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Tout s'est très bien passé, expérience d'achat "online" très positive pour moi. Choix, prix, service clientèle, politique de retours... j'ai tout expérimenté pour un 1er achat, avec satisfaction. C'es... Voir plus
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Très satisfait du produit et du service client. Livraison rapide et conforme aux attentes.
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Un suivi de colis très clair et une expédition rapide. Je n’ai eu aucun problème
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À propos de l'entreprise
- N° 22 des 37 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'équipements sportifs d'extérieur
- N° 6 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Sports d'aventure
- N° 23 des 43 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'accessoires de vélo
- N° 38 des 72 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de sports
- N° 11 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sports d'hiver
À propos de Hardloop
Écrit par l'entreprise
Wir bei Hardloop sind der Überzeugung, dass wir mehr Zeit in der Natur verbringen sollten!
Egal ob kurzer Spaziergang im Wald oder mehrtätige Gipfelbesteigung. Seit 2015 teilen wir mit Ihnen unsere Leidenschaft für kurze & knackige Anstiege und weite Landschaften, sowie die passende Ausrüstung.
Wir helfen Ihnen dabei die beste Ausrüstung für Ihre nächsten Abenteuer zu finden!
Wir lösen dieses Versprechen mit der besten Auswahl an technischer Ausrüstung und der Beratung durch unsere HardGuides (Produktexperten) ein. Wo auch immer Ihr nächstes Abenteuer Sie hinführt, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Die Natur ist unser Spielfeld und unser Engagement für den Umweltschutz eine Selbstverständlichkeit. Deshalb ist Hardloop seit 2015 ein klimaneutrales Unternehmen und setzt sich für einen nachhaltigen Konsum ein.
Hardloop, Natur als Spielplatz ...
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- Finden Sie die beste Ausrüstung für Ihr Abenteuer!
- Als engagiertes Unternehmen ist Hardloop seit 2015 klimaneutral und setzt sich für einen nachhaltigen Konsum ein.
Kostenloser Versand ab 50 € - Kostenfreier Rückversand - 100 Tage Rückgaberecht
250 technische Marken und mehr als 65.000 Produkte auf Lager
Benötigen Sie Beratung bei der Auswahl Ihrer Ausrüstung? Unsere HardGuides sind hier, um Ihnen zu helfen!
Coordonnées de contact
695, Avenue Paul Louis Merlin, 73808, Montmélian, France
- +33 1 84 67 14 24
- [email protected]
- hardloop.de
4,2
Bien
13 k avis
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Vérifié
Réponse : Hardloop
Hallo,
Wie schön, dass Sie so positives Feedback erhalten haben! 🌲 Wir freuen uns sehr, dass alles perfekt geklappt hat. Der Skechers Garza Gervin ist mit seinem optimalen Komfort und seiner großen Vielseitigkeit eine hervorragende Wahl für Ihre nächsten Outdoor-Abenteuer. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! 🏔️
Herzliche Grüße,
Guillaume – HardGuide
Vérifié
Good Service, bad data protection
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L'adresse courriel a été transmise à Trusted Shops sans aucun fondement juridique.
Die Aufforderung zu einer Bewertung ist Werbung. Werbung per e-Mail ist nur unter bestimmten Bedingungen zulässig, ansonsten ist es SPAM.
Die Weitergabe der E-Mail an Trusted Shops erfolgte OHNE Rechtsgrundlage.
30 décembre 2025
Réponse : Hardloop
Hallo,
ich verstehe Ihre Bedenken bezüglich des Datenschutzes. 🌲 Wir nehmen diese Angelegenheiten sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen zu Feedback-Anfragen und der Verarbeitung von E-Mail-Adressen umgehend prüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Guillaume – HardGuide
Vérifié
Peodukt 1a service auch
2 octobre 2025
Réponse : Hardloop
Hello Christopher!
Thank you so much ! We're thrilled that both our service and the Cotopaxi Teca Half Zip Windbreaker met your expectations. This versatile windbreaker is indeed a top choice for outdoor enthusiasts! We look forward to equipping you for many more adventures on the trails! 🏔️
Louis - HardGuide
Vérifié
Alles gut!!!!
26 septembre 2025
Réponse : Hardloop
Hallo ,
Vielen Dank für deine Nachricht und das positive Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut gelaufen ist.
Ich bleibe gerne für weitere Fragen oder Anliegen verfügbar.
Vérifié
Kein code packet nicbt abholbar
22 juillet 2025
Réponse : Hardloop
Hallo Manuel,
Es tut mir sehr leid, dass Sie Probleme mit dem Abholcode für Ihr Paket hatten. 🏔️ Wir nehmen diese Schwierigkeiten sehr ernst. Sie haben heute eine Antwort per E-Mail von unserem Team erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Camille - Hardguide
Vérifié
une belle découverte pour tout achat nature/rando/montagne
Tout s'est très bien passé, expérience d'achat "online" très positive pour moi. Choix, prix, service clientèle, politique de retours... j'ai tout expérimenté pour un 1er achat, avec satisfaction. C'est sûr, vous avez gagné un nouveau client, et je ferai de la "pub"!
15 juillet 2025
Réponse : Hardloop
Bonjour Laurent,
Waouh, quel plaisir de lire votre avis ! 🏔️ Nous sommes ravis que votre première expérience avec nous ait été si positive. Votre satisfaction sur tous les aspects de notre service est notre plus belle récompense ! Merci infiniment de votre confiance et de vouloir partager l'aventure Hardloop autour de vous. 🌲
Sportivement,
Théo - HardGuide
Vérifié
Sehr gute Service
5 mai 2025
Réponse : Hardloop
Hallo Emre,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🌄 Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Der Patagonia Black Hole Mini Mlc ist ein ausgezeichneter Begleiter für alle Abenteuer und wir sind froh, dass alles gut geklappt hat. Wir sind jederzeit für dich da! 🏔️
Sportliche Grüße,
Théo - HardGuide
Vérifié
Réponse : Hardloop
Bonjour Josef,
Merci pour votre retour positif ! 🌄 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande. Le Mad Rock Remora est un excellent choix pour vos futures ascensions et aventures en falaise ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout conseil d'utilisation. 🧗♂️
Sportivement,
Antonin - HardGuide
Vérifié
12,06,2025Détails de commande :
Détails de commande :
Nº de colis : XW167885261JF
Nº de commande : 1227775 - ATKWUJCWN
Date de commande : 21/05/2025
Adresse de livraison :
oguzhan nart
Neustadtstraße 40
85368 Moosburg an der Isar
Germany
hardloop ve kronopost tamamen hayal kırıklığı adres bilgilerimin hepsini doğru yazdığım halde 21,06,2025 tarihindr sipariş vermiş olmama rağmen bugün haziran 12si ve bana gelen Gmail VOTRE COLIS A BESOIN DE VOUS !
Chronopost a tenté sans succès de livrer votre colis Hardloop aujourd'hui. Chronopost est en attente d'informations de votre part afin de pouvoir livrer votre colis Hardloop. Vous pouvez les joindre à partir de votre page de suivi accessible ci-dessous. I made a purchase from the same site twice, they both have the same problem, I definitely don't recommend it.
5 juin 2025
Réponse : Hardloop
Hello Oğuzhan,
Thank you for your message, and I apologise for the situation regarding your delivery.
It is possible that there was an error with the address or that the carrier encountered difficulties in making the delivery. Please let us know if there is another address we can deliver to.
If you have any further details to provide or any other questions, please do not hesitate to let us know; we are here to assist you.
Romain - Hardloop
Vérifié
Expédition rapide des produits
Un suivi de colis très clair et une expédition rapide. Je n’ai eu aucun problème
20 mai 2025
Réponse : Hardloop
Bonjour Aurélien,
Quelle joie de lire votre retour si positif ! 🌄 Nous mettons un point d'honneur à assurer une expédition rapide et un suivi de commande transparent. Votre satisfaction sur les sentiers de l'aventure est notre priorité absolue ! 🏔️
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines explorations en pleine nature !
Sportivement,
Antonin - HardGuide
Vérifié
Prima Service!
23 décembre 2024
Réponse : Hardloop
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bis zum nächsten Abenteuer! 🌟
Sportliche Grüße,
Arnaud – HardGuide
Je recommande
Très satisfait du produit et du service client. Livraison rapide et conforme aux attentes.
16 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : Hardloop
Bonjour,
Merci pour votre super retour ! 😊 Nous sommes ravis que le produit et notre service aient répondu à vos attentes. 🚀 Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines aventures ! 🌿
Sportivement,
Blandine – HardGuide
Vérifié
Réponse : Hardloop
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! 🌟
Beste Grüße,
Blandine – HardGuide
Vérifié
Simple commande et retour
Simple commande et retour
Dpd nest pas bon dans ce nord ici, vaudrait mieux prendre dhl
24 août 2024
Réponse : Hardloop
Hallo Alex!
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit dem Versanddienstleister gab. Wir nehmen deinen Vorschlag gerne zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir unseren Service weiter verbessern können.
Liebe Grüße,
Arnaud - Hardguide
Vérifié
Réponse : Hardloop
Bonjour Thomas,
Merci pour votre retour très encourageant.
Nous espérons que votre matériel vous accompagnera dans vos plus belles aventures 😃
Sportivement,
Dorian – HardGuide
Vérifié
Wie kann ich die Lieferung folgen?
24 septembre 2023
Réponse : Hardloop
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst, da wir sie brauchen, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Aufgrund eines Fehlers im Lagerbestand mussten wir Ihr Produkt an unseren Lieferanten weiterempfehlen, und sobald wir es erhalten haben, wird es an Sie verschickt.
In der Hoffnung, Sie bald wiederzusehen, um ein besseres Abenteuer bei uns zu erleben.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag.
Sportlich,
Guillaume - HardGuide
Sur invitation
Service client excellent et bon prix.
7 juin 2023
Réponse : Hardloop
Bonjour Marc,
Merci pour votre retour très encourageant.
Nous espérons que votre matériel vous accompagnera dans vos plus belles aventures 😃
Sportivement,
David – HardGuide
Vérifié
Réponse : Hardloop
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti.
Nous sommes absolument ravis de vous lire et espérons vous revoir très vite.
Sportivement,
Blandine – HardGuide
Vérifié
Site à recommander
24 novembre 2021
Réponse : Hardloop
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti.
Nous sommes absolument ravis de vous lire et espérons vous revoir très vite.
Sportivement,
Tom – HardGuide
Vérifié
désolé je ne comprend que le français
5 octobre 2021
Réponse : Hardloop
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Vous avez commandé sur le site allemand ce qui explique la réception du mail dans cette langue.
Pour vos prochaines commandes vous pouvez utiliser le site français : www.hardloop.fr
Sportivement,
Tom – HardGuide
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