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À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Calin Sleep, où le confort rencontre l'innovation pour vous offrir le sommeil le plus doux et réparateur possible. Chez Calin Sleep, nous croyons que chaque nuit devrait être une expérience de bien-être, où vous vous sentez enveloppé de chaleur et de douceur. Nos couvertures enveloppantes sont conçues avec soin pour répondre à vos besoins de sommeil les plus exigeants. Fabriquées à partir de matériaux de qualité supérieure, nos couvertures offrent une sensation de confort et de réconfort inégalée. Que vous recherchiez une couverture légère pour les nuits d'été ou une couverture plus épaisse pour les hivers rigoureux, Calin Sleep a ce qu'il vous faut pour créer votre propre cocon de confort. Nous nous engageons également à vous offrir une expérience client exceptionnelle. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions et vous guider dans le choix de la couverture parfaite pour vous. De plus, notre processus de commande est simple et sécurisé, pour que vous puissiez passer des nuits paisibles en toute tranquillité d'esprit. Rejoignez la famille Calin Sleep dès aujourd'hui et découvrez le secret d'un sommeil véritablement réparateur.


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

15 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 2 sur 5 étoiles

Arnaque

Bonjour, attention ce n'est pas du tout des peluches lestée, déjà elle coûte chère pour la taille de la peluche, à peine 30 cm de long et ce sont uniquement les bout de pattes avant qui porte des micro billes, la livraison c'est perdu une première fois puis la deuxième livraison à été longue et la peluche n'était même pas enveloppé correctement, le colis était entre ouvert et la peluche avait contact direct avec l'extérieur.
Niveau hygiène bof bof et niveau réglementation française... Bref je déconseille pour ceux et celles qui veulent une peluche lesté, en revanche elle est toute douce donc agréable à carresser. Mais pour 40€ sa fait cher la petite peluche.

27 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention mensonges !

Attention mensonges !
J'ai voulu acheter une couverture pour ma fille.
Sitôt le paiement effectué, on me propose de valider à nouveau mon paiement. Sauf que je n'avais pas compris qu'il s'agissait d'une deuxième couverture !
J'ai tout de suite demandé une annulation par email à Calin Sleep. N'ayant reçu aucune réponse, j'insiste en envoyant plusieurs messages (finalement plus de 10) la semaine qui suivit. Toujours aucune réponse.
J'appelle alors le numéro que je trouve. Quelqu'un me répond et s'étonne de "ne pas avoir vu" mes messages, puis m'annonce qu'il s'occupe d'annuler la deuxième commande.
La semaine suivante, je reçois les deux couvertures.
Aucune annulation n'avait été faite. Aucune prise en compte de mes messages. Aucune réponse ni plus.
Le site indique qu'il y a 100 nuits d'essai.
Or aucun bon de retour n'est présent dans le colis. Le numéro de téléphone et l'une des deux adresses mail ne répondent pas. L'adresse mail officielle de la boîte renvoie un message d'erreur comme quoi elle "rejette mon message". Désormais, le site indique un message d'erreur quand on clique dessus. En moins d'un mois, il a eu le temps de faire une grosse campagne de pub sur Pinterest, puis de complétement disparaître...
J'ai perdu plus de 100 euros.

23 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis psychologue et je conseille…

Je suis psychologue et je conseille cocooning sleep car je l utilisé moi même et je trouve qu il réduit le temps d endormissement et qu il favorise un sommeil de meilleure qualité.

28 février 2024
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Réponse : Calin Sleep

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !!!

Arnaque !!!! Mais prête à rectifier si je reçois le cado de ma maman

29 décembre 2023
Logo de Calin Sleep

Réponse : Calin Sleep

Bonjour, il y a certainement un mal entendu.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante afin de trouver un arrangement : [email protected]

Noté 5 sur 5 étoiles

Service de suite au top

Ma première commande contenait deux pièces de deux tailles différentes. Celle de ma petite-fille lui a convenu immédiatement et pour ma part la mienne était trop étroite.
Une nouvelle m’a été adressée (gratuitement) je l’a reçue hier et essayée le soir même.
Le résultat est étonnant. J’ai dormi toute la nuit sans coupure d’angoisse et me suis sentie protégée .
Je n’ai pas pu m’y envelopper complètement j’ai eu besoin de laisser les pieds la poitrine et le haut en dehors.
Je pense qu’il faudra encore plusieurs nuits pour m’y habituer complètement .
Un grand merci pour votre geste commercial et pour ce produit.

11 janvier 2024
Logo de Calin Sleep

Réponse : Calin Sleep

Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et qu'il vous convienne :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Je me trouve trop à l'étroit

Je me trouve trop à l'étroit. Je ne sais pas comment faire pour renvoyer le produit car il nY avaaucun papier pour retour.
Merci

8 janvier 2024
Logo de Calin Sleep

Réponse : Calin Sleep

Bonjour, nous comprenons que le produit ne puisse pas convenir à tout le monde.
Peut-être avez-vous pris la taille en dessous ?
N'hésitez pas à nous contacter par mail pour qu'on trouve une solution !

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience surprenante

Un peu coincée et immobilisée au début mais avec l'impression de mieux savourer le sommeil.
Merci.

4 décembre 2023
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Réponse : Calin Sleep

Bonjour, nous sommes ravi que le produit vous aide à améliorer votre sommeil.

Noté 2 sur 5 étoiles

Pas top pour moi !

Agréable quand je me mets dedans, confortable, mais je suis vite obligée de m'en extraire parce que j'étouffe ! Impossible de renvoyer mon achat, aucun papier n'accompagne l'envoi !

29 novembre 2023
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Réponse : Calin Sleep

Bonjour, nous avons conscience que notre produit ne peut pas convenir à tout le monde. Si vous souhaitez un retour, il suffit de nous envoyer mail au [email protected] ou de nous contacter sur notre formulaire de contact.

Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai reçu un colis sous plastique dans…

J’ai reçu un colis sous plastique dans ma boîte à lettre
Le produit existe mais n’offre aucun mode d’emploi, ni provenance, ni traçabilité, ni composition , ni conseil d’entretien.
La réponse du SAV est pour minimiser le packaging ???
Pour l’entretien on me déconseille le sèche linge alors que le site le préconise…
J’attends une notice éclairée à défaut d’être fixée sur le tissu comme le demande la norme européenne.
Cette entreprise française semble peu encline à respecter la loi

Mise à jour:
Après échange de mails rapides le gérant a modifié sur le site le mode d’entretien.
Vous pourrez demander la composition partielle par mail.
Je remonte donc ma note pour la réactivité et le désir de corriger, mais , sans modification profonde des process de vente, cet achat sera le seul.
L’avenir le dira …

4 décembre 2023
Logo de Calin Sleep

Réponse : Calin Sleep

Je le sais nous avons pas mal de points que nous corrigeons.
Votre avis nous a été utile dans le but de nous améliorer.
Des changements ont été mis en place.

Noté 5 sur 5 étoiles

Déçue d’avoir reçu un Cocooning trop…

Déçue d’avoir reçu un Cocooning trop petit, j’ai réclamé et aussitôt on m’a proposé de m’envoyer un autre à ma taille.

28 novembre 2023
Logo de Calin Sleep

Réponse : Calin Sleep

Bonjour, oui votre colis à été expédié et est dans les mains du transporteur. En espérant que vous ferez un heureux avec celui qui vous est trop petit :) Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai jamais reçu l’article

Je n’ai jamais reçu l’article

11 décembre 2023
Logo de Calin Sleep

Réponse : Calin Sleep

Bonjour, vous avez oublié des informations de livraison dans votre commande, ce qui cause ce retard. Nous sommes en contact avec le transporteur qui nous dis que vous devrez recevoir votre colis.

Noté 5 sur 5 étoiles

c'est du bonheur que de se glisser dans…

c'est du bonheur que de se glisser dans notre cocooning ; j'étais "septique" au début de dormir "serrée" mais je recommande vivement.
c'est que de la douceur :) la matière est très agréable, on se love comme on veut !
merci

27 novembre 2023
Logo de Calin Sleep

Réponse : Calin Sleep

Bonjour, merci pour avis, nous sommes ravis qu'il vous plaise.
Au plaisir de vous revoir.
Si vous avez des questions n'hésitez pas !

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service client est très réactif

Le service client est très réactif. J'avais peur de commander ne sachant pas si ce site est fiable mais j'ai eu mon colis dans les délais et j'en suis très contente. Je recommande ce produit, j'en vais d'ailleurs en offrir pour Noel ;-)

4 novembre 2023
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Réponse : Calin Sleep

Bonjour, nous sommes ravis qu'il vous convienne. Au plaisir de vous revoir chez nous :)

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