Mauvaise qualité
Mauvaise qualité, pannes récurrentes, mauvais service après-vente.
2 juin 2025
Avis spontané
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Our thoughtful home solutions have been relied on for generations to help protect you from mishaps. From cooking appliances that prevent pans from boiling over, to washing machines that remove more than 100 stains at low, protective temperatures. We're industry experts who are there for you throughout the entire journey - you can count on us when you need us most, and that's why we've been the trusted partner at home for more than 110 years.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- hotpoint.co.uk
4,3
Excellent
34 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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réfrigérateur combiné hotpoint
J ai acheté un réfrigérateur combiné qui ne fonctionnait pas à l achat.
Toujours pas d intervention après près de 4 mois avec le service après vente.
Désastreux.
12 décembre 2023
Avis spontané
Réponse : Hotpoint
Hej,
Jeg er ked af at høre dette, vi er det UK-baserede team, hvis du er fra Storbritannien, bedes du kontakte os her: https://www.hotpointservice.co.uk/contact
hvis ikke, så kontakt venligst en lokal udbyder.
Med venlig hilsen Toni.
Pannes juteuses pour Whirlpool
Achat d'un congelateur Hotpoint UH8F1CW1 le 18/9/2020. Après 30 mois de fonctionnement plus de contrôle de T°. Vous demandez - 18°C, la T° descend à -25°C. Vous demandez alors - 17°C, la T° passe à - 14°C. Au bout de 30 mois de fonctionnement. Whirlpool vous colle une grande étiquette sur la porte: 15 ans de garantie pour le compresseur, sachant qu'il n'y a aucun risque, c'est l'arbre qui cache la forêt. Whirlpool, à l'instar des fabricants d'imprimante qui s'enrichissent avec les cartouches, fait ses bénéfices avec du matériel bas de gamme à l'obsolescence programmée, par le rapport des multiplications de pannes.D'après d'autres critiques, la panne serait dûe, en cas de chaleur, à une augmentation du givre qui bloque le ventilateur, problème connu des techniciens qui ne peuvent rien faire sinon dégivrer un no frost ???? mais qui, s'ils vous rendent visite, demandent 200 euros ! A fuir ce business malveillant et incompétent
20 juin 2023
Avis spontané
Réponse : Hotpoint
Bonjour, je suis désolé d'entendre cela, nous sommes l'équipe basée au Royaume-Uni, si vous êtes du Royaume-Uni, veuillez nous contacter ici : https://www.hotpointservice.co.uk/contact
Merci beaucoup, Nabeela
Hotpoint a fuire sav Zéro
Essorage du lave linge est tombé en panne moins d’un an après l’achat .
Sav zéro après 7 mois de panne toujours pas de réparation.
Le service après doit me rappeler mais ils appellent jamais c’est moi qui appelle partir chaque semaine depuis 7 mois ! Honteux
Ne jamais acheter HOTPOINT NI WHIRLPOOL !!!
12 février 2023
Avis spontané
Réponse : Hotpoint
Hello,
I am sorry to hear you are disappointed with your appliance!
If you need any assistance with this then please contact us on one of the following platforms:
WhatsApp Number: 07584475915
Live chat: https://www.hotpointservice.co.uk/message-us
Kind regards
Naveed
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