Tripadvisor Avis 3 765

Je faisais confiance à ce site jusqu'au jour où un de mes conseils a été refusé avec l'injonction très sérieuse et automatisée de le modifier car allant à l'encontre des standards de la communauté (tout le monde connaît un peu la chanson). Mon conseil était un conseil assez peu favorable à l'établissement, et comme par hasard lorsque les conseils que j'écris le sont favorables, on me m'a jamais fait ce genre d'édition forcée. J'ai fait appel. Je n'enfreins aucune règle de leur communauté après m'en être assuré. Je leur ai demandé s'ils étaient sous pression de certains propriétaires d'établissement. Cette question ne demande aucune réponse particulière c'est assez clair déjà. Mise à jour 24H plus tard : appel rejeté par un mail automatisé. Aucun motif rationnel justifiant ce rejet.

Gestion des restaurants est calamiteuse. Retard, table non attribuée après 3 jours, service lent et aucune empathie ou sens du service. Le forfait boisson ne s applique pas dans les restaurants de spécialités ...bref oui vous payez 2 fois pour un service moindre.

Après réservation et paiement d’une session de pêche en mer à Reykjavík (is). J’ai fait une heure de route et payé un parking pour 4 heures pour rien puisque le prestataire a annulé sans prévenir. Aujourd’hui le 5 août toujours de nouvelles ni de remboursement. Le site de Tripadvisor ne permet pas d’envoyer un mail ou un appel. Très rapide pour payer mais beaucoup plus lent pour rembourser.

BrunoJ… Fidèle de Tripadvisor avec des centaines d’avis laissés sur le site, beaucoup d’excellents et peu de mauvais, je ne peux plus en déposer de nouveaux. Pourquoi? Je devrais repartir de zéro… Bye, bye, Tripadvisor…

Très déçue de cette plateforme et perte de confiance sur la pertinence des avis.
Après une mauvaise expérience dans un hôtel nous souhaitions mettre un commentaire sur l'établissement avec photos à l'appui.
Par 2 fois le site a refusé de publier mon avis sur mon profil.
Par 3 fois le site a refusé de publier l'avis de mon conjoint su son propre profil.
La publication ne comportait aucun mots injurieux, juste les faits sur notre expérience avec des photos et une note de 1/5.
Quelle évaluation portée à ce site si les mauvaises expériences avec mauvaises notes sont filtrées ???

Agence FRAM FRANCE Très décevante une vraie catastrophe. Nous devons partir lundi (4 amies) pour la Tunisie, voyage choisi depuis novembre 2023.... aux dernières nouvelles l'hôtel choisi est en travaux depuis un moment mais rien de signaler sur le cite donc notre agence nous a trouvé un autre hôtel équivalent et nous installe ailleurs. Ce matin le vol que nous devions prendre à 11h20 est repoussé à 20h donc nous avons payées 7 jours pour au final avoir un hôtel non choisi que pour 5 jours sur place et le tout en dernière minute sans que nous ayons le temps de nous retourner pour éventuellement choisir une autre destination. Cela fait 15 ans que je choisis FRAM mais c'est la dernière fois.

Horrible expérience chez TRIPADVISOR. Se basant absolument sur rien du tout pour laisser publier les avis. Ne respectant même pas sa propre politique concernant les avis. Certaines entreprises sont victimes de chantages ou bien de diffamation en publique. TripAdvisor en plus de tomber dans le jeu des fraudeurs enfonces l’entreprise en y mettant un badge rouge de sorte à la dénigrer d’avantage.

Refuse de me laisser publier un commentaire honnête d’un restaurant basé sur le rapport qualité / prix.

Bon site qui permet aux gens de donner leur opinion, mais parfois les gens écrivent un peu n'importe quoi donc il faut lire beaucoup d'avis. Leur offre de publicité est extrement chere.

Hôtel Ameritania, Timesquare NY, Jeff a été parfait!!

Avec la vue des professionnels, celle des internautes et les suggestions. TripAdvisor est un bel outil pour planifier ses loisirs

Cela fait au moins 5 ans que durant nos vacances d'été venons quelques jours a ce motel, Nous sommes très satisfait. Le Personnel est très gentil serviable., et dévoué pour ne nommer que Samuel qui n'a pas hésité un instant a nous accommoder.
F.R et P.E.R

Les avis sur tripadvisor ne sont pas vérifiés et tripadvisor vous l'écrit, nous avons donc la certitude que la priorité principale n'est pas le voyageur mais bien le Dollar, voici la réponse que j'ai reçu en demandant de vérifier un avis :
"Nous avons terminé notre enquête concernant vos préoccupations et nous avons établi que l'avis en question est conforme à nos critères de publication. Cet avis restera donc publié sur TripAdvisor.
TripAdvisor possède une base de plusieurs millions d’avis et de plus d’un million d’hôtels, de restaurants et d’attractions. Il serait donc difficile pour nous de vérifier le bien-fondé de chaque avis.
Toutefois, nous publions en moyenne 16 avis et commentaires par minute. Avec un tel volume d’informations, nous pensons que les voyageurs peuvent se faire une idée objective d’un hôtel, sentir la tendance générale et décider si l’établissement leur convient ou pas
Nous incitons les voyageurs à prendre en compte la totalité des avis sur un établissement avant de se forger une opinion. Si la plupart des autres avis sont positifs, les voyageurs verront ce commentaire négatif comme une simple anomalie.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, nous vous invitons à utiliser la fonction « Réponse de la direction » pour répondre à cet avis afin de donner votre version de l'histoire. Votre réponse apparaîtra en dessous de l'avis en question, de sorte que les voyageurs puissent lire les deux points de vue.
Vous trouverez des conseils utiles et plus d'informations sur nos services sur la page d'assistance aux propriétaires: www.......
Votre établissement est un membre important de la communauté de voyageurs de TripAdvisor et nous vous remercions de votre participation.
Cordialement,
P.
Equipe Assistance TripAdvisor"

Nous avons déjeuné au Pain d'épices à Mandelieu aujourd'hui pour la première fois. Nous y retournerons avec plaisir. Accueil chaleureux, belle présentation des plats. Un seul petit bémol, pain trop farineux et pas assez cuit.(il faut trouver un bon boulanger). Vins très convenables, linge de table apprécié, salle de restaurant bénéficiant d'un bel environnement et le tout très propre. Persévérez!!

Très bon outil de décision pour sortir et découvrir de nouveaux horizons. Donc je pourrais mettre 5 étoiles.
Sauf que deux choses m'embarrassent :
1 - Le nombre de mails envoyés est élevé (ce n'est qu'un avis). Si nous ne notons pas en permanence, c'est peut-être que nous sommes occupés (travail, obligations familiales). Pas besoin d'envoyer des mails de relance.

2 - A quand la possibilité de conserver la liste des activités parcourues et pas forcément faites ? Quand on voit le nombre sans cesse croissant des activités disponibles (restaurants, musées, parcs, lieux d'intérêt) et qu'on est obligé de parcourir cinquante noms avant de trouver celui que l'on souhaite et qu'ensuite, on doit le rechercher à nouveau pour noter, c'est une perte de temps non néligeable.

Site très intéressant sur lequel je me base quand je cherche une enseigne de qualité et la ou je n hésite pas a donner mon propre avis afin de partager avec les autres followers

Notre chambre d'hôtes est classée comme une villa à louer. Rien de grave sauf que, étant mal référencé, cela ne permet pas de nous trouver.
Nous avons déjà demandé à 5 reprises de modifier cela sans réponses et sans résultats.
Cela donne l'impression que ce site n'est qu'un site sans personne derrière.

... 2 semaines plus tard : c'est enfin en ordre. Après avoir insisté auprès d'une déléguée commerciale, l'erreur a été rectifiée. Ouf !

Je me sers souvent de ce site pour avoir l'opinion des gens sur un resto ou sur un hôtel. Le seul point négatif est que tout le monde n'est pas sensible aux mêmes critères et il y a beaucoup de clients un peu "blazés". Je suis allée dans plusieurs lieux vraiment très bien mais certains commentaires auraient pu me freiner sans raisons réelles !