BRT Avis 15 683

Un avis concernant une livraison effectuée le 22 janvier par service BRT. J’étais bien présente à mon domicile et j’attendais la livraison de mon colis. Pourtant, votre livreur a déposé le colis chez... Voir plus

J'ai attendu un remboursement de BRT pendant plusieurs mois! Ils ont essayé de me rembourser en septembre, mais pour une raison x ou y, cela n'a pas fonctionné. Ils me l'ont seulement signalé fin nove... Voir plus

La société Pixart livre ses"gros colis" via ce transporteur. Et ces colis sont systématiquement en retard. Le tracking est inexistant. Et les retards conséquents. Cette société ne répond a aucun stand... Voir plus

comandé sur agrieuro qui fait appel a ce transporteur colis arrivé eventré abimé écrasé une machine agricole en 6 colis, des pieces éparpillé partout dans le camion impossible de savoir si tout éta... Voir plus

Erreur d'étiquetage de leur part, des colis livrés aux mauvais acheteur, personne pour prendre la responsabilité. Après, il y a des malhonnêtes aussi car quand on reçoit un colis qui ne vous est pas... Voir plus

Commande passée sur Amazon : "Bartolini n'a pas pu livrer votre colis et a besoin d'informations complémentaires... veuillez contacter BARTOLINI". Marchandise bloquée à CHR-FR SUD, IT. P... Voir plus

J’ai commandé trois palettes de Climatisation mon fournisseur à BRT ITALIE comme transporteur. La livraison était prévue entre trois et cinq jours. Cela fait plus de deux semaines qu’elle est toujours... Voir plus

vélo électrique acheté sur site PVY début aout 2025, envoi réalisé par BRT et jamais reçu le vélo, même commentaire que d'autres en mentionnant "tentative livraison échouée" alors que je n'ai jamais... Voir plus

Bonjour, j'ai effectué un achat en provenance d'Italie envoyé par brt, article reçu en temps normal en cinq jours ouvrés, avec suivi. Après bientôt un mois aucune nouvelle et le seul suivi apparent me... Voir plus

Transporteur catastrophique ! Colis envoyé il y a 26 jours et colis toujours pas pris en charge par BRT. Il est impossible de faire une réclamation sur leur site, le formulaire ne fonctionnant pas. L... Voir plus

Bonjour, Comme beaucoup, toujours en transit depuis 11 jours. Je ne sais pas si ma commande arrivera. Le service client ne répond pas au réclamation par mail. Incohérence entre le suivi expéditeur... Voir plus

Remboursement toujours pas effectué. Pour info, l'annulation de l'envoie a été effectué le 25 août, il y a presque 3 mois!! Ils ont accepté le remboursement le 10 septembre. J'attends toujours mon arg... Voir plus

BRT est une entreprise de livraison totalement irresponsable. Retards permanents, aucune fiabilité, aucun respect du client. Les colis sont bloqués sans explication et, bien sûr, personne n’assume qu... Voir plus

Achat sur Vinted avec Chronopost, et à ma grande surprise je découvre que le colis sera pris en charge par BRT Fermopoint pour la partie italienne… Au vu des avis, je me suis dit que je n’allais jam... Voir plus

Pareil que les récents commentaires. Commande bloquée depuis le 11 juin ! (Sachant qu’il est parti le 6 juin) Commandé via Vinted … ne soyons pas pressés … visiblement BRT a mauvaise réputation et le... Voir plus

7 jours qu’un colis de valeur est bloqué en Italie !!! Tout les jours la livraison est reportée !!!😡😡😤 Pourquoi ?? On ne sait pas !! aucune explication !!!! Vestiaire collective devrait arrêter de... Voir plus

Ce transporteur mériterait une faillite pour ne pas faire plus de victimes. J’ai commandé 12 bouteilles de vin sur le site Sunset Cash Napoli. On m’a livré 6 bouteilles et le livreur refuse d’ouvrir d... Voir plus

Cela fait plusieurs fois que je reçois des colis via BRT, et sur trois livraisons, deux ont été catastrophiques. L’une d’elles a mis plus de trois semaines à arriver. Le livreur — et ce n’est pas... Voir plus

Bonjour, J’attendais un colis livré par BRT, et bien qu’il y ait eu un petit souci initial, je tiens à souligner à quel point le service client a été réactif et efficace. J’ai reçu des mises à jour... Voir plus

Bonjour, je confirme que cette entreprise de transport sont des incapables, ne respect pas les délais de livraison, le numéro de suivi fourni est inconnu sur leurs site internet. BRT une société de tr... Voir plus

J’ai eu une belle expérience j’ai effectué mon achat via vinted de l’Italie vers la France. Après avoir lu les avis j’ai grave paniqué par rapport au délai de livraison et la perte des colis mais he... Voir plus

Contrairement à la majorité ici tout s’est très bien passé avec brt Italie et ce pour un total de 5 colis. Sur les 5 il y a eu seulement un légèrement en retard de deux jours. Livraison rapide vers l... Voir plus

J'attendais depuis un mois un colis venant d'Italie par l'intermédiaire de vinted. Je n'ai rien compris car vinted a confirmer que je l'avais reçu et que j'étais satisfaite alors que je n'ai rien reç... Voir plus

Impossible de contacter les services client. En effet le pays préenregistré est Italie alors que j'habite en France. Colis non livré, impossible de communiquer avec BRT. Service client proche e 0/20.... Voir plus

J’attendais un colis Vinted expédié d’Italie via BRT (filiale italienne de DPD/Chronopost). Le suivi est resté bloqué sur “In transit – your parcel is on its way” sans mise à jour pendant plusie... Voir plus

Nous avons passé commande sur Amazon, d'habitude tout se passe très bien mais là avec ce transporteur c'est du grand n'importe quoi !!! Colis envoyé (soit disant) rapidement mais ils n'ont pas trouvé... Voir plus

Cette société se contrefiche de ses clients. Le paquet se trouve à 40km dans leur entrepôt depuis 13 jours!!!!! Oui, 13 jours!!!!!! Aucune livraison!!! Impossible de leur parler au téléphone. Ils font... Voir plus

Transporteur nul de chez nul !!! Ne respecte pas les délais de livraison, commande urgente expédiée par Amazon et devait arriver aujourd'hui ! Je suis restée chez moi pour rien et aucun moyen de le... Voir plus

Le 7 Octobre 2025 m’a été envoyé un paquet de l’Italie. Aujourd'hui j'ai pas des nouvelles de mon colis. Il n’y a pas de traçabilité. J'appelle le service client et ils me disent de remplir un formul... Voir plus

Comme la plupart des clients français, je constate que BRIT IT n'est pas à la hauteur des transporteurs français. Aucune information, retard énorme dans le transit, et mensonge sur les délais de livra... Voir plus

Colis Vinted perdu !! En transit depuis le 16 décembre... Plus d'un mois après, malgré plusieurs relances, aucune nouvelle..

Colis en attente envoyé le 30/12 Aucune réponse à mes mails Le suivi du colis n'évolue pas Comment une entreprise comme ça peut continuer d'exister

La commande n'est pas livrée depuis plus d'un mois et il n'y a aucun moyen de les contacter. Je suis très mécontente, d'autant plus que c'est la deuxième fois que ça arrive, avec un commerçant différe... Voir plus

Impossible de les joindre par téléphone...À chaque fois que j'ai un colis qui arrive avec BRT, c'est le cauchemar. Après quelques recherches, c'est juste un numéro pour faire joli. Vous ne parlerez av... Voir plus

Je mets une étoile car je ne peux malheureusement pas mettre moins et pourtant cela serait justifié. J'ai passé une commande sur Amazon le 23 février dernier, le colis a été expédié le 24 février. La... Voir plus

Le pir service de livraison honteux a fuire un colis que je devais recevoir ya 4 jours on est deja au 9 eme et toujours rien reçu....!!! Honteux honteux

Très mouvaise expérience! Article acheté sur Groupon le 01/02/25, plus de nouvelle de BRT depuis le 03/02/25. Impossible de contacter! Je déconseille fortement!

Transporteur Mafieux ! Je n'ai jamais reçu aucun colis de leur part !! Tous perdu soit disant !!! Inadmissible, à fuir...

Contrairement à la plupart des avis, EXCELLENTE EXPÉRIENCE. Colis expédié vendredi d'Italie, reçu mardi matin en Belgique, en parfait état. TOP TOP TOP

Après avoir commandé sur vinted comme la plupart des clients, cela fait plus de 10 jours que j’attend, transporter à éviter.

Achat sur vinted , Commande passée le 13 mars 2025 et censé être livré entre le 17 et 20 mars et on est le 15 avril toujours aucune nouvelle , le retard est plus que impressionnant sûrement colis vol... Voir plus

BRT est a fuir !!!! Mon colis est parti de France pour Milan, c'est BRT qui a eu en dernier mon colis Vinted et a chaque fois me le retourne au bon d un mois !!!!! Ras le bol impossible a joindre, si... Voir plus