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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de modélisme
  2. Boutique de loisirs créatifs
  3. Magasin d'articles de loisirs

Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

219 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 35 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Mostarle à fuir

Ma femme a eu de gros soucis pour avoir la commande. Malgré des relances, ces mails restaient sans réponse.
Et lorsqu'elle me l'a offert et après ouverture de la boite. Dès le 2e schéma l'une des pièces demandées ne correspond pas à la pièce dans le sachet. Certaines pièces sont en trop et d'autres sont manquantes.
Fuyez ce site, cela pue l'arnaque venue de chine. D'ailleurs aucunes informations sur les boites ou mode d'emploi quant à la provenance ou la fabrication des produits

11 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention n’envoie pas les commandes !

Attention n’envoie pas les commandes !
Commande passée le 29/11 et toujours pas envoyée le 9/12 alors qu’encaissée depuis le 29/11 .
A enfin répondu à mon mail me disant que l’article n’était pas disponible , mais ne me rembourse pas ! C’est scandaleux ne vous faites pas avoir

29 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Mostarle

Merci d’avoir partagé votre avis, et nous sommes vraiment désolés pour cette expérience.

Après vérification, l’article commandé s’est avéré indisponible et n’a donc pas pu être expédié. Nous souhaitons préciser que lorsqu’un client nous contacte pour demander l’annulation, nous procédons toujours à l’annulation et au remboursement sans problème. Dans ce cas-ci, nous n’avions malheureusement pas reçu les informations nécessaires pour finaliser l’annulation plus tôt.

Votre commande a maintenant été annulée et un remboursement intégral a été effectué vers votre moyen de paiement initial. Selon votre banque, il peut falloir quelques jours ouvrables pour que le montant apparaisse sur votre compte.

Nous comprenons parfaitement votre frustration face au délai et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Nous travaillons à améliorer la gestion des stocks ainsi que la rapidité de nos réponses.

Si vous avez la moindre question concernant votre remboursement, n’hésitez pas à nous contacter directement — nous serons ravis de vous aider.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas pro

Pas pro commande il y a 3 moi départ il y a 1moi en express le colis ne bouge pas depuis 2 semaine il en on rien a faire il me dise de voir avec la poste mais aucun retour je suis vraiment déçu car je voulais commander la collection totale je pose un avis ici vue que l’avis sur le site a été supprimé encore une bonne preuve de professionnalisme

3 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolument fan 🤩 !

Absolument fan ! J'ai acheté la construction "hippocampe". Le rendu est magnifique. Je l'ai reçu en une semaine (super rapide je trouve, je m'attendais à attendre bien plus longtemps). Je me suis éclatée à le faire ! Le service client est super réactif et sympathique que ce soit sur instagram ou par mail, merci pour ça 🙏🫶 !
Le site est super fiable, si vous aimez les puzzles 3D en métal et les petites bestioles (insectes etc.) : foncez, vous ne le regretterez pas !

22 mars 2025
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (219 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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