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Veesion Avis 56

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TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Entreprise de logiciels
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. N° 39 des 44 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels
  2. N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Agence de sécurité
  3. N° 10 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de systèmes de sécurité
  4. N° 22 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de logiciels

Écrit par l'entreprise

Veesion is transforming how retailers tackle theft with our innovative AI-powered solution. By seamlessly integrating with existing camera systems, Veesion analyzes surveillance footage in real time, detecting suspicious behaviors such as bag concealment or in-store consumption. This proactive approach turns passive video into actionable alerts, allowing retailers to intervene before theft occurs. Unlike traditional systems that only capture incidents after they've taken place, Veesion provides immediate insights, helping retailers stop losses early and strengthen store security.

Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

56 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 2 sur 5 étoiles

Equipé depuis presque un an sur ma…

Equipé depuis presque un an sur ma pharmacie , le vol a diminué c’est une chose , mais les alertes sont beaucoup trop tardives , parfois 2 min après l action , également problème récurrents d alertes qui n arrivent pas sur les pc de l entreprises . sav clairement très mauvais . L outil pourrais être très bien si les problèmes récurrents été résolus et les lenteurs réduites , je ne regrette pas l expérience mais je regarde les solutions proposées par la concurrence qui m ont l air plus pertinente. / pharmacie du front de mer st pierre réunion

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déception totale

Après un an de test veesion ne nous a pas aidé
Beaucoup d’alertes inutiles et pas d’alertes en cas de vol réel
Service Client inefficace
Extrêmement déçus dans l’ensemble pour un prix élevé.

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Veesion

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.

Un grand nombre d’alertes inutiles indique généralement que la sensibilité ou les angles de caméra doivent être ajustés. Nous accompagnons nos clients pour affiner ces réglages afin que le système se concentre sur les gestes réellement suspects. N’hésitez pas à nous contacter pour optimiser votre configuration.

Notre IA détecte des gestes suspects et dépend fortement du positionnement et de la visibilité des caméras. En cas de vols non détectés, une analyse technique est nécessaire pour comprendre ce qui a limité la détection et corriger la configuration.

Les retards ou inefficacités du service client ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous voulons comprendre ce qu’il s’est passé et vous apporter une solution.

Nous vous prions de nous contacter via [email protected] afin que nous puissions examiner votre situation et vous aider concrètement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention belle arnaque

Attention belle arnaque, ils achètent les avis puisque je connais la société qui les livres en avis, beaucoup d'avis ont une étoile. Veesion est poursuivi par la CNIL car en réalité ce n'est pas que de l'IA mais des travailleurs malgaches qui surveillent à distance vos caméra, vraiment pas éthique du tout. Système frauduleux, vous allez payer des dizaines de milliers d'euros pour du marketing et impossible de résilier vue que c'est un engagement sur plusieurs mois voirs plusieurs années dans mon cas. Scam.

20 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Veesion

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire un retour aussi négatif, d’autant plus qu’il contient plusieurs informations inexactes que nous souhaitons clarifier de manière transparente.

Nous n’achetons absolument pas d’avis.
Tous nos avis proviennent de véritables clients, et nous n’utilisons aucune société tierce pour en générer. Les plateformes comme Trustpilot disposent d’ailleurs de systèmes de détection et de contrôle qui interdisent ce type de pratiques.

Notre IA est 100% autonome : aucune personne n’accède aux caméras de nos clients.
Il n’y a aucune surveillance humaine, ni à Madagascar ni ailleurs.
Les alertes sont générées automatiquement par nos algorithmes de vision par ordinateur, exclusivement sur la base des gestes détectés. Ce type de rumeur circule parfois, mais elle est totalement fausse.

Nos engagements sur la durée permettent : de maintenir des tarifs accessibles et d’assurer un accompagnement technique dans le temps.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger sur toute situation contractuelle afin d’apporter des solutions adaptées.
Nous sommes à votre disposition pour revoir votre dossier, clarifier les points qui posent question et vous accompagner de manière constructive.

Vous pouvez nous écrire directement à [email protected].
Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

mauvaise expérience


Pour vous faire signer : pas de problème vous êtes rappelé. Mais après plus de commercial ..
Système qui détecte tout les mouvements vers les sacs mais pas les vols !
Plusieurs mois d'attente pour que nous ayons des alertes sur des "faux" vols simulés par l'équipe. Et aucun remboursement , juste un geste sur 1 mois , car ce ne sont pas de vrais vol ! Une blague! Si ca ne détecte pas de faux vols simulés , face camera et un faisant lentement le geste comment détecter une personne qui le ferait discrètement ? Ne vaut pas le prix !!!

1 février 2025
Avis spontané
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Réponse : Veesion

Bonjour PHARMACIE ST BENOIT COURET-FRE,

Je comprends votre frustration et je suis sincèrement désolé que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre logiciel repose sur l’analyse de comportements jugés suspects, comme la dissimulation de produits dans les vêtements, la mise d’articles dans des contenants inhabituels, ou encore la consommation directe en magasin. Selon la taille de votre magasin et le nombre de passages clients, le volume d’alertes peut effectivement varier.

Nous accompagnons nos clients pour ajuster les paramètres, prioriser les gestes détectés, optimiser l’orientation des caméras et concentrer la détection sur les rayons ou produits les plus sensibles.

Je vous invite à nous écrire à [email protected] afin que nous puissions examiner votre situation et trouver la meilleure solution.
Notre objectif est que vous profitiez pleinement de la solution.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️Attention Veesion une belle arnaque ⚠️

⚠️Attention Veesion une belle arnaque ⚠️

Le logiciel est très mal finit , il détecte tout sauf les vols ! Plus de 150 à 200 alertes par jour mais aucun vol de détecter !
Un client sort quelque chose de sa poche et HOP une alerte même si c’est son téléphone ou portefeuille . Idem si un client entre dans le magasin avec un sac ou sac à dos = alerte sac suspect !
Ce n’est pas à nous de construire ou finir votre soit disant logiciel ! C’est une honte !!!

Lorsque l’on veut arrêter le contrat , ⚠️ impossible ⚠️ contrat de 5 ans et on vous ordonne de payer le rester des mensualités : dans mon cas plus de 20 000€ restant alors que j’arrête l’exploitation de mon magasin ! La commerciale Alexia Robert , s’était bien cacher de parler de ça lors de la conclusion du contrat !
Ah j’oubliais le seul moyen est de trouver un autre pigeon à qui re fourguer le contrat d’arnaque , en bref un logiciel et surtout une société à fuir ⚠️⚠️⚠️ !!!

8 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : Veesion

Bonjour Quentin,

Je comprends tout à fait votre déception et je suis vraiment désolé que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes toujours disponibles pour aider nos clients à affiner les réglages, optimiser le positionnement des caméras, ajuster la priorisation des gestes détectés ou encore concentrer la détection sur les zones les plus sensibles.

La durée d’engagement permet, quant à elle, de proposer des tarifs accessibles tout en garantissant un accompagnement technique continu et durable.

Je vous invite à nous contacter à [email protected]
afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et trouver ensemble la solution la plus adaptée.

Notre priorité reste que vous puissiez tirer pleinement profit de la solution.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu veesion dans les débuts et je…

J’ai eu veesion dans les débuts et je suis encore plus satisfaite du service zined est d’une réactivité et d’un professionnalisme. Je recommande vivement le système moins hobereaux qu’un agent de sécurité et beaucoup plus efficace

1 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Anarque

C'est une vraie anarque

13 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse : Veesion

Bonjour Noa

Je suis vraiment désolé de lire votre message et de voir que vous avez eu une expérience négative.
Notre IA est entièrement autonome et détecte uniquement des comportements considérés comme suspects, comme la dissimulation d’articles près du corps ou leur placement dans des sacs.

Si quelque chose vous a donné une impression différente, je vous propose que nous regardions cela ensemble afin de clarifier la situation et vérifier que votre installation fonctionne comme prévu.
Vous pouvez nous contacter directement à [email protected] : notre équipe sera ravie de vous accompagner.

Cordialement,

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