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Millie's Cookies Avis 19 393

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TrustScore 3.5 sur 5

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Boulangerie
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À propos de l'entreprise

  1. Boulangerie
  2. Service de commande de repas en ligne
  3. Service à emporter

Écrit par l'entreprise

Ever since our inception in 1985, our ovens have tirelessly churned out freshly baked cookies, day in and day out. Presently, we boast a network of more than 40 stores across the UK, each offering a diverse array of delectable cookie creations, all crafted with the cherished expertise of Millie's and served up by our warm and welcoming team.

Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

19 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis passée à Millie’s Gare de Lyon…

Je suis passée à Millie’s Gare de Lyon pour prendre un milk-shake et j’ai été super bien accueillie. Seeta a été adorable, souriante et très attentionnée. Ça fait plaisir d’avoir un service aussi chaleureux.
Je recommande vivement ! 🥤✨

5 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Millie's Cookies

Un grand merci pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Seeta a pu vous offrir un accueil chaleureux et que vous avez apprécié votre milk-shake. Vos compliments nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer de donner le meilleur service possible.

Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Millie’s Gare de Lyon ! 🥤✨

Bien cordialement,

Millie's 🍪

Noté 2 sur 5 étoiles

Cookies bons mais petits

Les cookies sont très bons mais beaucoup trop petits pour le prix payé.
De plus le service à Montparnasse est minable, les vendeuses n’ont pas daigné interrompre leur conversation pour me servir…

26 mars 2025
Avis spontané
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Réponse : Millie's Cookies

Je suis désolé d’entendre parler de votre expérience. Il est décevant que la valeur ne réponde pas aux attentes, surtout lorsque le produit et le service ne sont pas à la hauteur. Les biscuits ont peut-être été savoureux, mais si la taille ne justifie pas le prix, il est compréhensible de se sentir frustré. De plus, un mauvais service peut certainement laisser une mauvaise impression. J’espère que l’entreprise prendra ces commentaires pour améliorer à la fois la qualité de ses offres et son service client.

Eryn at Millie's😊🍪

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bel accueil de Ruth

Très bel accueil de Ruth, vendeuse à Millie’s Cookies de la gare de Montparnasse.

Par conséquent je reviens très fréquemment car elle me sert généreusement.

13 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : Millie's Cookies

Dear Oswald,

Thank you for taking the time to leave us a review. We hope everyone was happy with the cookie 😊

Many thanks,
Aimee@Millie's🍪

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
je souhaite savoir ou se trouve votre boutiques de cookies Millie's en france plus précisement à paris ?
Avant y en avait à opéra au métro mais la il n'y est plus.. :(

merci

29 mars 2024
Avis spontané
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Réponse : Millie's Cookies

Hi Vanessa, We’re sorry to hear that you didn’t have a great experience with our service. Thanks – Olga from Millie's Customer Care team 🍪😞

Noté 3 sur 5 étoiles

Bons cookies un peu trop sucrés mais à…

Bons cookies un peu trop sucrés mais à Montparnasse, service nul ! La vendeuse ne pouvait sois disant pas modifier la commande pour 3 cookies à 5 € car elle avait déjà tapé 2 cookies et si je voulais un 3ème, ça faisait 6€ ..elle ne voulait visiblement pas se faire suer à annuler et recommencer. Il n'y avait personne derrière moi. Nul. Je n'y retournerai pas.

13 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse : Millie's Cookies

Bonjour Doremifa,

Nous sommes désolés que vous vous sentiez déçu par nous. Je transmettrai bien sûr cela au magasin concerné. Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite.

Eryn at Millie's🍪😊

Noté 1 sur 5 étoiles

ESCROQUERIE

Bonjour,
J' ai passé une commande de cookies à la société MILLIE' S COOKIES sur le site. Elle à été validée numéro 000321462 au 28 août 2020 et ils ont encaissés le montant. J' ai reçu la confirmation de commande sur ma messagerie.Le délai est de 3 à 5 jours.
Depuis je sans nouvelle, pas d'appel, pas de sms ou courriel.
Malgré mes envois de messages sur le site, je suis sans réponses à ce jour.
Il y a un numéro pour le pays Anglais affiché sur le site qui n' est plus d'actualité. Il n' y a aucun autre moyen de communication pour les joindre.
Pourriez-vous me conseiller s'il vous plaît que je puisse me faire rembourser.
Merci par avance.
Aline RESPAUD

10 septembre 2020
Avis spontané
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