Les salles que j'ai utilisées sont agréables et bien nettoyées, parfois il manque de savon dans les vestiaires. En revanche, si vous voulez résilier votre abonnement c'est autre chose. On ne peut pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Fitness Park, ta salle de sport haut de gamme au meilleur prix. Retrouve nos différents espaces (musculation, cardio, cross training) dans un club spacieux et tout équipé pour devenir plus fort et t’épanouir au quotidien. Nos clubs sont ouverts 7 jours sur 7 de 6h à 23h afin de t’entrainer sans contraintes et ainsi atteindre tes objectifs, quels qu’ils soient ! Rejoins-nous ! Fitness Park, se dépasser, se surpasser
1 Avenue du Général de Gaulle, 92800, Puteaux, France
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
On peut reconnaître l'accueil et la manière dont on vend l'abonnement cependant certains frais sont cachés tel que 9 € qui sont soi-disant investi pour de nouvelles machines et qui ne sont pas expliqué lors de l'abonnement. De plus certaines salles donc plus particulièrement celle de Draguignan dans le Var et sale, les toilettes sont nauséabondes, les fuites dans la salle à plusieurs endroits mais aussi dans les vestiaires. Impossible de se garer à l'extérieur quand il pleut 40 % du parking est envahi par l'eau. Vous faites remarquer ces dysfonctionnement on résilie votre abonnement. Pas un appel pas suivi juste une machine à cash et qui plus est es-tu des salles les plus chers du marché.
Franchement très déçu par Fitness Park Kingersheim. On a clairement l’impression que la priorité est de multiplier les abonnements pour faire rentrer un maximum d’argent, sans se soucier du confort des adhérents. La salle est beaucoup trop petite par rapport au nombre de personnes inscrites.
Résultat : il faut constamment attendre pour accéder aux machines, les zones d’entraînement sont saturées et l’organisation à l’intérieur devient vite chaotique, surtout aux heures de pointe. S’entraîner dans ces conditions devient frustrant et loin d’être agréable.
C’est dommage car une salle de sport devrait offrir un minimum de fluidité et de confort pour permettre aux adhérents de s’entraîner correctement. Aujourd’hui, on a surtout l’impression d’être entassés dans un espace qui n’est pas adapté à la fréquentation.
C’est fou comme l’entreprise remet toujours la faute sur le client. Au téléphone, on m’a clairement vendu un abonnement à 50 € sans engagement, résiliable à tout moment. Je fais confiance, je souscris, et au final je me retrouve avec un abonnement avec engagement.
Il faudrait bien préciser dès le départ que les abonnements “sans engagement” sont un gros mensonge : ce n’est pas vrai. Je ne suis pas la seule : si on regroupe tous les avis de tous les sites, ça commence à faire beaucoup. Fitness Park devrait se remettre en question et former ses employés à être clairs au téléphone. Moi, on ne m’a pas parlé chinois : j’ai compris, j’ai posé mes questions, j’ai eu des réponses claires.
Bref, il ne faut pas du tout souscrire à cette salle, et je le regrette profondément.
« Fitness Park : les promesses légères, les contrats lourds »

Réponse : Fitness Park France

Réponse : Fitness Park France
Actuellement au fitness Park de Paris XIXe. Appeler Fitness Park Belleville ça sent mauvais. Les gens qui travaillent là-bas sont très désagréables. Ne dis pas bonjour ne font pas le tour pour faire ranger les poids aux juger qui ne respecte pas les règles de machines ne fonctionne pas pour une salle qui a moins d’un an, c’est une catastrophe.

Réponse : Fitness Park France
Escrocs jusqu'au bout.
Engagé pour 12 mois, je résilie 2 mois avant la fin de mon contrat... et ceux ci m'expliquent que je dois payer encore 1 mois supplémentaire après la fin de mon engagement pour une sombre histoire de préavis d'un mois (pourtant respecté vu que je résilie 2 mois avant)... N'importe quoi...

Réponse : Fitness Park France
Les salles que j'ai utilisées sont agréables et bien nettoyées, parfois il manque de savon dans les vestiaires. En revanche, si vous voulez résilier votre abonnement c'est autre chose. On ne peut pas résilier en 3 clics comme la loi l'impose. Il vous demandent le motif de votre résiliation par mail (même si vous l'avez déjà indiqué dans le formulaire de résiliation) et si vous ne répondez pas, vous continuez d'être prélevé. Pour récupérer les sommes perçues en trop, il ne faut pas être pressé (je n'ai toujours rien reçu après 6 mois) et tous se renvoient la balle pour savoir qui va vous rembourser et comment. Très mauvaise expérience

Réponse : Fitness Park France
Trop de monde, pas assez de machine, aucune indication sur les bonnes pratique pour les usagers: comme monopoliser les machines pour passer son temps sur le téléphone portables, ne pas utiliser les casiers sans clé (Ils sont déjà peu nombreux) Pas rare de se retrouver sans papier pour nettoyer les machines derriére soi. Pas non plus une seule fontaine d'eau pour pousser les gens à prendre un abonnement plus cher. 5 douches pour une salle dans laquelle on trouve simultatément une foule impressionnante.. Bref, le client ne compte guère et encore moins la fidélité. Pas de moniteur pour vous expliquer quoi que ce soit ou corriger des mauvaises positions ou donner des conseils. Bon, c'est une salle de gym qui fait 100% honneur au low cost... le ryanair des sallles de gym. Dommage car l'emplacement est idéal; il dispose d'un bon wifi et de lumière naturelle et offre un large horaire d'ouverture.

Réponse : Fitness Park France
J’ai beaucoup bougé pour le travail et je suis déçue de Fitness Park je vais quitter l’enseigne alors que ça fait 5 ans que j’y suis, tout d’abord tu peux aller dans n’importe quelle salle mais à chaque fois que j’ai déménagé je trouvais plus pratique de changer mon abonnement de salle et à chaque tu repars ça ne prend pas ton ancienneté, donc engagement sur 1 an à chaque fois …ensuite sur Nice c’est catastrophique lorsque je vois les notes de la Trinité, je pense que les auteurs sont des amis car la salle est sale, les poids ne sont pas rangés ils ont éparpillés partout, les gens utilisent les machines sans serviette, laissent les barres chargées et le personnel ne rangent pas et comme Fitness Park interdit même un tout petit sac quand même pratique si tu as deux serviettes, gourde, bouteille d’eau, poids chevilles car à moins quatre bras c’est compliqué, on te parle comme à un chien, mais chose étrange aux hommes musclés qui ne rangent rien on ne dit rien…on a des c….ou pas suivant si c’est femme ou homme, je vais prendre le temps de trouver une autre salle…je pense qu’il faut mieux encore Basic Fit au moins on te laisse tranquille 🙃

Réponse : Fitness Park France
J’ai opté pour un abonnement classique à 30 €. J’ai signé le contrat, puis j’ai découvert qu’on me facture 50 € parce que, par défaut, c’est l’offre Ultimate. En plus, lors de ma première séance, on m’a obligée à acheter une carte à 19 €, alors qu’un QR code suffit, et il n’était pas mentionné que j’avais besoin d’une carte. Je trouve cela scandaleux.

Réponse : Fitness Park France
Des tarifs exorbitant qui on fortement augmenté durant le poste COVID. Ça devient trop excessif pour un service toujours pareil. Pas mal de conseillers dans les différentes salles visiter sont assez arrogant et vous parle comme si on était dans la rue ou de vieux pote. La courtoisie n'y est toujours pas.
Le fait de payer payer aussi toutes les 4 semaines est une pure arnaque marketing aligné par la concurrence ce qui augmente le coût de l abonnement de 1 mois car avant c'était tous les mois et en plus ils augmentent le tarif au passage. Je regrette d'avoir résilié mon ancien contrat mensuel mais je vais pas me réinscrire a cause du prix trop important.

Réponse : Fitness Park France
Fitness Park Rueil-Malmaison
Attention, centre très malhonnête !
Nous avions souscrit un abonnement pour ma fille, étudianteen Juin 2024.
12 mois après, et sans aucune information de la part de ce centre, son abonnement est passé de 25 à 30 € de façon très discrète sans aucune information de leur part, ni e-mail ni relance.
Je leur ai renvoyé tous les certificats de scolarité, prouvant de la continuité, de sa situation, d’étudiante, mais rien n’y fait.
Après réclamation de ma part ils prétendent pouvoir augmenter automatiquement le prix de l’abonnement juste parce que nous n’avons pas « renouvelé » l’abonnement étudiant de ma fille (certificat de scolarité).
Répondre à Bar, aucun remboursement des cinq euros trop-perçu et ce depuis près d’un an car les conditions étaient très claires dans le contrat.
LOL
Je ne compte bien sûr pas en rester là et me battre pour me faire rembourser.
Cet arnaque est savamment orchestré.
Je pensais ce centre honnête et je vais en informer tous mes amis et mon réseau autour de moi dans ma ville, mais aussi dans le reste de la France.

Réponse : Fitness Park France
Prélèvement abusif même après opposition au contrat de prélèvement en utilisant l'empreinte de votre carte bancaire sans votre consentement. J'ai été dans l'obligation de faire opposition de ma carte auprès de ma banque pour fraude et de l'annuler.
Vous demander des explications, on vous rit au nez. Cela fait 2 mois que j'attend d'être rembourser de mes 50€ de trop-perçu et toujours la même rengaine (l'information a été transmise au siège veuillez nous excuser pour la gène occasionné).
Ne vous inscrivez pas dans ce genre d'établissement, c'est. un vrai calvaire quand vous voulez rompre le contrat, d'abord il ne vous résilie pas même apres courrier avec préavis respecter et ils utilisent vos moyens de paiement comme bon leur semble sans même vous prévenir, une plainte va être déposer.
Je vous invite à regarder les avis exécrables sur cette entreprise
Cet avis concerne le centre Fitness Park trans-en-provence

Réponse : Fitness Park France
Mes avis reposent exclusivement sur mon expérience personnelle dans le cadre de mon abonnement.
Je précise que je n’ai à aucun moment évoqué ni constaté de problème de surpopulation de la salle. Cet élément, mentionné dans la réponse apportée par Fitness Park, ne correspond pas au contenu de mon avis ni à la situation vécue.
Durant mon abonnement, aucune information ni orientation concrète ne m’a été proposée concernant des créneaux spécifiques ou des adaptations permettant d’améliorer mon expérience.
La réponse publiée reste générale et ne répond pas aux éléments précis décrits ici. Elle ne traite pas du fond de mon expérience telle qu’elle est rapportée dans cet avis.
Cet avis a pour seul objectif de relater fidèlement mon vécu en tant que client.
L'entreprise devrait répondre aux avis d'avantage honnêtement. Je demande, j'exige le remboursement de mon argent.
Monsieur Michel Berger
La réponse publiée fait désormais référence au nombre d’avis que j’ai laissés sur la plateforme, sans apporter d’élément factuel concernant la situation décrite dans cet avis.
Cette précision est sans lien avec mon expérience rapportée et ne constitue pas une réponse sur le fond.
Salutations

Réponse : Fitness Park France
Arnaque au 13ème mois ! Fitness park prélève tous les 28 jours au lieu d'une fois par mois malgré ce qui est indiqué dans le contrat. 365 jours / 28 jours = 13 mois.
C'est ainsi que j'ai été prélevée le 1er et 30 décembre pour 2 * 50€. Ceci est une arnaque ! Pour vous faire rembourser que ces agissements cessent, il faut effectuer un signalement à la répression des fraudes.

Réponse : Fitness Park France
J’ai demandé un forfait Classic. On m’a parlé d’un essai Ultimate que je n’ai jamais souhaité. Surprise : après paiement, je découvre des prélèvements pour le forfait que je n’ai jamais choisi, et le contrat arrive… après l’encaissement. Pratique, non ?
Au téléphone, on me dit que j’ai “mal compris”. Très rassurant, surtout que mon amie, inscrite en même temps, a exactement le même retour.
Étudiante, j’ai déjà perdu une somme conséquente pour un abonnement non désiré.
Ici, la performance n’est pas sportive, elle est commerciale :)

Réponse : Fitness Park France
Je mets une étoile car il n’est pas possible d’en mettre 0. Expérience catastrophique : le contrat est envoyé APRÈS le paiement du premier abonnement. Mensonges sur le prix de l’abonnement, sur la prolongation de l’option Ultimate (que j’avais précisé ne pas vouloir), mensonge sur la résiliation gratuite, bref.
Le Fitness Park de Nation est à fuir. Actuellement étudiante, j’ai déjà perdu 130 €… Au téléphone, l’équipe rejette la faute sur moi : j’aurais mal compris, étonnant puisque j’ai souscrit à cet abonnement en même temps que mon amie, qui s’est, elle aussi, fait avoir de la sorte.
Le seul sport que j’ai fait en trois mois consistait à courir après mon argent.

Réponse : Fitness Park France
La salle est super, mais est-ce normal que mon contrat signée des deux parties soit notifié de la mention "sans engagement" et que sur mon compte en ligne je vois avec horreur que j'ai finalement un contrat "avec engagement". J'avais spécifiquement demandé la formule la plus cher pour la raison du sans engagement. J'ai fais une demande de résiliation de contrat, j'attends votre retour, mais légalement c'est pas très propre.

Réponse : Fitness Park France
Aucune séance d'essai gratuite proposée, alors que la quasi totalité des grandes salles d'Ile de France la propose pour essayer ..
Sinon il faut payer 15 euros pour une séance mdr soit quasi 1/3 du prix pour un mois...ce n'est pas sérieux.
La formule sans engagement : 40 euros par mois, soit. Mais 50 euros de frais d'adhésion ? Vous imprimez des contrats incrustés d'or ?
Sans parler des nombreux commentaires parlant des problèmes de prèlevements , ca ne donne aucune envie de prendre une formule avec engagement ...
Je suis donc dans l'attente de tarifs plus interessants , et à minima d'une séance d'essai gratuite ou de portes ouvertes !!

Réponse : Fitness Park France
Je fréquente le club de Saint Brice Sous Forêt dans le 95.
La salle comporte beaucoup de machines.
Mais les vestiaires femmes restent sales. Le ménage est inexistant. La saleté s’accumule. La propreté n’est pas du tout au rdv dans les vestiaires.
Dans les douches, l’eau est bouillante, très difficile à régler : donc se laver sur place est très compliqué.
Le club doit prendre des dispositions afin d’offrir à ses abonnés un environnement propre et hygiénique.

Réponse : Fitness Park France
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.