dollreborns.com Avis 326

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Mauvais

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326 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

commandé cette jolie poupée et reçu pas la même

'ai commandé cette jolie poupée et reçu celle dans les photos.ils mon dit que c'est la même 😂😂🤣🤣j'ai voulu retourner mais 90$ de frais de port. Alors j'ai refusé.voulu retourner avec une adresse canadienne car sur le colis l'adresse est du Canada mais ils ont pas voulu. C'est la loi canadienne et ils respectent pas. La poupée est loin de ressembler a celle affiché . Une grosse déception.

23 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : dollreborns.com

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et tenons à vous assurer que nous accordons la priorité à l'expérience d'achat de nos clients. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente à l'adresse [email protected], où notre assistant clientèle vous proposera une solution satisfaisante. Veuillez vous assurer de joindre des photos claires du problème rencontré lorsque vous contactez notre service après-vente, car cela nous aidera à résoudre votre problème dans les meilleurs délais.

Noté 1 sur 5 étoiles

!!!ARNAQUE!!!

!!!ARNAQUE!!!

Le site dollreborn m'a vendu un produit présenté comme une poupée "reborn réaliste" mais le colis reçu est manifestement non conforme : qualité médiocre sans rapport avec la description du site et les photos.

Malgré mes démarches le vendeur refuse de procéder à un remboursement intégral.
Il m'a proposé successivement des remboursements partiels (10%, 20% puis 25%) ou un remboursement total uniquement si je retourne le produit à mes frais vers la Chine. C'est frais sont à hauteur de 70 €!!!. Selon les règles de protection des consommateurs ces frais devraient être à sa charge dans un cas de non-conformité.

Je tiens à préciser que le site faisait paraître une provenance d'Angleterre où la seule adresse indiquée était 4 Massey house 85 hartfield Road, Londres. Grande surprise quand j'ai découvert que le colis est parti de Chine.

Cette situation est une pratique commerciale trompeuse et abusive.

Si je ne pouvais mettre aucune étoile je le ferai !

A ÉVITER

8 novembre 2025
Avis spontané
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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Aucuns critères ne correspond à la poupée sur le site vous profitez des petits gens pour prendre leurs argent vous ne pensez qu'à votre cota de rente d'argent c'est une honte et comme tout les commentaires le disent la poupée vient bien de chine super moche au prix de 160€ .
A éviter totalement fuyez !!!!!!!!!!!!

13 août 2025
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Noté 1 sur 5 étoiles

publicité mensongère

J’ai commandé une poupée en silicone sur ce site, en pensant recevoir un produit conforme aux photos et à la description. Or, le produit reçu est totalement différent, avec une qualité médiocre, aucun respect des détails annoncés, et une peinture bâclée.

Mensonge sur l’expédition : le site prétend expédier ses produits depuis les États-Unis, mais mon colis est en réalité parti de Chine.

Refus de prise en charge du retour : Malgré des preuves claires que la poupée est non conforme, le vendeur refuse d’assumer ses responsabilités et m’oblige à payer 75€ de frais de retour, alors que c’est lui qui a commis la faute.

Blocage et absence de service client : Dès que j’ai demandé un remboursement ou une solution équitable, le vendeur m’a bloquée de tous ses canaux de communication (site, email, réseaux sociaux). Aucune réponse aux messages, aucune assistance.

Un signalement officiel a été fait auprès du service commercial de l’Ambassade de Chine pour pratiques frauduleuses.
Une plainte a été déposée auprès de PayPal, qui, malheureusement, continue de cautionner ce type de vendeur.

Ne vous laissez pas avoir !
À chaque avis négatif, ils prétendent en réponse vouloir "résoudre le problème", mais en réalité ils ignorent complètement les acheteurs lésés et ne font aucun geste pour corriger leurs erreurs.

Je demande un remboursement intégral avec une prise en charge du retour.

Si vous envisagez d’acheter ici, réfléchissez à deux fois : vous risquez de perdre votre argent et de vous retrouver avec un produit qui ne correspond pas du tout à la promesse initiale.

2 mars 2025
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Attention le pire site d’arnaque

Attention, c’est le pire site d’arnaque…
Il faudrait pouvoir le signaler car là c’est vraiment abusé les arnaques tout le monde j’ai passé ma commande et j’ai reçu un faux Reborn en plastique pas du tout en silicone. Nous sommes un petit groupe, et nous allons tous porter plainte contre cette entreprise de voleurs et d’arnaqueurs.

6 février 2025
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Grosse arnaque !

Grosse arnaque !! Photo nô conforme.
J ai dit à ma fillz qu elle allait avoir ûe belle surprise pensant recevoir un bebe realiste. Lorsque j'ai pu avoir le suivi de mon colis et que j ai compris qu il partait de Chine... la j ai eu un doute. Puis en recevant le colis mon doute etait confirmé, une poupee certe mais rien avoir avec la photo sur le site pour le coté réel. HYPER deçue et bien les boules d'avoir payé une poupée plus de 96 euros pour un detail aussi pourri..... BREF à FUIRRRRRRR!! ARNAQUE!!

4 octobre 2024
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publicité mensongère

publicité mensongère: poupée reborn 100% SILICONE. Elle arrive tout son corps en mousse, la tête et les membre en silicone bas de gamme, une poupée point barre...ça vient de CHINE....mais ça on ne le sait qu en recevant..soit disant fait main....pas vrai..Bref une arnaque fuyez si vous voulez offrir à votre enfant une poupée reborn.

31 mars 2024
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We apologize for any inconvenience caused and would like to assure you that we prioritize our customers' shopping experience. Please do not hesitate to contact our after-sales service email [email protected], where our customer assistant will provide you with a satisfactory solution. Kindly ensure that you upload clear pictures of the problem you encountered when contacting our after-sales service, as this will help us resolve your issue as quickly as possible.

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Une honte

Une honte ! une horreur ! Énorme arnaque ! La photo ne reflète pas du tout ce que l'on reçoit ! la photo est travaillée de façon à donner une certaine illusion ! je demande retour, remboursement, bébé à poitrine aux pieds déformés ! les mains aucun rapport, les cheveux enracinés de très mauvaise conception, à l'achat j'ai créé un compte client, comme par hasard je ne suis pas reconnu, je ne peux communiquer avec e vendeur, ni laisser un avis !J'ai tenté aujoud'hui d'afficher votre page facebook. Hier j'y ai laissé un commentaire avec les photos qui montrent l'arnaque, et aujourd'hui l'accès à votre page m'est bloqué, je ne suis pas "autorosé" à y accéder, selon le message de Facebook la page ne s'affiche pas... Bravo !! malhonnête jusqu'au bout !
et aucun moyen de communiquer avec eux....

Votre discours n'est que du vent, vous répondez la même réponse à tout le monde Quel que soit le problème.
Vous m'avez banni et interdit votre page Facebook après avoir posté mon mécontentement avec phots à l'appui, post qui a été bien sûr supprimé.
Je me suis connecté avec un autre contact sans problème et pu voir que mon avis avec les photos avait été supprimé !
Vous ne répondez pas aux mails, aux réclamations,
Heureusement que j'ai payé par Paypal, pour être remboursé par eux directement
Vous êtes des escrocs

30 mars 2024
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Même pas une étoile bebe qui part en…

Même pas une étoile bebe qui part en décomposition heuresement ma fille a 10 ans mon autre fille a eu un autre bébé qui ressemble en rien avec la photo n y l un n y l autre heuresement il se décompose pas c est super dangereux à éviter et limite à porter plainte pour dangerite du produit il dois pas être au norme

22 décembre 2023
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Arnaque totale

Arnaque totale
Réponse toute faite
Toujours la même
J’ai envoyé les photos et ça me ferait plaisir de vous les partager

12 décembre 2023
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Très déçu

Très déçu , le bébé commandé est mou ok mais il n'a rien a voir avec ce lui que j'ai commandé mais alors rien a voir .
Site mensongère qui assume pas de faire de fausses publicité.

8 janvier 2024
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Attention escroquerie

Bonjour, comment peut-on vendre des produits non conforme aux produits présentés sur le site !!!
C'est une arnaque pur et simple, les enfants ne mérite pas ça !!
Cette entreprise ne propose pas de bon de retour, tout est à la charge du client, c'est un scandale !!
Il faut rayer ce site d'internet.
Si le revendeur ne propose pas la prise en charge du retour, il faut faire un recours collectif.

14 décembre 2023
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Commande de 2 bébés pour cadeaux Noël…

Commande de 2 bébés pour cadeaux Noël de mes filles (très chers) et reçus bébés totalement différents. Ne veulent pas rembourser et shipping retour à nos frais alors que pas reçu ce pour quoi on a payé! Vraiment pas recommandé!

11 décembre 2023
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Arnaque

Arnaque ! Nous avons payé en plus pour un bebe avec des cheveux il en a pas ! Pas d ongles peint ... ne ressemble pas dutt à la.photo , pas de certificat même le biberons est de qualité médiocre ! Photo a l'appuie...Ma fille va être tellement déçu à Noël ! Je ne sais pas comment vous faites pour arnaqué les gens qui plus est parfois des enfants !

6 décembre 2023
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NON CONFORME au descriptif ! ARNAQUE

Reçu 2 poupées soit disant souple comme un vrai bébé ! ... non articulées et rigide, qualités médiocre, non conforme aux photos. Extrêmement déçue pour un prix très élevé. Je me suis faite AVOIR. Ai demandé le remboursement après retour, mais AUCUNE NOUVELLE ! une vraie ARNAQUE !!!

2 décembre 2023
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Poupee reçu non conforme à l’achat.en…

Poupee reçu non conforme à l’achat.en premier ,pas de certificat fournis.la poupee doit pouvoir bouger comme un bébé en fait ce n’est qu’un poupon de base ,les cheveux cousus main,impossible de les coiffer tous les stries apparaissent.les doigts des mains colles en points. Minable payé le prix fort pour le resultat

6 novembre 2023
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J ai acheté 2 poupées pour mes nièces…

J ai acheté 2 poupées pour mes nièces pour Noel. Ne correspondent pas à la photo ce qui les rend hors de prix pour des poupées basiques que l on peut trouver 4 fois moins cher. Évidemment aucun retour suite à réclamations. C est du vol manifeste et de la publicité mensongère.

10 décembre 2022
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