclink. Ils se moquent que votre colis soit perdu ou que la livraison se soit mal passé. Pire: en cas de pépi... Voir plus

Impossible de joindre leur service client quand il y a un problème. Mes 2 derniers envois "à domicile" n'ont pas été livré, et un colis perdu: Packlink demande alors un tas de documents (dont la preuv... Voir plus

Bonjour, je conteste fermement cette surfacturation prélevée abusivement sur mon compte. Tout d'abord il y a aucune explication quant au surpoids, Deuxièmement l'enlèvement prévu n'aura pa... Voir plus

Absolument catastrophique ! Je rencontre de nombreux soucis avec les transporteurs (colis abimés, perdus ou volés, délais d'instance non respectés, etc.) et le service client est totalement absent.... Voir plus

Dans le cadre d'une transaction avec eBay , une nouvelle fois mon colis n'est pas arrivé à destination..(Allemagne) Pas d'explications, on me propose de demander le remboursement.. Mon client n'e... Voir plus

ATTENTION ! Pratiques frauduleuses à prévoir : plusieurs semaines après un envoi, Packlink réutilise sans votre accord vos données bancaires pour facturer un « surpoids » inventé de toutes pièces. Auc... Voir plus

Je confirme certains avis déjà déposés comme quoi c'est une véritable arnaque !! Il y a un mois ils mon prélevé 13€ pour soit disant mon colis envoyé en Colombie contrôlé par Chonopost et qui n avai... Voir plus

Inadmissible. Prestation pour une livraison chez un client. Commande effectuer pour un livraison le mardi 19/03. Colis soit disant présenter le 15 un samedi. Client fermer. Donc colis déposer en poin... Voir plus

bonjour j'ai eu un réajustement de 1,62€ prélevé automatiquement via mon compte PayPal le 14 oct 2025 sans en être averti clairement,je ne sais même pas a qu'elle transaction ils font allusion,... Voir plus

Mon colis n'a pas été livré car l'adresse n'était pas complète (Il manquait numéro pour trouver la bonne boite dans une rue de village ou il y a 3 maisons !). L'adresse a été complétée sur le site, m... Voir plus

Je dépose mon colis en bureau de poste le 05/11 en Chronopost, livraison 48h normalement. Depuis, aucune nouvelle. J’ai expédié via la plateforme Packlink : j’ai envoyé une dizaine de messages au... Voir plus

Absence d'indication qu'il faut imprimer une étiquette ! Ma mère de 80 ans n'a pas d'imprimante !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Les horaires de livraison "de 7 à 23 heures", sont ridicules. Ceci aura... Voir plus

Arnaque! On m à facturé 23€ de soi-disant dépassement de poids ou de volume à un mois de l'achat, en effectuant un prelevement automatique sans me prévenir et sans mon consentement. A ma réclamation,... Voir plus

Véritable arnaque Prix attractif, puis qqs semaines après ils vous facturent une taxe débité sur votre cpte automatiquement. Soi disant votre colis n était pas conforme …..

colis déposé en locker relay mais n'a jamais été pris par le livreur puisque c'est encore au stade préparation chez moi. je ne sais pas ce que va devenir mon colis , pour mondial relay ça n'a pas été... Voir plus

Sur ebay j'utilisais la plateforme d'expédition Packlink (sans savoir que j'aurais pu m'en passer) jusqu'au jour où ils me prélèvent pour un ajustement. Le colis ferait 1,72 kg au lieu de 0,47 kg. J'a... Voir plus

Mettre 1 , c'est un cadeau! J' été sur Internet pour envoyer des chaises en ITALIE. J'ai rempli tous les renseignements , payé 126.01 € ; j'ai vu rapidement que c'était accepté mais je n'ai pas reçu d... Voir plus

C'est peut-être moi qui n'ai pas bien suivi le déroulement des opération mais je n'ai pas eu un aperçu de l'étiquette afin de la vérifier. Ce qui fait que si on a fait une erreur (et c'est mon cas) on... Voir plus

Une honte. Envoi d'un colis par Shop2shop suite à une vente via eBay. Le suivi du colis est inchangé depuis plus d'une semaine, toujours dans la ville de départ. Réclamation posée, réponse totalement... Voir plus

Colis facturé 234,98 € à mon client, assuré pour 150 €. Le colis n’est jamais arrivé. J’ai dû en expédier un autre par un autre réseau, à mes frais. Mon entreprise devait être indemnisée de 150... Voir plus

Sans parler de tous les colis qu'ils nous ont perdu, depuis le 15 dec, leur plugin lié à woocomerce bug (on arrive pas à valider les point relay lors de l'ha, donc pas d'ha !!!). Leur super assitan... Voir plus

À éviter absolument! J’ai passé commande pour expédier 10 colis et ils m’ont envoyé des étiquettes qui ne correspondent pas à la taille et poids que j’avais saisi et qui sont pourtant bien mentionnés... Voir plus