Howdens Avis 77 390

Super contents de la cuisine
Les professionnels hyper gentils, très respectueux.les délais de livraison très respecter . Franchement nous recommandons fortement. Nous remercions tout particulièrement Hemma qui a conçu notre cuisine

Bonjour à tous.
C'est la 2 ème fois que je m'équipe chez Howdens Ingre (45). La qualité de l'armoire pharmacienne est tellement exceptionnelle que suite à un déménagement je m'équipe à nouveau chez eux. Donc mon mari et moi avons acheté une cuisine complète, meubles hauts et bas, hotte, plans de travail... jusqu'aux casier à couvert et à la poubelle de cuisine. Mon mari a fait ses propres plans (concepteur de métier, mais dans un tout autre domaine). Un commercial est venu sur place et a écouté très attentivement notre demande. Il a tenu compte de l'ensemble des points clés de notre projet qu'il a retransmis fidèlement à son bureau d'étude. A 3 reprises, nous avons apporté quelques ajustements, qui à chaque fois ont été pris en compte, entraînant l'envoi du plan modifié, et cela sous seulement quelques jours à chaque fois, et toujours avec un souci d'exactitude et beaucoup de compréhension et de gentillesse.
Vint le jour où nous sommes venus chercher la cuisine. Véhicule trop petit. Qu'à cela ne tienne, on nous propose une livraison sous 48 h à 350 km de Howdens, délai respecté ! Des livreurs très soigneux et très agréables.
Impressionnant !!! De la prise de rendez-vous à la livraison : ponctualité, amabilité, soin. Tout y est et surtout de très bon tarifs pour une si belle qualité.
Mon mari et moi-même vous recommandons à tous cette entreprise très sérieuse et facile à joindre à tous moments.
Nous remercions toute l'équipe pour leur gentillesse, les petits cafés, et leur formidables prestations.
Nous vous souhaitons une excellente année à chacun d'entre vous et prospérité à votre Entreprise.
Valérie et Bruno Lopez

Nous sommes tres très déçue de la gestion commerciale de la chèfe d agence de Vertou, qui est de mauvaise foie. Un meuble présentant un défaut visuel à l installation n est même pas remplacé, Vu le prix c est pas engageant à fuire,

Le magasin de Buchelay à fuire !
Aucun professionnalisme meuble de très mauvaise qualité .
La commerciale vous vend un meuble de la nouvelle collection et vous vous retrouvez avec un meuble de l'ancienne collection avec le prix du nouveau modèle bien sûr et tout ça c'est normal!!!

Bonjour je vous raconte l’expérience que j’ai eu avec Howdens de Claye-Souilly, on a commandé notre cuisine. Tous les éléments sont arrivés impeccable. On m’a envoyé une personne pour installer la cuisine. Et puis Florian, le responsable du magasin est même venu à la maison pour qu’il puisse m’aider pour la monter. C’est une cuisine de qualité et les gens qui travaillent dans cette société ils tiennent beaucoup à leurs clients, donc un grand remerciement et surtout à Florian.

Nous avons fait appel a Howdens sur les conseils de notre entrepreneur. Après un 1er rdv satisfaisant, nous avons été tres decus du suivi. Avons du relancer a de multiples reprises pour obtenir devis et mises a jour… ce qui aurait du nous alerter sur le manque d’experience et de sens du client de l’équipe. Lors de la pose, l’entrepreneur a constaté que le métré realisé par l’équipe Howdens était totalement incorrect, la cuisine surdimensionnee et une partie des elements manquants au devis. Nous avons demandé a être rappelé par la direction, sans succes. Si l’entrepreneur a rattrapé une partie des erreurs commises, nous n’avons pas reçu de reponse a notre demande d'être remboursé des meubles qui nous sont inutiles et facturés en trop, ni la moindre excuse de l’équipe Howdens. Le montant du projet hors pose avoisine les 10000€. Quel manque de professionalisme et de respect pour le client !

Demande de réparation le 30 mai.
Aujourd'hui le 17 juin, aucune réparation exécutée.
De nombreux échanges, transmissions des infos, description de la panne, envois de photos et vous envoyez un technicien sans info et qui sur place n'a pas la pièce mentionnée dans les échanges. Vous mettez mon affaire de location saisonnière en péril, je dois offrir des réductions à mes locataires et je collecte des remarques négatives à cause de vous.
Vous savez également ce qu'est un avis négatif, n'est-ce pas?

Un grand merci à toute l'équipe de Champigny sur Marne qui est très professionnelle et accueillante (café servi avec un verre d'eau lors de mes visites) et en particulier à Jonathan qui a relevé une contrainte majeure lors de la conception de ma cuisine que l'autre cuisiniste consulté n'avait pas détectée.
Au final, ma cuisine est installée et j'en suis très satisfait.
Encore merci et bonne continuation.
Bien cordialement.
Pascal Couffy

Sur les conseils de notre menuisier, nous sommes passés par Howdens pour changer notre plan de travail en prenant le modèle Chêne Quebec. Ce plan de travail est impossible à nettoyer : il garde toutes les traces d'éponge et de doigt, il faut l'essuyer systématiquement avec un chiffon sec pour espérer avoir un plan de travail sans trace. Je regrette notre choix.

Une catastrophe du brico dépôt .ikea fait mieux. Passer votre chemin vers cette enseigne désolent au possible 😬😬😬

A déconseiller fortement

Étant de passage devant le dépôt, je suis allée poser une question sur une cuisine de leur marque posée il y a 8 ans avec une plinthe qui s’abîmait. Manon Da Silva qui m’a reçue a été particulièrement attentive à notre problème et nous a même proposé tout de suite une nouvelle plinthe.
C’est vraiment rare 8 ans après, d’avoir une personne aussi agréable. Cuisine de très bonne qualité.

Je vous déconseille fortement howdens nous avons eu mme gions soit disant une commercial qui ne connaît même pas c'est produit qui vous vend des articles qui ne son pas compatible avec vos choix
le sav zéro on les a appelés il sont au courant de rien il faut attendre le retour de cette dame mme gions mais elle ne connaît rien une histoire sans fin
En parlant des meubles les colonnes il vous laisse pas trop le choix pour vos emplacements d'étagère.
Tout ca pour vous dire de ne pas allez chez eux une incompétence incroyable surtout pour le prix

Apres avoir choisi la cuisine, entre ma validation du devis et le devis envoyé au poseur il y a eu des changements effectués sans m'en informer. Puis:
- meubles de mauvaise largeur livrés 2 fois et abîmés
- Une partie de la crédence pas de la bonne couleur
- On change la colonne du four..... on reçoit exactement la même

J'arrete la mais il y aurait tant a dire encore sur Howdens rennes... La pose va me couter >4000€ a cause de l'incompetence

Nous sommes en panne sous garantie d'un combi frigidaire congélateur depuis 3 semaines declaré non réparable
et je ne sais toujours pas quand le matériel va être échangé

Je change mon avis précédent. Certes, j'ai eu des problèmes sur le SAV d'un électro-ménager, mais la prise en compte de mon soucis a été entendu et la réactivité de l'équipe du Howdens de Groslay plus qu'efficace. c'est remarquable et très appréciable. Merci

Nous sommes très contents 😀 du professionnalisme des conseillères conseillers responsable de Lesquin ils ont un accueil au top disponible qualité irréprochable disponible avant de faire appel à cette entreprise nous avons échangé avec des amis chefs d’entreprises enchantés du service des produits de qualité

Bonjour,

Nous sommes une société qui installe les produits Howdens, je n'ai rien à dire sur les produits cependant le service commercial et personnes travaillant au siège, ils ne sont pas correcte, très mauvaise expérience. Après plusieurs commandes, je me retrouve avec des avoirs cumulés, je demande a me faire rembourser ou même les déduire des prochaines commandes, c'est visiblement impossible par le service commercial du dépôt de Meaux. Lors du solde des factures (avec le siège), j'ai demandé a ce qu'ils déduisent les avoirs, ils m'ont dit impossible faut régler d'abord les factures et après, on vous rembourse. De bonne foi, je règle les factures et le siège me répond le lendemain, vous n'avez qu'à vous orienter vers un dépôt. Ils savent bien prendre l'argent, c'est la conclusion ! Je me rends au dépôt de Meaux pour un potentiel remboursement et nous attendons toujours le retour du vendeur qui fait son nécessaire depuis 2 semaines ! Et je ne vous parle pas du talent des commerciaux forcings, relance et les erreurs de conception qui coûte des avoirs qu'on ne peut pas se faire rembourser !

Mauvaise expérience

Catastrophique, cuisine mal posé, problème d'électroménager !
À fuir