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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par l'entreprise. Les machines sont montées avec soin et présentent un design impeccable. De plus, les performances des PC sont excellentes et répondent aux attentes des clients. L'emballage et la protection pour le transport sont également très appréciés. Cependant, certains consommateurs ont signalé des problèmes concernant le service de livraison. Les délais de livraison peuvent être longs, surtout pendant les périodes de forte affluence comme le Black Friday ou les fêtes de fin d'année. Certains clients ont également mentionné des problèmes avec le suivi de leur commande et le service client.

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

À part un délai d’attente un peu prolongé car j’avais commandé durant les fêtes, je suis ravie de ma commande, le pc fonctionne parfaitement, il a été livré avec soin et le montage est sérieux. De pl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais besoin d'un nouveau PC performant . Le site permet de choisir tous les composants de la configuration de manière simple . Le résultat, une machine montée avec grand soins au design impeccab... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très content du pc gamer que j'ai reçu, j'ai pu personnaliser une configuration proposé en modifiant la carte graphique une 5060 pour une 5060ti. Emballage et protection pour le transport... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Black lotus personnalisé en full white avec quelques ajustements:Super produit et bien assemblé.Merci infomax ! Délais de préparation et de livraison allongé expliqué par l'équipe,donc bon poin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je vous remercie pour votre réactivité suite à la demande d’expédition de ma commande. Cette dernière est arrivée en excellent état, très bien protégée et avec tout le soin nécessaire. Le... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis envoyé selon les délais indiqués sur le site. Réception du produit s'est faite en moins de trois jours ouvrés grâce au très grand sérieux de la part de UPS. Et finalement le plus important : p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

ayant connu INFOMAX PARIS avec des pubs sur les réseaux sociaux, je me suis lancé a vouloir avoir une nouvelle config gaming. j'ai choisi parmi les pc gamer deja monté en changeant quelque composant... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pc commandé le 12 , je l'ai reçu aujourd'hui, délai de livraison respecté malgré un week prolongé avec le férié Colis super bien emballé , le setup bien protégé par des mousses etc . Tapis de sou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ordinateur arrivé en parfait état. Très bien emballé et matériaux de qualité. C’était un cadeau d’anniversaire et mon conjoint en est plus que ravie. Commande fin novembre mais arrivé le 31/12 Le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier achat chez Infomax et première expérience convaincante. Le tarif de l'article affiché en promotion était le plus intéressant par rapport aux autres revendeurs. Le matériel est arrivé dans les... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande faite le 7, reçue ce jour. Au top, délais, montage (légère trace sur ventilateur blanc, dommage, mais peut-être rattrapable, à voir), livraison, tout est respecté de mon côté. Le PC est bie... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Montage d'un ordinateur complet pour 2300 € commandé le 01/12/2025. Commande FHWTBIXEQ, plainte DGCCRF (répression des fraudes) effectuée ce jour. Puisque plus d'un mois s'est écoulé, la mise en de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Juste changer d'entreprise de livraison : UPS m'indique une date, pour ensuite me dire que c'est reporté au lendemain... Mais livré le même jour alors que personne chez moi (normalement la livraison s... Voir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Malgré ma commande passée durant le Black friday et les délais je suis très satisfait de ce pc, cela valait le coup d'attendre. Super montage bien protégé notice explicative avant mise en servic... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande (INXQBLKIK) passée le 28 novembre 2025 après plusieurs relances et appels aucune information sur le délai de livraison. Cela est clairement inacceptable. Bientôt 2 mois d'attente et toujours... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté cette carte graphique et je suis vraiment ravie ! Les performances sont excellentes, l’image est fluide et les jeux tournent parfaitement. Installation simple, aucun bruit gênant, et un v... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commander le PC Aeroman, en apportant une modification au niveau du boîtier et de l’alimentation. J’ai aussi pris un écran et un clavier, très bien emballés. Les délais ont été respectés, ils app... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré un délai de préparation de ma commande du 25 Novembre plus long que la normale en raison du Black Friday et d'un flow de commandes important chez InfoMax, une fois le colis bien pris en char... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes ravis de notre premier achat chez Infomax Paris, site recommandé par mon neveu. Je ne parlerai pas de la facilité d'utilisation du site car je n'ai pas configuré le PC moi même (je ne... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

La préparation du pc était plutôt rapide et la livraison encore plus. Seul tout petit bemol ce serai d’avoir une sorte de notice ou un lien pour expliquer tout les boutons du boîtier car y a des des... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon pc est arrivé assez vite et sans soucis au niveau de la livraison ou de la qualité. Néanmoins attention aux néophytes comme moi, prévoyez dans votre budget que la licence Windows est à rajou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 9/11/2025 montage prévue en 10 jours et je n'ai a ce jour aucune nouvelle, dernier message envoyés le 18/12/2025 et silence radio de leur part et comme paiement fait en plusieurs fo... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé une config d’environ 2000€ chez eux, presque aucun problème. Le PC est propre, câble management pas mal, bien emballé et protégé. Commandé le 12, expédié le 24, reçu le 29 du fait d... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande reçue en temps et en heure, à ce niveau là aucun soucis En revanche, l’ordinateur reçu ne fonctionne plus au bout de 3 semaines d’utilisations et malgré de multiples relance au service SA... Voir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Commande n°GKUGKUMTN passée le 27 novembre Bonjour, Ceci est le second avis concernant la commande ci-dessus ; Commande n°GKUGKUMTN passée le 27 novembre Je modifie mon avis appr... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Malgrés des commentaires ridiculement négative j’ai eu beaucoup d’appréhension mais j’ai reçu mon PC dans les temps L’Equipe du SAV est présente pour répondre en cas de besoins et le pc est bien mon... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

3 eme avis negatif commande LPSTYDVYO, ticket SAV 80507, 81823, 80897, 83939, 85391, 85644 infomax etait sencé m'envoyer un mail afin de régulariser la situation apres je ne sait combien de relan... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d'une carte graphique ASRock AMD Radeon RX 9060 XT Challenger 16 Go qui était au meilleur prix chez infomax, produit bien emballé et reçu rapidement (en 2 jours ouvrés) La carte fonctionne p... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Le 22/11, j'ai commandé un GPU d'une valeur de 600 euros. UPS n'a pas réussi à le livrer, ce qui m'a obligé à le renvoyer à l'expéditeur. Après avoir contacté Infomax, ils m'ont promis un remboursem... Voir plus

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Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai passé commande d’un PC le 29 décembre 2025, avec un délai de livraison annoncé de 14 jours. À ce jour, ce délai est largement dépassé et je n’ai toujours rien reçu, ni information claire s... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Seconde fois que je commande chez eux et cette fois également j'ai été livré relativement rapidement, surtout compte tenu de la période et de leur charge de travail (commande le 30 décembre dispo... Voir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Commande passée le 24 novembre, reçue le 19 décembre. Malgré un délai un peu plus long que prévu, je suis très satisfait du résultat final. Le PC est magnifique, très bien monté, bien emballé... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé un PC le 31/10, le montage a été terminé le 26/11 et je l’ai reçu le lendemain matin, sans livraison express. Malgré le retard sur le montage, je ne vais pas me plaindre : étant au c... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison faite une semaine avant les fêtes au top. Emballage hyper pro.brancher se jour et oui cadeau de Noël pour ma fille.explication clair pour retirer les protections intérieur.tres silencieux.... Voir plus

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Noté 3 sur 5 étoiles

Commande passée le 26 novembre, aucune nouvelle on arrive au dixième jour de montage et j’essaye d’avoir des informations concernant ma commande et bah devinez quoi ? On me met un vu. Aucune nouvelle... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un PC chez InfomaxParis et ça va faire 2 mois qu’il n’est toujours pas préparé. Aucun message pour prévenir du retard, zéro communication. Si je ne les contacte pas moi-même, je n’ai... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’avoue que j’avais un peu peur en lisant certains avis parlant de délais très longs et d’un service client difficile à joindre… Finalement, tout s’est très bien passé : PC reçu en parfait état, monta... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Large choix de configurations "de base" que l'on peut "pimper" avec des composants tous compatibles ensemble pour obtenir une config pour proche de ce que l'on souhaite (étant comme moi largué depuis... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide pour une période de fin d’année (commande d’une carte graphique). Le colis était très bien emballé et protégé, rien à redire. La communication est cependant à revoir. Par mail o... Voir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Voilà suite et fin de mon suivi , après quelques messages , mails et coup de téléphone me voilà en procession de ma commande , livraison rapide malgres les conditions météo , produit conforme et très... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Pc haut de gamme commandé chez Infomax Paris, livraison plus rapide que prévue ! Un excellent travail fournis par l'équipe montage, ainsi que le service client. Je les remercies sincèrement.... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé le 29/11 je n'ai a ce jour toujours pas reçu mon ordinateur. C'est vraiment lamentable on me donne plusieurs délais jamais respecté. Pas de dédommagement proposé. Vraiment déçu. Réponse... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'informatique
  2. Magasin d'accessoires informatiques
  3. Ordinateur et accessoires

Écrit par l'entreprise

Infomax Paris est le spécialiste du PC Gamer sur mesure, reconnu pour son expertise dans la création de configurations optimisées alliant puissance et meilleur rapport performance/prix. Nous sélectionnons uniquement des composants de qualité parmi les plus grandes marques (NVIDIA, AMD, Intel, Corsair, MSI…) pour garantir des machines fiables, performantes et adaptées aux dernières technologies gaming. Chaque configuration est pensée pour répondre aux besoins spécifiques des joueurs : FPS compétitifs en haute fréquence d’images, jeux AAA en 4K ultra, streaming, réalité virtuelle ou création de contenu. Notre équipe de passionnés vous conseille et assemble des PC personnalisés selon votre budget et vos objectifs, avec un soin particulier apporté à l’optimisation, au refroidissement et à l’évolutivité de chaque machine. Que vous soyez joueur exigeant, créateur ou streamer, Infomax Paris vous accompagne pour choisir et configurer le PC qui correspond à vos attentes, sans compromis entre performance et prix. Notre mission : vous offrir une expérience fluide, des performances durables et un service client réactif et passionné. Faites confiance à Infomax Paris, l’expert gaming sur mesure pour transformer votre façon de jouer.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaitement conforme aux attentes

Après un peu d'attente, un peu plus de 3 semaines, la qualité du produit est au rendez-vous. Très belle prestation ! Rien à redire ! Nous sommes ravis ! Merci infomax !

11 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais service client sur site

Comme précisé sur le site, j ai demandé un devis pour 2 PC gaming. Avec mes envies de CPU, GPU, cartes mères...ect
J ai relancé Infomax Paris par 2 fois pour m entendre fire que mon devis avait été refusé , sans explication...J attendais simplement un avis et des conseils sur mes orientations...et bien viré ..Bravo Infomax. Chers clients potentiels passez votre chemin

11 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

commande

rapidité de la préparation de la commande et la livraison très rapide commande conforme a la description du produit .

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne commandez pas chez eux

- Non conformité contractuel des descriptions produits
- Non livraison des cartons des produits malgré paiement
- Refuse de donner les coordonnées du médiateur des consommateurs
- Carte graphique d’occasion rescotcher au lieu du neuf
- Service client téléphone inexistant
- PDG inexistant
- Mail qui tourne en rond

Je ne conseille pas cet entreprise après paiement passé de 4600€, démarche juridique engagé avec DGCCRF et Blocage des paiements Younited

9 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

une équipe de perfection …

excellente équipes très professionnelle pour les réponses aux questions demandées et le pc gamer fait le bonheur de mon fils .Excellent produit à tous les niveaux .Je recommande les yeux fermés. Merci infomax!

10 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

super ravi !

Très bon état, très beau, je recommande fortement, équipé très compétente et gentille ! foncez

9 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Commande conforme à mon attente

Commande conforme à mon attente. Qualité d’assemblage au top.
Juste bémol concernant le délais de montage, mais un geste a été effectué en retour.
Merci Infomax

10 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

J’ai acheté un PC dans cette boutique pendant la période des soldes du Black Friday. Malgré environ deux semaines d’attente, ce qui est compréhensible vu que c’était une période très intense, tout s’est bien passé. La boutique s’est beaucoup améliorée par rapport à avant. J’ai reçu exactement les produits commandés, bien emballés et en très bon état. Je suis satisfait de mon achat et je recommande.

26 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite malgré l’attente

À part un délai d’attente un peu prolongé car j’avais commandé durant les fêtes, je suis ravie de ma commande, le pc fonctionne parfaitement, il a été livré avec soin et le montage est sérieux. De plus le service client est au top, j’ai pris contact avec eux concernant les délais et j’ai eu une réponse immédiate.
En bref je recommande vivement l’achat chez Infomax Paris !

28 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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