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Salve, ho contattato il servizio clienti Engie per poter migliorare il mio contratto luce e gas e successivamente sono stato ricontattato dalla signora Samanta che con tanto garbo, cortesia e profe... Voir plus
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Da oltre un anno mi chiamano sulla mia utenza cercando una persona che non si capisce perché è associata al mio numero di telefono. Ho spiegato loro più volte che sbagliano numero, ho bloccato i telef... Voir plus
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Ho fatto il mio primo contratto di fornitura di energia elettrica con ENGIE nel 2018: ha sempre avuto prezzi competitivi con la concorrenza, che da allora è senz'altro aumentata. Ancora oggi ho un co... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'énergie
- Fournisseur d'électricité
- Solutions et équipement énergétiques
- Compagnie gazière
- Fournisseur d'énergie verte
- Entreprise de Voirie et Réseau Divers (VRD)
À propos de ENGIE Italia
Écrit par l'entreprise
ENGIE Italia è presente su tutto il territorio italiano con oltre 3.200 collaboratori e 60 sedi, per migliorare l'energia della tua azienda, della tua città, della tua casa.
Con l'obiettivo di raggiungere la Carbon Neutrality al 2045, ogni giorno traduciamo in azioni concrete il nostro impegno per una transizione energetica sostenibile.
Per soddisfare i nostri clienti, ci impegniamo ogni giorno con soluzioni efficienti e sostenibili per la casa, dalla scelta dell'offerta alla gestione quotidiana dell'energia.
Garantendo un supporto costante, siamo un alleato affidabile che attraverso soluzioni trasparenti e su misura per ogni cliente, ne semplifica e guida il percorso verso un nuovo modo di consumare energia.
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Coordonnées de contact
Via Chiese 72, 20126, Milano (MI), Italie
- 800 422 422
- www.engie.it
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Assistenza Nuovo Contratto
Cordialità simpatia e professionalità con risoluzione immediata del problema
12 février 2026
Avis spontané
Réponse : ENGIE Italia
Ciao,
grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Ci impegniamo quotidianamente per garantire sempre un servizio rapido, chiaro e di qualità. Il tuo riscontro ci stimola a fare ancora meglio😊
ENGIE Italia
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Un notevole risparmio delle spese
Un notevole risparmio delle spese, anche se affiancato dall'installazione di un impianto fotovoltaico
12 février 2025
Réponse : ENGIE Italia
Ciao Salvatore,
siamo lieti di sapere che con ENGIE stai ottenendo un risparmio concreto sulle spese energetiche: è proprio questo l'obiettivo delle nostre soluzioni, unire convenienza e sostenibilità.
Grazie per le 5 stelle!😊
ENGIE Italia
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Per come compagnie e la migliore
12 février 2026
Réponse : ENGIE Italia
Ciao Roberto,
grazie per la tua recensione!
Sapere che hai trovato in ENGIE un partner affidabile ci riempie di soddisfazione. Siamo sempre qui, pronti ad offrirti supporto ogni volta che ne avrai bisogno😊
ENGIE Italia
Ottimo servizio
La consulente che mi ha contattato é stata rapida e precisa. Ottimo servizio
11 février 2026
Avis spontané
Réponse : ENGIE Italia
Ciao Damiano,
siamo felici di sapere che la nostra consulenza abbia soddisfatto le tue aspettative. Grazie per aver condiviso la tua esperienza😊
ENGIE Italia
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In questi anni di servizi energetici…
In questi anni di servizi energetici utilizzati con ENGIE ho sempre trovato disponibilità e anche cortesia, sono stato anche aiutato in un momento di disagio creando le condizioni per rientrare con tempo molto diluiti, ancora grazie. La cosa che purtroppo mi porta a fare una critica, è il costo dell' energia nella sua interezza, che mi ha fatto ricevere recentemente una bolletta molto alta.
Sapendo, per il periodo di freddo,di avere consumato più del normale e coscio che questo porti automaticamente ad una bolletta più pesante, trovo comunque che la bolletta e questo vale per tutte le compagnie contenga troppe voci al suo interno penalizzando il sottoscritto e tutti gli utenti delle compagnie e di rimando le compagnie stesse, che possono spingere il cliente a cambiare gestore.
Grazie per l' attenzione
Antonio Amato
11 février 2026
Réponse : ENGIE Italia
Ciao Antonio,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva 😊
Siamo davvero felici di sapere che in questi anni hai trovato in ENGIE disponibilità, cortesia e supporto anche in un momento per te delicato.
Comprendiamo la tua osservazione sul costo complessivo della bolletta: le diverse voci tariffarie sono complesse e comprendono non solo i consumi e la componente energia, ma anche oneri e costi regolati a livello nazionale che incidono sull’importo finale per tutti i clienti, indipendentemente dal fornitore.
Se lo desideri, il nostro Servizio Clienti resta a tua disposizione per consultare insieme la bolletta.
ENGIE Italia
L'operatore Ermes (Bari 81) è stato…
L'operatore Ermes (Bari 81) è stato molto gentile ed è riuscito a risolvere con pazienza e in maniera chiara, il problema che impediva la creazione del nuovo contratto.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse : ENGIE Italia
Ciao Maurizio,
grazie per aver riconosciuto la gentilezza e la pazienza del nostro consulente: per noi fare assistenza significa proprio questo. Felici di averti aiutato! 😊
ENGIE Italia
Réponse : ENGIE Italia
Ciao Francesco,
sapere che hai trovato nelle nostre risposte disponibilità e chiarezza è per noi una grande soddisfazione; crediamo che siano caratteristiche fondamentali.
Grazie per le tue belle parole!
ENGIE Italia
Sono ritornata … prezzi molto…
Sono ritornata … prezzi molto competitivi
10 février 2026
Avis spontané
Réponse : ENGIE Italia
Ciao Francesca,
siamo davvero felici che tu abbia scelto di ritornare con noi; il nostro obiettivo è quello di offrire sempre soluzioni convenienti e un servizio trasparente e affidabile.
Grazie per la tua recensione!
ENGIE Italia
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Réponse : ENGIE Italia
Ciao Giuseppe,
ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato la trasparenza e l'attenzione che dedichiamo ai nostri clienti.
Grazie per la recensione positiva😊
ENGIE Italia
Réponse : ENGIE Italia
Ciao Danilo,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con il nostro Team!
ENGIE è molto più di un fornitore di energia: è un partner al tuo fianco😊
ENGIE Italia
soddisfatto
soddisfatto per il prezzo, facilità di comunicazione e rapidità
10 février 2026
Avis spontané
Réponse : ENGIE Italia
Ciao Franco,
grazie per le 5 stelle!
Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro servizio soddisfacente, per convenienza e praticità.
Continueremo ad impegnarci per offrire sempre il meglio😊
ENGIE Italia
L'operatrice Palma è stata molto…
L'operatrice Palma è stata molto esaustiva nella spiego della procedura ed anche molto cordiale.
9 février 2026
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Réponse : ENGIE Italia
Ciao Sandro,
chiarezza e cordialità verso i nostri clienti, sono requisiti a cui teniamo molto. Grazie per il tuo feedback, il tuo apprezzamento è per noi molto importante!
ENGIE Italia
Assistenza ottima
Assistenza ottima. Gentili e professionali. Risposte rapide.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse : ENGIE Italia
Ciao Francesco Paolo,
siamo felici che abbia apprezzato la nostra assistenza. Grazie per aver condiviso la tua esperienza e siamo sempre a disposizione!
ENGIE Italia
Cortesia nell’assistenza e capacità di…
Cortesia nell’assistenza e capacità di ascolto
9 février 2026
Avis spontané
Réponse : ENGIE Italia
Ciao Vinicio,
grazie per il tuo riscontro! Sapere che ti sei sentito ascoltato e seguito con cortesia è per noi molto importante. A presto! 😊
ENGIE Italia
Rateizzazione
Buongiorno , ho chiesto assistenza per una rateizzazione di una fattura. Ho fatto tutto tramite Whatsapp e ho parlato con un operatore molto disponibile.
Molto soddisfatta !
7 février 2026
Avis spontané
Réponse : ENGIE Italia
Ciao Isabella,
grazie per la recensione positiva!
Siamo davvero felici di sapere che il nostro supporto tramite WhatsApp sia stato utile e ti abbia permesso di risolvere rapidamente la tua richiesta.
La piena soddisfazione dei nostri clienti è per noi fondamentale😊
ENGIE Italia
Persone molto professionali e vicine al…
Persone molto professionali e vicine al cliente . Mi hanno supportato in tutta la fase di problematica impegnandosi a mettermi in contatto con operatori per risolvere il problema
6 février 2026
Avis spontané
Réponse : ENGIE Italia
Ciao Monica,
ci fa piacere leggere che il nostro servizio clienti ti ha supportato con impegno e professionalità. Offrire soluzioni chiare e tempestive al cliente è il nostro impegno quotidiano. Grazie per aver condiviso la tua recensione positiva!
ENGIE Italia
Operatrice Palma professionale e scrupolosa.ottima esperienza
Operatrice Palma molto professionale e attenta finalmente ha risolto il mio problema
6 février 2026
Avis spontané
Réponse : ENGIE Italia
Ciao Fabiana,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Continueremo a impegnarci ogni giorno per offrire un servizio di qualità😊
ENGIE Italia
Richiesta di ricontatto ieri sera dopo…
Richiesta di ricontatto ieri sera dopo la chiusura del loro servizio, ricontattato subito in mattina, ho parlato con l’operatore B81 Ermes che è stato professionale e cordiale. Tutto risolto e riattivato un nuovo contratto con Engie
6 février 2026
Avis spontané
Réponse : ENGIE Italia
Ciao Poldo,
grazie per le 5 stelle!
Cerchiamo sempre di offrire un servizio chiaro, rapido ed attento all'esigenze dei nostri clienti.
Restiamo a disposizione per qualsiasi richiesta futura! 😊
ENGIE Italia
Garbo, cortesia e professionalità
Salve, ho contattato il servizio clienti Engie per poter migliorare il mio contratto luce e gas e successivamente sono stato ricontattato dalla signora Samanta che con tanto garbo, cortesia e professionalità mi ha esposto la nuova tariffa.
Ho accettato l’offerta e in pochi minuti mi ha guidato facilmente alla sottoscrizione.
Ad oggi posso ritenermi pienamente soddisfatto del servizio che mi hanno prestato.
Grazie Simone
6 février 2026
Avis spontané
Réponse : ENGIE Italia
Ciao Simone,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva.
Siamo lieti di sapere che il nostro Team ti abbia supportato con cortesia e professionalità. Offrire supporto chiaro, tempestivo e soluzioni in linea con le esigenze dei nostri clienti è per noi fondamentale ed il tuo apprezzamento è una conferma importante del nostro impegno quotidiano😊
ENGIE Italia
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Servizio clienti
Consiglio Engie soprattutto per il servizio clienti. Sempre disponibili, gentili ed estremamente educati.
2 février 2026
Réponse : ENGIE Italia
Ciao Donatella,
ci fa piacere aver soddisfatto le tue aspettative. La rapidità e l’attenzione verso i nostri clienti sono per noi una priorità assoluta. Siamo sempre qui, pronti a offrirti supporto ogni volta che ne avrai bisogno 😊
ENGIE Italia
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