Forward2mе Avis 3 446

Merci à Jhe d’avoir répondu à toutes mes questions sur Whatsapp et de m’avoir aidé à procéder à la démarche à suivre.

Je recommande forward2me

Merci beaucoup pour vos services, toujours à l'écoute de clients, des réponses rapides à nos échanges, toujours satisfaite du service et de toutes l'équipe, bravo 👏👏

Merci à NICA pour ce beau travail remarquable et sa réactivité
Elle a répondu à toutes mes questions et régler tout mes problèmes
Je recommande I entrepôt d Angleterre
À bientôt

Très bien heureusement que vous êtes là

J'ai pu me faire livrer un parfum contenant de l'alcool depuis le Japon. La plupart des proxy n'acceptent pas de livrer ce genre de produits en raison des risques et des règlementations spéciales pour le transport, donc j'ai été soulagée de pouvoir le faire avec Forward2me. Le service client a répondu rapidement à mes questions et l'expédition depuis leur entrepôt a été très rapide également. Je recommande vivement.

Je mets une étoile puisqu'on ne peut pas en mettre aucune.
Depuis le 18 juin 2025, je bataille avec Forward2me pour obtenir le remboursement d'un produit pharmaceutique arrivé défectueux à mon domicile avec des délais de livraison hors normes alors même que j'avais opté et payé pour une livraison DHL Express en 1 jour ouvré. Cette société se retranché derrière ses interprétations erronées de leurs conditions générales de vente, prétend que ce sont les délais douaniers qui ont engendré le retard de livraison ce qui est faux et qui a été démontré. Une action collective incluant 7 personnes, dont moi, leur a été adressée. Si dans un premier temps, ils se sont montrés conciliants, tel n'est désormais plus le cas puisque silence radio depuis de nombreux jours. En effet, il nous a été demandé de signer un contrat de confidentialité totalement farfelue afin d'obtenir un remboursement partiel. Or, ce fameux contrat contenait des clauses ahurissantes pour lesquelles nous avons demandé une modification. Depuis, aucune nouvelle malgré plusieurs relances. Forward2me, aurez-vous le cran de répondre à cet avis négatif ainsi qu'à nos derniers mails? Sans quoi, et vous êtes déjà prévenu, nous enclencherons la seconde pour porter l'affaire en justice.
Je laisse le soin à mes 6 camarades également flouées par cette entreprise peu scrupuleusement de venir également déposer un avis ici.
Nul besoin d'indiquer la référence de ma commande ou de ma la demander puisque vous savez très bien qui je suis et qui sont les 6 autres personnes concernées par le litige nous opposant à votre société. Sandra

Honey a été parfait il m’a bien aidé pour ma livraison ce site est vraiment au top
Merci encore

Au top, rapide et efficace.

Je suis complètement déçue de ce transporteur fuyez quand il s’agit de demander des avis positifs ils sont réactifs tout de suite en revanche quand on leur demande une chose car non seulement c’est eux qui commettre l’erreur par leur manque de professionnalisme !!
Vous êtes contents je perds un colis médical fragile qui a une durée de chaîne de froid !! Je les paye pour des frais d’envois qui plus est après c’est normal et par votre incompétence, après vous avoir envoyé une vingtaine d’e-mails et vous mettre en VU sur WhatsApp dans le plus grand des calmes !!! Je cours partout pour leur négligence et incompétence !! je peux rien faire!! Même DHL de EAST MIDLAND m’ont dit que c’était à Vous de les contacter et surtout pas à moi de le faire !! C’est eux qui ont commis l’erreur et ils attendent !! Je vous ai fournit les coordonnées téléphoniques de DHL le comble !!
Vous m’avez fait perdre une grosse somme d’argent, mon temps et mon énergie surtout que vous m’avez pris !!
Vous êtes même pas capable d’envoyer les documents au colis 📦
Le pire ce n’est pas la première fois mais vous avez réagis au bout d’une semaine cette fois là en vous excusant ! Bon nous avons le droit à l’erreur comme tout le monde mais là une deuxième fois la STOP 🛑
c’est vraiment grave, bah bravo le professionnalisme et votre manque d’empathie.
Fuyez ces incompétents qui savent juste vous demander de suite là ils sont réactifs pour leurs mettre des bons avis…
Juste pathétique !!

Je recommande Super expérience, je repasserai par eux c’est sûr service client à l’écoute pour répondre à Toutes nos questions

Un suivi de qualité. Un site qui permet de suivre les étapes en direct et des contacts par mail ou whatsapp très rapides. Je suis ravie et rassurée. Je remercie NICA pour les informations détaillées. Je recommande les yeux fermés !

Livraison rapide et soignée, le système est pris en charge très rapidement. Nica a répondu dans l’heure après mon message! Parfait!

Très satisfaite du service de Forward2Me.
Merci à Miaco pour son aide rapide, efficace et très professionnelle.
Tout s’est bien déroulé du paiement à l’expédition, et les informations ont été claires à chaque étape.
Je recommande vivement ce service !

Adresse UK utilisée pour réexpédition de colis, NICA s'est occupé de moi, rapide, et réactif. J'attends désormais mon colis !

J'ai réussi à passer commande pour des produits du Pokemon Center pour des peluches et des cartes pokemon auprès de Forward2me qui a redirigé mon colis, sans encombre, le jour-même où ils ont reçu ma commande dans leurs entrepôts. J'étais un peu stressée à l'idée de passer par une re-livraison, mais finalement c'était simple.

Livraison rapide, avec un seul petit couac de délai (du à DPD), puis paiement des frais de livraison et de douane en ligne rapidement et en quelques clics !

J’ai eu une très bonne expérience avec ce site. Étant méfiante de nature, j’avais peur que cela ne fonctionne pas très bien, mais l’envoi a été rapide (max 2 jours après) et j’ai reçu le colis rapidement. J’hésiterai pas à recommander avec eux. Juste un petit défaut : le temps de réponse parfois est un peu long lorsqu’on écrit sur Whatsapp et j’avais posé une question à laquelle je n’ai pas reçu de réponse. Sinon rien à dire :)

Merci au service client de GB à Aimée surtout pour sa patience et ses explications. Très professionnel et respectueux. Encore merci

J'ai fait appel à Forward2me pour importer une commande du Pokémon Center UK. Je suis très satisfaite du service. Mon colis est arrivé sans encombres en France.
21€ de frais de douane supplémentaire dela part d'UPS, ça pique un peu mais je m'y attendais.
Sinon le calculateur de prix de livraison sur le site est 100% correct. Le service client est réactif. 22£ pour envoyer mon colis, reçu 2j après comme convenu. Je recommande cette entreprise.

Le service client est très réactif. J’ai toujours pu avoir une réponse. Jane a été d’une grande aide pour comprendre et maintenant je pense pouvoir me débrouiller avec mes futurs envois