Vérifié
Bonne organisation et encadrement des enfants, malgré le nombre important d'enfants gardés dans la structure. Etablissement propre. Equipe et direction dynamiques et agréables. Fonctionnement comp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
Vérifié
Imany est bien entourée et encadrée. L'accueil du matin et du soir est assez fluide. L'application est un plus où l'on peut retrouver les évènements de la journée passée ainsi que les menus et actuali... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Bonne crèche. Toute l'équipe fait son maximum pour accueillir au mieux mon enfant, malgré ses difficultés d'adaptation. Nous avons pu adapter ses horaires et ramener plusieurs de ses affaires pour ten... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Mon fils a passé deux années à la crèche de Lpcr la boule. Il y a grandit et évoluer aussi bien en langage, en motricité et en propreté. Son expérience de vie en collectivité a été extraordinaire. L... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cette année, l’équipe est adorable ; cela se voit qu’elles aiment leur métier et nos enfants. Malgré le manque d’humanisme et de professionnalisme de cette nouvelle directrice, qui remet pratiquement... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Nous sommes très satisfaits de la crèche: le personnel est adorable et la directrice attentive à chaque détail. Les activités sont variées et on sent que le bien-être des enfants est la priorité. Les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ancienne pro qui y ai travaillé 2 ans la directrice maltraite les employés 5 employés parties en moins d’1 an. Ment sur les chutes aux parents, interdit aux pro de faire des câlins aux enfants qui en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je recommande vivement cette crèche. Une équipe bienveillante, dynamique et professionnelle chapeauté par une super directrice Luana. Ma fille a vécu deux années de bonheur. Merci pour tous vos bons s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Une crèche qui accompagne votre enfant tout au long de son développement, de sa motricité et respecte ses émotions. Un personnel bienveillant et une équipe qui fonde une deuxième famille pour l’enfa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Bonjour, J'ai confié mon fils de 4 mois qui souffre d'un RGO avec beaucoup d'appréhension, la directrice et son adjointe sont très compréhensives et m'ont tout de suite rassuré, la directrice a su... Voir plus
L'entreprise a répondu
C’est la deuxième année que ma fille est à la crèche Duc, et je ne peux que la recommander. Fadila, la directrice, est toujours présente et disponible, elle répond aux questions des parents avec beauc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous sommes très satisfaits de l’accueil et de l’accompagnement proposés à notre fils au sein de la crèche. La directrice ainsi que l’équipe titulaire, Océane et Marina, font preuve d’un grand profess... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Excellent établissement ! L’équipe est très accueillante et bienveillante. Notre enfant s’y sent en sécurité et profite d’activités variées chaque jour. Communication claire, locaux propres et ambianc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Crèche très propre, repas diversifié, direction à l’écoute, attentif aux besoins des parents et soucieux de chaque enfant. Équipe au top chez les petits !! Elles ont toutes leurs qualités et leurs... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers toute l’équipe de la crèche. L’accompagnement et le soutien que vous avez offerts à mon enfant ont été précieux. Grâce à votre attention et à vos activ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, J’encourage les assistante et la directrice vu que j’ai eu une bonne expérience avec eux mais je reste très très déçu car à chaque fois y’a Trop de départ ,manque de motivation .. C’est vra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
La nouvelle équipe est très agréable et professionnelle, tout se passe bien et les activités sont variées. Je suis en confiance et mon bébé de 10 mois semble heureux de passer ses journées ici, donc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Très bonne accueil. 1ere rencontre avec une explication des règlements intérieur et fonctionnement très en détail. Directrice très professionnel, rassurante et réactive. Les locaux sont très gr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Nous sommes très satisfaits de la crèche ! Le personnel est toujours accueillant, bienveillant et à l’écoute des enfants comme des parents. L’équipe est motivée et investie, ce qui se ressent au quoti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Nous sommes très satisfaits de la crèche. Les activités proposées sont variées et adaptées, la communication avec l’équipe est toujours fluide et réactive. Les transmissions en fin de journée sont com... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Mon fils a débuté la crèche en septembre, il a 6 mois aujourd’hui donc il était encore tout petit, les auxiliaires ont été adorables et le sont toujours que ce soit avec mon fils, en lui donnant une a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Assya est arrivée en cours d’année au sein de la crèche, malgré cela elle a été intégré facilement aux groupes d’enfants. Les activités sont diversifiées et permet à Assya s’ouvrir. Une suite d’accomp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Enfants violents, pas assez de cadre et de surveillance, équipe débordée et fatiguée en sous effectif. Locaux et jouets vétustes et pas assez d'exemplaires similaires pour combler les enfants, ils se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Personnel sympathique, disponible et à l'écoute. Un très bon contact avec les éducateurs. Locaux spacieux et disposant de tout le matériel nécessaire pour le bon développement des enfants. Prise en c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Personnel a l'écoute, tres professionnel et disponible. Chaque semaine des activités intéressantes sont proposé. Je suis rassurée et en confiance de laisser mon bébé en bons mains. Les lieux sont... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Nous confions notre fils en totale sérénité dans cet établissement. L'équipe est très à l'écoute et bienveillante. La communication via le numéro de portable est très pratique et très rassura... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous recommandons cette crèche les yeux fermés. Notre fils y a passé 3ans et a pu évoluer dans les 3 groupes. Les équipes sont à l’écoute professionnelles, bienveillantes et proposent beaucoup d’... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Bonjour, ma fille a commencé à 2,5 mois à la crèche LPCR de Cergy 2 jours/semaine en contrat externe. Tout se passe à merveille, elle est toujours souriante, le personnel est très professionnel, pédag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Nous sommes extrêmement satisfaits de la crèche ! Toute l’équipe( aussi bien la directrice Madame Taleb, que les auxiliaires de creche) est bienveillante, professionnelle et très à l’écoute des enfan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Équipe très humaine, accueil chaleureux. Beaucoup de mini événements organisés. Activités diverses. Pas de problème de stationnement. Notes informatives en cas de virus qui circule. Communications rég... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Ayant trois enfants, j’ai pu faire la différence de plusieurs crèches et honnêtement celle-ci est l’une de mes préférées très propre personnel au top. Merci à toute l’équipe qui est vraiment formidabl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Un super créche! Nous sommes en confiance chaque matin pour laisser notre petit. L'enfant est considéré dans son individualité, c'est tellement agréable. La Directrice et toute l'équipe est engagée, b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Scandaleux. Je confirme le désastre qu'on voit aux infos concernant les crèches privés. Personnels sous payés, effectif restreint (on demande à l'employé de ménage de venir dans une salle en cas de pu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Nous sommes extrêmement satisfaits de la crèche ! Toute l'équipe est bienveillante, professionnelle et à l'écoute des enfants comme des parents. Notre enfant s'y épanouit pleinement : il y va chaque f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
En stress permanent de laisser mon enfant la bas. Personnel absolument incompétent. Mon bébé de 3 mois était laissé seul au sol au milieu de la pièce, au milieu des « grands » qui couraient autour. Ré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Punaise de lit Crèche à éviter Plusieurs enfants ont apportés des punaises de lit et cela avait été vérifié et signaler à LPCR qui n’ont absolument rien fait A éviter il y a d’autres crèche... Voir plus
L'entreprise a répondu
Crèche super avec une équipe géniale et une directrice impliquée et aux petits soins avec les enfants. Notre fils y a passé une année de rêve en 2024-25 juste avant l'entrée à l'école, avec plein d'ac... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les assistances maternelles sont très bien, mais l'administration est loin d'être irréprochable : - J'ai été prélevé de plus de 600€ alors que je n'ai JAMAIS signé de mandat de prélèvement (je paie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Je suis satisfaite dans l'ensemble. Les équipes sont bienveillantes et accueillantes. Je regrette en revanche que les couches proposées par la crèche ne soient pas plus écologiques et que les repas ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Une crèche vraiment exceptionnelle ! Mes deux enfants y sont accueillis, preuve de la confiance et de l’attachement que j’ai envers cette structure. L’équipe est d’une grande patience, toujours à l’éc... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Crèche
- N° 30 des 58 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
- N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Service de garde d'enfants
Écrit par l'entreprise
Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...
Coordonnées de contact
7 Rue Touzet Gaillard, 93400 , Saint-Ouen, France
- [email protected]
- lpcr.fr
4,4
Excellent
3 k avis
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Manquement aux obligations contractuelles et rupture de communication
Partenaire du groupe Les Petits Chaperons Rouges pour le compte du CIAMT (Médecine du Travail), nous déplorons une dégradation inacceptable de nos relations commerciales.
Malgré plusieurs factures échues et restées impayées, la direction financière demeure systématiquement injoignable, que ce soit par voie téléphonique ou électronique. Ce silence persistant, doublé d'une absence totale de réaction aux mises en demeure postales, constitue un manquement manifeste aux obligations contractuelles de l'organisme.
Le manque de transparence et d'éthique dans le règlement des créances dues à un service de santé au travail est préoccupant. Nous alertons les futurs prestataires sur les risques d'impayés et les difficultés de recouvrement auprès de cet interlocuteur. Une procédure contentieuse est désormais engagée pour obtenir le règlement des sommes dues.
Par ailleurs, les adresses mails : communication(at)lpcr.fr et accueil(at)lpcr.fr ont déjà été exploitées sans aucune réponse de leur part à ce jour.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse : Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés dans le cadre de ce dossier. Après vérification auprès du service concerné, il apparaît que les factures avaient été adressées à une ancienne adresse, ce qui a retardé leur traitement.
La situation a depuis été régularisée : les factures ont bien été réglées et les interlocuteurs concernés, ainsi que la société de recouvrement, ont été informés du paiement.
Nous regrettons sincèrement cette situation et restons bien entendu disponibles pour tout échange complémentaire afin de maintenir une relation de travail sereine et constructive.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Ne recommande pas LPCR
Très mauvaise image de Les Petits Chaperons Rouges (LPCR) car maintenant avec la nouvelle réglementation en plein cours d'année 2025/2026 au lieu d'attendre la nouvelle rentrée, la direction dépourvue de bon sens humain et de bon raisonnement, a fait signé tous les parents une nouvelle réglementation en vigueur depuis le 26/01/26, pour plus d'un jour d'absence il faut aviser un mois d'avance de délai de prévenance et pour un seul petit jour il faut également un mois d'avance de délai de prévenance... donc LPCR va nous imposer et dicter à notre hiérarchie pour prévoir nos congés extrêmement beaucoup plus tôt. J'entends c'est bien pour une histoire d'organisation, mais il faut toujours le pouvoir décisionnel au niveau local c'est-à-dire au directeur/directrice des établissements de crèches... LPCR veut absolument faire de l'argent à tout prix, n'importe comment au détriment du portefeuille des parents et de la santé des enfants.
Ainsi si votre enfant tombe malade soudainement, LPCR va décompter les 3 premiers jours de carences qui seront perdus comme si nos enfants sont des fonctionnaires ou des employés civils, alors qu'auparavant dès le premier jour sous présentation d'un certificat médical la crèche décomptée dès le premier jour sans pénaliser les parents.
LPCR fait tout pour pénaliser les parents et ne pas nous arranger, je ne recommande plus les petits chaperons rouges, car ils sont dépourvus de bon sens humains et de bon raisonnement logiques.
Plus le temps passe, plus LPCR est de pire en pire, et aucune consultation des parents et ni de retour de la part de la direction de LPCR suite aux multiples plaintes des parents.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. Votre message a été transmis à la personne concernée afin qu’une analyse soit menée dans les plus brefs délais.
Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et mettons tout en œuvre pour régulariser la situation rapidement. Nous restons bien entendu disponibles pour un échange direct afin de résoudre ce sujet.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Equipe à l'écoute des besoins des…
Equipe à l'écoute des besoins des enfants. La directrice est aux petits soins. Je recommande vivement cette crèche.
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que l’écoute des besoins des enfants et l’accompagnement proposé par la directrice répondent à vos attentes. Le bien-être des enfants et la relation de confiance avec les familles sont au cœur de nos priorités.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Une équipe formidable !
Une équipe formidable, très douce et très gentille!
Mon fils y est entrée en plein milieu d'année suite à notre déménagement ! Il s'y est très bien intégré et est très attaché aux filles.
Mon fils étant asthmatique, les filles me préviennent lorsqu'il fait une crise et mettent en place le PAI.
je n'ai rencontré aucun problème jusque là et j'ai conseillé cette crèche à ma soeur pour sa fille !
Je suis ravie de cette crèche et je recommande les yeux fermés.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Un grand merci pour ce très beau retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis de savoir que votre fils s’est si bien intégré malgré une arrivée en cours d’année, et qu’il s’épanouit pleinement au sein de la crèche.
La confiance que vous accordez à l’équipe, notamment dans l’accompagnement de sa santé et la mise en place du PAI, est essentielle pour nous. Votre satisfaction et le fait que vous recommandiez la crèche à votre entourage sont une véritable reconnaissance du travail quotidien des professionnelles.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Cette année
Cette année, l’équipe est adorable ; cela se voit qu’elles aiment leur métier et nos enfants. Malgré le manque d’humanisme et de professionnalisme de cette nouvelle directrice, qui remet pratiquement toutes les fautes sur l’équipe. Avant son arrivée, l’ambiance était au rendez-vous. Nous, parents, ressentons le mal-être de l’équipe depuis son arrivée. Il est important d’y remédier.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour les mots positifs adressés à l’équipe, qui œuvre chaque jour avec professionnalisme auprès des enfants.
Concernant votre ressenti sur l’organisation et l’ambiance, nous souhaitons vous assurer que la situation est suivie avec attention et que les mesures nécessaires sont mises en place pour préserver un climat de travail et d’accueil conforme à nos exigences.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Vérifié
Avis LPCR - ANTONY JEANNE D'ARC - Grande section
Bonne organisation et encadrement des enfants, malgré le nombre important d'enfants gardés dans la structure. Etablissement propre. Equipe et direction dynamiques et agréables.
Fonctionnement compliqué de la plateforme pour le partage de documents. Problème d'accès aux photos dans l'application mobile.
Problème de chauffage dans la salle des grands (salle trop chauffée). Pas d'abris dans le jardin en cas de fort ensoleillement.
8 décembre 2025
Réponse : Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour, à la fois positif et constructif. Nous sommes ravis que vous souligniez la qualité de l’organisation, de l’encadrement des enfants ainsi que l’implication de l’équipe et de la direction.
Concernant les points d’amélioration mentionnés (fonctionnement de la plateforme, accès aux photos, confort des espaces et aménagement extérieur), soyez assuré(e) que vos remarques ont bien été transmises aux personnes concernées. Elles sont prises en compte avec attention afin d’apporter des solutions et d’améliorer continuellement le quotidien des enfants et des familles.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre contribution à cette démarche d’amélioration continue.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Déconseille
Je déconseille fortement cette crèche. La directrice est totalement absente et injoignable, ce qui laisse une grave lacune de supervision. Les professionnels de la petite enfance sont manifestement incompétents et incapables de prendre soin des enfants de manière adéquate. Les changes ne sont jamais effectués correctement, et les transmissions entre le personnel sont inexistantes, mettant en danger le bien-être des enfants. En résumé, cet établissement est à éviter à tout prix.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de constater ce ressenti très négatif.
Après vérification auprès de la direction de la crèche, aucun élément ni retour de familles ne fait écho aux situations décrites. La directrice est bien présente sur une large amplitude horaire et également sur le terrain lorsque la situation l’exige, afin d’assurer l’encadrement et le bon fonctionnement de la structure.
Par ailleurs, les dernières enquêtes de satisfaction menées auprès des familles accueillies au sein de cette crèche font état d’un niveau de satisfaction très élevé, sans signalement concernant les points évoqués dans votre message.
Nous restons bien entendu attentifs à tout retour constructif et invitons toute personne concernée à nous contacter afin de pouvoir échanger de manière précise et factuelle.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Ne recommande pas
Inscrit depuis 1an et demi pour une rentrée au 1re septembre, nous avons eu un appel le 25 juillet pour nous annuler le contrat … c’est une honte !!
Comment trouver un autre moyen de garde en 1 mois en pleins août car on reprend a travailler le 1er septembre ?
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de la crèche vous ait laissée avec ce ressenti.
L’accueil de votre enfant a eu lieu début juin, dans le cadre d’une période d’adaptation, étape souvent sensible tant pour les enfants que pour les parents. À l’issue de ces premiers jours, vous avez souhaité interrompre l’accueil, choix qui a été respecté par la structure.
Tout au long de cette période, l’équipe est restée attentive au bien-être de votre enfant et disponible pour échanger avec vous. L’encadrement était conforme aux normes en vigueur et l’accompagnement a été adapté au contexte de cette arrivée progressive.
Nous regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons attentifs aux retours des familles afin d’améliorer continuellement nos pratiques.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Vérifié
Personnel bienveillant et flexible
Personnel bienveillant, crèche qui s'adapte aux besoins des parents et de leurs enfants et ne force pas les parents d'arriver à l'heure, la flexibilité est là pour mieux aider les parents à gérer leur temps .
Je suis très contente aussi du fait que le personnel est très accueillant et sympathique.
8 décembre 2025
Réponse : Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message positif. Nous sommes ravis que vous souligniez la bienveillance de l’équipe ainsi que la flexibilité mise en place pour accompagner au mieux les familles dans leur quotidien. Offrir un accueil chaleureux, à l’écoute des besoins des enfants comme de leurs parents, fait pleinement partie de nos priorités.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Vérifié
Equipe attentive et à l'écoute
Equipe attentive et à l'écoute; toujours avec le sourire.
Bébé est ravie de retrouver ses copains/copines et le personnel tous les matins.
8 décembre 2025
Réponse : Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Un grand merci pour votre message. Nous sommes heureux que l’attention, l’écoute et la bonne humeur de l’équipe participent au bien-être de votre enfant, et qu’il soit ravi de retrouver chaque matin ses copains et les professionnels qui l’accompagnent.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Vérifié
Réponse : Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la gentillesse de l’équipe contribue à une expérience positive au sein de la crèche.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Vérifié
avis creche lpcr
Bonjour,
Je n'ai globalement pas été satisfaite de mon experience au sein de la creche lpcr romainville.
En effet, je laissais mon bébé pleurer( ce qui est normal au début) mais je le récupérais en train de pleurer aussi pratiquement tous les jours ( yeux rouges gonflés en train de trembler tellement il pleurait beaucoup ) j'avais l'impression qu'il passait la journée à pleurer et qu'on ne le consolait pas vraiment ( je pense qu'à un moment on le laissait pleurer dans son coin)
Chaque jour, on me demandait quand allais je venir le récupérer, chose que je n'ai à ce jour jamais comprise puisque les horaires choisies sont indiquées dans le contrat, donc je ne vois pas pourquoi la question m'était posée TOUS LES JOURS!
Equipe sous staffée, donc pas assez de temps consacré pour chaque bébé.
On me disait tous les jours qu'il avait bien mangé
( mais je ne retrouvais jamais ce qu'il avait soit disant mangé dans ses selles, oui quand on mange de la betterave on le voit bien au niveau de ses selles)
Je pensais bénéficier des allocations CAF selon ce qui m'a été expliqué mais au final NON (la structure de la creche ne donne pas droit aux allocations)
8 décembre 2025
Réponse : Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre ressenti concernant cette période d’accueil soit négatif.
Pour autant, nous souhaitons préciser que l’accueil de votre enfant s’est déroulé au mois de juin, dans le cadre d’une période d’adaptation, avec des échanges réguliers entre vous et l’équipe. À l’issue de ces premiers jours, vous avez fait le choix de mettre fin au contrat, décision qui a bien entendu été respectée.
Durant cette courte période, l’équipe est restée attentive aux besoins de votre enfant et disponible pour échanger avec vous. Les effectifs et l’encadrement étaient conformes à la réglementation, et l’accompagnement s’est fait dans le cadre habituel de la structure.
Nous regrettons que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes et restons attachés à une relation transparente et respectueuse avec les familles.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Vérifié
Équipe au top et bienveillante
Équipe au top et bienveillante
Notre fille s’est très vite adaptée et a l’air heureuse de retrouver les filles tous les matins
8 décembre 2025
Réponse : Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que votre fille s’est rapidement adaptée et qu’elle vient chaque matin avec plaisir retrouver l’équipe.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Vérifié
Supers pros !
Crèche bien équipée avec un jardin. Ma fille est ravie de s'y rendre, c'est pour moi le meilleur indicateur ! :)
8 décembre 2025
Réponse : Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les équipements, le jardin et l’accompagnement proposé permettent à votre fille de s’épanouir pleinement.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Vérifié
Accueil très sympathique et des assistantes toujours souriantes
Depuis que jennah a la crèche elle des nouveaux habitudes qui m'aide dans ma vie quotidienne
8 décembre 2025
Réponse : Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que l’accueil et l’accompagnement proposés ont un impact positif sur le quotidien de votre enfant et le vôtre.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Vérifié
Bienveillance et bienveillance accueillant
Le personnel est très accueillant et bienveillant envers les enfants . Nous parents sommes stressés au début mais en voyant le personnel et les activités proposées , nous sommes plus détendue. La communication entre le personnel et les parents sont très bien également.
8 décembre 2025
Réponse : Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour ce retour très encourageant. Nous sommes ravis que la bienveillance de l’équipe, les activités proposées et la qualité des échanges avec les familles aient pu vous rassurer.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Vérifié
La structure est très bien
La structure est très bien, propre, il y a des espaces extérieurs beaucoup de jouets, les activités proposées sont intéressantes
Par contre les professionnels changent tout le temps à chaque fois il y a une nouvelle intérimaire et les enfants ne s’habitue pas.
Ma fille pleure chaque matin quand je la dépose
8 décembre 2025
Réponse : Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité des locaux, des espaces extérieurs et des activités proposées.
Nous comprenons toutefois votre préoccupation concernant les changements au sein des équipes. Le secteur de la petite enfance connaît actuellement une pénurie de professionnels, ce qui peut ponctuellement entraîner un recours à des renforts. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour maintenir une continuité de qualité et accompagner les enfants avec la plus grande attention. N’hésitez pas à échanger directement avec la direction de la crèche afin d’en discuter.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Vérifié
Accueil et moyens très bien
Accueil et moyens très bien. Un peu de mouvement de personnes qui sont pénibles pour les enfants.
8 décembre 2025
Réponse : Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que l’accueil et les moyens mis en place vous satisfassent. Nous sommes également attentifs aux remarques concernant les mouvements d’équipe et restons mobilisés pour préserver au maximum la stabilité nécessaire au bien-être des enfants.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Vérifié
Très bonne crèche
Très bonne crèche. Ma fille s'est bien intégrée et est très contente d'y aller. Bon suivi des transmissions avec l'application, planning modulable.
8 décembre 2025
Réponse : Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre fille se soit bien intégrée et que le suivi via l’application ainsi que la souplesse d’organisation répondent à vos attentes.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Vérifié
Réponse : Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le professionnalisme, la proximité et la simplicité de l’accompagnement soient appréciés.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.