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Lampenmeister.de Avis 2 813

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TrustScore 4.5 sur 5

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Magasin de luminaires
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires

À propos de Lampenmeister.de

Écrit par l'entreprise

✔ Größte Auswahl an Designerlampen
✔ Kostenloser Versand ab einer Bestellung über 100,-
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Schauen Sie sich unsere Auswahl der wichtigsten Produzenten an und lassen Sie sich inspirieren.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Réception aujourd’hui d’un colis livré…

Réception aujourd’hui d’un colis livré par DPD. Très heureuse de le recevoir aussi rapidement car cadeau pour Noël. Mais… catastrophe, ce n’est pas l’article commandé que je reçois!!! Complètement autre chose!!! Vite j’envoie un mail pour les informer mais quand vont-ils répondre?

19 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Lampenmeister.de

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un article différent de celui commandé. Nous comprenons que cela soit frustrant, surtout pour un cadeau de Noël, et nous vous remercions de nous en avoir informés. Si vous avez besoin d’assistance, vous pouvez toujours contacter notre service client via notre boutique en ligne.

Noté 1 sur 5 étoiles

MÉDIOCRITÉ ET INCOMPÉTENCE EXCEPTIONNELLE

ILS SONT INCAPABLES D'ENVOYER UN COLIS À LA BONNE ADRESSE
LIVRAISON ANNULÉE PAR 2 REPRISES
FINALEMENT LIVRÉE PAR LA POSTE, 1 MOIS APRÈS ALORS QU'ILS AFFIRMAIENT QUE LE COLIS LEUR ÉTAIT RETOURNÉ

UNE SEMAINE POUR RECEVOIR UNE ÉTIQUETTE DE RETOUR, SANS AUCUNE EXPLICATION POUR CONNAITRE LE LIEU DE DÉPÔT DU COLIS;
IL A FALLU QUE J'ENVOIE UN MAIL POUR AVOIR UNE RÉPONSE
ENCORE UNE FOIS, INCAPABLES DE FOURNIR LA BONNE INFORMATION. ON ME DIT DE DÉPOSER LE COLIS DANS UN BUREAU DE POSTE ALORS QUE L'ÉTIQUETTE MENTIONNAIT MONDIAL RELAIS.
INCOMPÉTENTS
TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT !!!!!!!

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Lampenmeister.de

Bonjour,
Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec la livraison et le retour de votre colis, ainsi que pour le manque de clarté dans les informations fournies. Nous comprenons votre frustration et vous remercions pour votre retour. Pour résoudre ce problème ou obtenir de l’aide, nous vous invitons à contacter notre équipe du service client via notre boutique en ligne.

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique

Magnifique! Commande facile! Product super! Jaime la suspension, elle est très sophistiquée et apporte de l’élégance à mon salon.

24 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Malhonnêtes

J'ai acheté deux lampes, dont une ne fonctionne pas. J'ai contacté le SAV et depuis 2 mois aucune nouvelle.
Pour le peu d'économie que vous allez avoir, vous le perdez en énervement. Société pas recommandable.
Passez votre chemin

12 août 2022
Avis spontané
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Réponse : Lampenmeister.de

“Bonjour Madame Gillieron,

Comme énoncé dans notre email du 27/07/22, une fois les informations demandées par le fabricant, Fatboy, nous ouvrirons une réclamation auprès d'eux.

Chose faite le 28/07/2022.

Aussi, Fatboy avait jusqu'à 10 jours travaillés pour nous répondre donc fin de semaine dernière.

Néanmoins, nous n'avons toujours pas eu de retour de leur part.

Aussi, nous avions prévu l’envoi d’une nouvelle lampe à nos frais.

Néanmoins, vous nous informé le 15/08/2022 que vous avez fait réparé la lampe vous-même, ce qui prouve votre bonne foi et honnêteté.

Nous restons à votre écoute et à votre disposition.

Cordialement”

Peder Frølund
Customer Service Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Ils sont vraiment super

Ils sont vraiment super. J’ai passé plusieurs commandes chez eux et les prix sont imbattables ! En plus quand une bougie a été cassé dans la poste, ils m’ont envoyé une autre. Super customer service ! I definitely recommend.

25 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Très satisfaite de mes achats sur Lampenmeister.ch. Très beaux objets, livraison rapide (commande passée le 31.08 et reçue le 06.09), produits arrivés en parfaites conditions). Je recommande à 100%! Merci à toute l'équipe Lampenmeister

6 septembre 2021
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (2 813 avis)

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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