Litier Français Avis 1 295

la qualité du produit est excellente en revanche, le service client est à revoir il est impossible de vous joindre par téléphone et difficile de communiquer par mail c est vraiment dommage nous... Voir plus

La qualité du produite est excellente. Le confort est très bon et les nuits sont vraiment réparatrices. L'esthétique des matelas est aussi très sympa. Par contre, nous avons du attendre très longte... Voir plus

Voilà matelas Litier Français enfin reçu Aujourd'hui le 23 Janvier2026, commander le 27 Novembre 2025 , arriver 2mois après. C'était long et fastidieux pour avoir contact avec le vendeur au départ et... Voir plus

Matelas Pro Hotel reçu et tester depuis presqu'un mois et pour le moment nous en sommes ravis. Nous étions septiques de commander un matelas sur internet et nous ne sommes pas mécontents. Nous nous... Voir plus

Totalement satisfaits de notre achat de matelas dans le magasin de Melun Champ de foire. Nous avons été parfaitement conseillés par Emmanuelle, très pro, agréable, qui connait parfaitement son métier... Voir plus

Matelas commandé le 12/01, reçu le 16/01 sur Paris.( livré par GLS avec suivi et possibilité comme pour moi de changer la date de livraison initialement prévue le 15) Après l'avoir laissé " repr... Voir plus

Commande : F8ZVC6UCI . Après une reprise de matelas très compliquée, j’ai reçu un appel de Enzo pour m’en expliquer les raisons : entreprise récente qui a été dépassée par le grand nombre de comman... Voir plus

Une literie de plus de 10 ans, nous avons décidé de changer de matelas. Et c’est en regardant la marque du matelas dans certains hôtels, que nous avons décidé de commander un matelas sur le site... Voir plus

J'avais mis 5 étoiles au service client mais je regrette oui car plus de nouvelles malgré mes relances concernant la livraison, à validation de la commande il était noté 5/6 jours ouvrable or dél... Voir plus

Très contente de mon achat. Le matelas d'excellente qualité, très confortable J'étais agréablement surprise que le matelas n'a pas d'odeur industriel qui est souvent présent après déballage. Le servic... Voir plus

Bonjour, L'expérience LITIER FRANCAIS positive. Très bonne communication et suivi client, livraison parfaite le 24/12. Problème : Le matelas ne reprends pas sa forme initiale comme prévu au bou... Voir plus

Le produit est excellent et en plus Francais. La livraison assez longue toutefois, commandé le 30.11, reçu le 02.02, quand j'ai fait part de mon mécontentement au service client, ma réclamation a été... Voir plus

achat d,un matelas en juin...il me paraissait un peu trop dur au départ mais après quelques semaines d'utilisation il est parfait...gros gros avantage par rapport à un autre matelas d'une autre grand... Voir plus

Nous avons récemment acheté ce matelas et nous sommes absolument ravis ! La qualité de la literie est digne des meilleurs hôtels 5 étoiles. Il est à la fois ferme et confortable, offrant un soutien p... Voir plus

Un peu surpris et très dubitatifs à la livraison de recevoir ces trois cartons de taille réduite dont on du mal à imaginer qu'ils contiennent les trois matelas commandés!! La décompression faite et a... Voir plus

Après plusieurs nuits passées dans mon nouveau lit litier français, j’adore la qualité du matelas, pas de douleur dorsale et je ne sens même pas mon compagnon se tourner.. je recommande vivement

Depuis le 23 décembre, j'attends le remboursement annoncé par M. Vallois du service client d'un protège matelas commandé le 6/12 que la société Litier français n'a jamais pu me livrer (confirmé par l... Voir plus

Un suivi commercial catastrophique. Commande d’un lit coffre le 22/09/2025 toujours pas livrée. Annonce une date de livraison jamais honorée, impossible d’avoir un responsable pour comprendre. A fui... Voir plus

J'ai commandé mon sommier en Septembre, puis j'ai sans arrêt reçu des notifications me disant que la production était décalée. Le service client est injoignable par téléphone. Ils répondent par mail,... Voir plus

Site pas sérieux du tout !!! Commande d'un matelas hybride pro2 le 6 janvier, il était annoncé une expédition sous 8 à 10 jours. Après un premier report annoncé, il n'est toujours pas expédié p... Voir plus

J'ai annulé ma commande puisque elle n'arrivait pas ou que partiellement. A plusieurs reprises le service client m'a confirmé avoir procédé au remboursement sauf qu'il ne m'est jamais parvenu. I... Voir plus

Commande passée le 8 novembre. Il leur a fallu 4 semaines pour me dire que finalement l’article commandé ne se faisait plus, évidemment après avoir confirmé à 2 reprises que ma commande était bien tra... Voir plus

Mes oreillers Cloud fresh sont déjà déformé au bout de moins de deux mois d'utilisation !! A certains endroits ils ont durci comme si la matière avait pris un coup de chaud ( ce qui n'est pas le c... Voir plus

Ce jour j’ai fait un signalement sur le site signal conso (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes) Commande toujours incomplète, proposition pécuni... Voir plus

Commande passée le 7 décembre 2025. Paiement débité. Aucune information quant au suivi du colis. Si vous n'appellez pas, aucune d'information juste un mail le jour prévu de livraison pour vou... Voir plus

Dégoûtée de ne pas avoir vu les autres avis plutôt… Je me suis fait arnaquée en commandant sur leur site pour l’offre de Noël, nous n’avons rien reçu, ils ne répondent pas aux mails et on a demandé... Voir plus

Nous avons mal au dos et impossible d'échanger le matelas puisque les nuits d'essais soi disant sans frais au moment de l'achat mais quand on appelle pour connaître les modalités de renvoi ils vous de... Voir plus

J'ai du annuler ma commande après plus de deux mois et demi d'attente et 3 mensualités payés... Prolongement et excuses variées pour décaler 2 fois de 3 semaines la livraison de mon lit. Heureusement... Voir plus

Après avoir fait une erreur sur ma commande, j'ai rempli le formulaire mis à disposition pour corriger celle- ci Après l'envoi de ce mail, une conseillère m'a appelée pour faire le point pour cor... Voir plus

J'achète un matelas à plus de 1000 euros en espérant une bonne qualité, le matelas est banal et le confort passable. Je souhaite donc utiliser le retour des 100 jours d'essai et l'on me répond qu'il... Voir plus

Expérience désastreuse Voila 5 mois, lors de la livraison de notre literie, le sous-traitant CCchezvous intervenant pour le litier Français a détérioré notre mur de cage d'escalier Depuis abs... Voir plus

Point positif la qualité du lit et de la literie est vraiment top. Points négatifs : des délais de livraisons plus longs qu'annoncé, avec des livraisons incomplètes (3 ont dû être programmées !) e... Voir plus

Je ne comprends pas les avis négatif (ou alors j'ai eu de la chance). Commande mi-décembre (que j'ai annulé pour changement de modèle). Suite appel et mail, réponse dans les 24 heures. Nouv... Voir plus

Toujours pas livré après 30 jours. Réponses laconiques par écrit et par téléphone du « service client ». La question que je me pose maintenant est : vais-je être livrée ??? Il ne suffit pas de sollic... Voir plus

Matelas hybride pro 1 premium Testé 3 semaines, nous avons dû repasser sur notre ancien matelas car celui-là est si dur que nous passions de très mauvaises nuits. Attention : 100 nuits d'essais mai... Voir plus

Voilà environ 6 mois que nous avons notre matelas Cloud Original, nous en sommes très satisfait ! Il est parfait pour nous, suffisamment ferme pour notre dos, bien que la première nuit peut être un pe... Voir plus

Commande passée le 20/09/25. J'étais d'ores et déjà prévenue que la commande ne me parviendrait que mi-octobre. Mais au 22/10, ma commande étant toujours en statut "paiement accepté" je suis allée au... Voir plus