Creative Cables France Avis 4 662

Commande reçue rapidement. Rien à redire sur la qualité, j'ai commandé des composants pour créer mes propres luminaires avec des abats-jour chinés. J'avais déjà commandé une première fois chez eux, je... Voir plus

Je commande régulièrement chez vous , et dans votre boutique sur amazon. Je rénove deux appartements dans un hôtel particulier du XVI ieme siècle. J'utilise vos accessoires design et colorés sans ab... Voir plus

Site avec un grand choix, lampe bien protégée dans le paquet livré à temps,et produit respectant la description. Juste que l'ampoule adaptée à la lampe génère une lumière faible et très jaune un peti... Voir plus

Ce qu’il y a de vraiment remarquable chez Creative Cables France, ce ne sont pas seulement leurs produits impeccables, mais surtout leur service après-vente de première qualité. C’est un point... Voir plus

Pour la 1ère fois, j'ai commandé une ampoule qui est arrivée extrêmement bien emballée mais qui avait un défaut. Après contact avec le service commercial, une nouvelle ampoule reçue hier sans problè... Voir plus

Cela fait plusieurs années que j'achète des accessoires pour la fabrication de lampes et lampadaires en bois flotté, à ma grande satisfaction.Bonne qualité des produits proposés, beaucoup de choix de... Voir plus

J ai trouvé du matériel esthétique (fils électrique, douilles en couleur.. Déstabilisée par manque de notice de montage pour cache fil plafond, qq 1 m a gentiment répondu même si je me suis apppercue... Voir plus

Tous les composants pour créer sa propre lampe est un gros avantage. Mais ma dernière expérience a été décevante. J’ai marié céramique et luminaire ; j’ai demandé 2 fois de l’aide et chaque fois, j’ai... Voir plus

Beaucoup de choix dans les produits, quelques produits originaux que je ne trouvais pas ailleurs. Prix tout à fait correct, livraison rapide et signée ! Mon électricien m’a même demandé les coordonn... Voir plus

Les produits sont excellents, et permettent de jolis assemblages de luminaires. En revanche, ne pas choisir la compagnie de livraison UPS. Le colis ne m'est jamais parvenu bien qu'indiqué comme livr... Voir plus

Le choix des coloris est inégalables, le seul bémol c'est que les explications sont loin d'être claires. Une bonne vidéo aurait été la bienvenue. De plus se serait bien de créer des petits adaptat... Voir plus

Livraison rapide. Une erreur sur la dimension d'un des câbles, le service client a répondu très rapidement et un nouveau câble nous a été envoyé. Nous sommes très satisfaits de cette première expérien... Voir plus

La livraison s’est très bien passée en 2 colis comme convenu et dans un délai très rapide. Merci. Cependant au niveau conception produit je trouve que les 3 pieds en hêtre sont insuffisants car l’a... Voir plus

Suite à ma commande, j ai constaté un produit manquant. J ai donc fait une réclamation via le formulaire dédié. Aucune réponse ne m a été apportée. J ai tenté un appel téléphonique. Il m a été répondu... Voir plus

Création sur mesure extrêmement rapide et livraison efficace. Moins de 10 jours pour recevoir notre abat jour conçu pour nous. Peut être une amélioration serait de livrer le kit de suspension en m... Voir plus

Produits conformes, esthétiques et livraison rapide 2 bémols : - il serait important de préciser dans le process d’achat que les systèmes « smart » ne fonctionnent pas quand c’est monté sur une p... Voir plus

Très large choix de câbles textiles. Ma commande est arrivée rapidement bien emballée. Très satisfaite également des douilles et prises commandées par la même occasion semblent qualitatives et simples... Voir plus

Service de livraison dans la boutique parisienne laisse a desirer. Les délais sont particulièrement long. Les horaires d'ouverture sont mal indiques, aucune réponse au mail et accueil très froid, voi... Voir plus

Petit problème de réception du colis qui passe de DPD à chronopost pickup. Décalage d’une journée avec soit disant un échange téléphonique avec le livreur ce qui n’est jamais arrivé. Les produits so... Voir plus

1 seul des 2 colis est arrivé / le "service clients" ne peut pas contacter UPS / aucun suivi en interne / pas d'autre solution que d'annuler Contrairement à ce qu'affirme le site le service clients n... Voir plus

Site avec un bon choix. Livraison rapide, articles en porcelaine bien emballés. Bémol: manque d'information sur le matériau (exemple passe-câble universel en plastique, même si apparaît dans la caté... Voir plus

Vérifiez tout en détail, jusqu'à la longueur de fil ! J'ai commandé 7 mètres de fil pour une suspension triple, et n'ai reçu que 3,70m... Prix unitaire du fil : 3,70€ le mètre, l'erreur paraît éviden... Voir plus

Achat en ligne effectué depuis le configurateur. Suite à un problème du site qui avait généré 2 fois la même commande, je décide de renvoyer l’une des commandes. Le service client m’indique que c’... Voir plus

Commande facile. Livraison rapide Conditionnement parfait. En revanche déception quant à certaines finitions (douilles bakelite dont la peinture n’est pas propre) et au service client puisque je n’... Voir plus

Commande marqué “en cours” pendant des semaines sur le site. Aucune réponse à mes demandes sur le chat. Le support mail me renvoie sur le SAV téléphone sans apporter d’aide. SAV téléphone in... Voir plus

Beaux produits conformes à la commande. Livraison assez rapide. Les tubes flexibles sont robustes mais le revêtement textile est assez fragile : tendance à pelucher assez facilement lors des manipulat... Voir plus

Bonjour. S’il n’y a pas de problème avec les câbles, je ne peux en dire autant des interrupteurs bipolaires : ceux-ci font vraiment bon-marché et ne sont vraiment pas pratiques à monter. J’ai finale... Voir plus

Annulation de commande J'ai voulu annuler une commande avant son expédition, mais cela a été refusé en disant que c'était indiqué dans les conditions générales. Pour moi c'est un mauvais service au... Voir plus

Produit pas facile à trouver ( interrupteur double- à pied- pour lampadaire années 1970 ) qui semble un peu fragile et n'accepte que du câble pas trop épais. A voir à l'usage. Sinon design Italien e... Voir plus

Matériel conforme aux photos, de bonne qualité, envoi rapide. Le plus c'est de pouvoir composer se propres luminaires ! Nous avons eu un petit défaut sur une pièce mais ils ont été très réactifs et n... Voir plus

Nous avons commandé une composition de luminaires en mai 2024. En août 2025, sans raison, la fixation du câble qui tient l'une des suspensions casse. Les abats jours sont en ciment, 5kg pièce. L... Voir plus

Bonjour Le colis est toujours manquant. Le service client de l’entreprise est d’une redoutable efficacité. Il a réglé le problème avec brio. Creative cabless France bichonne ses clients. Encore me... Voir plus

Je suis allée à la boutique de Marseille pour composer deux lustres. L’accueil est toujours très agréable. Le responsable a commandé pour nous les pièces manquantes qui nous avons été livrées très vit... Voir plus

Le service client, en amont de la commande, m'a répondu rapidement sur un point technique et m'a permis de commander sans erreur. Les produits sont conformes aux attentes et le câble neutre en jute e... Voir plus

Les produits sont ok, mais mieux vaut ne pas se tromper, j'ai payé en tout 3x 6€ de frais de port car j'ai dû renvoyer l'article qui ne me convenait pas, et j'ai ensuite repassé une nouvelle command... Voir plus

Bonjour Le produit 3st tout a fait conforme a ce que j’attendais. Il y a eu des problèmes de livraison. Mais là le service client a pu donner toute sa mesure. Rapidité courtoisie et efficacité.... Voir plus

Produits de qualité que je connaissais déjà pour en avoir acheté chez Leroy Merlin. La commande en direct sur le site m'a permis d'avoir accès à des articles non disponibles chez Leroy Merlin. J'ai pu... Voir plus

Suite à une erreur de commande, j'appelle pour avoir des renseignements et la personne qui me répond ne souhaite pas me répondre et me renvoie vers une FAQ que j'ai consultée et qui ne répond pas à ma... Voir plus

Câble et rosaces nickel. Les douilles, avec ou sans interrupteur, sont de très mauvaise qualité. V devoir en racheter…mais ailleurs, dommage . 2 étoiles car je suis partiellement satisfait.

Colis livré à une ancienne adresse gardée en mémoire, donc jamais reçu. Transporteur qui répond que le colis à été mis dans la boite à lettre bien qu'il n'y ait pas le nom correspondant dessus !!

Bonjour, Je pourrais vous en dire plus sur mon expérience client quand je recevrais mon colis. Pas d'indication de date d'arrivée précise malgré une confirmation d'expédition. Une date de réceptio... Voir plus