Microsoft Avis 3 383

Je réduis de jour en jour mes liens avec Microsoft.

Cette entreprise est une arnaque affolante. J'ai trainé des pieds pour prendre Micrisoft Familly cette année a cause de l’augmentation injustifié du forfait (Si surement a cause de l'AI Microsoft éclatée au sol) .... je fini par le prendre et boom un nug de paiement .... une blague je réessaye je m'apercois qu'il prend par defaut ma carte dont la date de validité est dépassée alors que je viens d'en parametrer une. Y a rien qui va. L'année prochaine c'est open office et google si il faut !

Très très mauvaise interface.
Très lent, bug de macros, pages qui s'actualisent mal.
Perte de temps, beaucoup de perte de temps.
Fonctionnalités de suppression de mails NUL.
Non adaptées aux téléphones.
En gros faut se retenir continuellement de pas s'énerver.
Je mets 2 étoiles car y'a quand même un service gratuit..

Lorsque mon adresse mail s'est faite hackée, avec donc toutes les plateformes inhérentes à cette adresse impactées, UNIQUEMENT Microsoft a représenté un calvaire sans nom pour retrouver mon compte. Le support est un désastre absolu. De plus, la politique de Microsoft, Xbox et compagnie, est honteuse.

Nous sommes une société dont l’ensemble des ordinateurs et des messageries sont reliés à nos comptes Microsoft.
Depuis le dimanche 21 décembre, l’intégralité de nos comptes est bloquée, très probablement à la suite d’un piratage.

Depuis cet incident, nous contactons quotidiennement le service client Microsoft. À chaque appel, il nous est indiqué qu’un ingénieur va nous recontacter dans la journée, voire dans l’heure. Or, plus d’une semaine après, aucune prise de contact n’a eu lieu et la situation reste totalement inchangée.

Le service client téléphonique se révèle particulièrement défaillant : les appels sont souvent interrompus, ou bien nous sommes redirigés vers une connexion à notre compte… ce qui est impossible précisément parce que celui-ci est bloqué. Malgré de très nombreuses tentatives, lorsque nous parvenons enfin à joindre un interlocuteur, la seule réponse apportée est qu’« un ingénieur va rappeler », sans aucun suivi effectif.

Cette situation entraîne un blocage complet de notre activité et nous cause à ce jour des pertes financières importantes. L’absence de réponse et de solution de la part de Microsoft est inacceptable au regard de l’impact professionnel et économique subi.

Des que je veux me connecter au site je suis envoyé vers une page de maintenance cela fais deux jour

Amère constatation : le nouveau portable reçu le 15 décembre 2025 est équipé de Windows 10 dont Microsoft n'assure plus le support depuis octobre.
Cherchez l'erreur.
Après un ordinateur dont la batterie a gonflé au point de décoller son boîtier, et cette dernière expérience, ma perte de confiance est totale et je regrette amèrement avoir racheté un ordinateur de cette marque. Evitez de tomber dans le panneau si vous pouvez.

JE SUIS ENCORE SOUS LE CHOC, je n'ai jamais cru que Microsoft peuvent un jour faire ça à leurs clients. j'explique:
J'ai acheté un article (une tablette surcafe Pro 11) sur internet sur le site officiel de Microsoft Store, jus'qu'à aujourd'dui, je n'ai pas reçu cet article, j'ai essayé de contacter Microsoft, après une enquête interne, Microsoft m'informe qu'ils ne vont plus donner suite à mon affaire et que je dois faire moi le nécessaire pour savoir où est mon colis que je n'ai jamais reçu. je suis dans incapacité d'agir, je vous partage mon expérience avec Microsoft Store desespéraiment !

Ma commande qui devait être livré par DPD , n est pas arrivée.
Impossible de se faire rembourser , MS se contente de me repondre que j ai signé la livraison or c est totalement inexacte.
A FUIR , j ai perdu 1000 euros

Je laisse une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro.
Windows devient de pire en pire : le système change tout seul certains paramètres, surtout au niveau des périphériques audio/USB, sans aucune raison. Un jour ça marche, le lendemain plus rien, et on doit passer 30 minutes dans le Gestionnaire de périphériques à deviner ce que Windows a encore décidé de modifier.

Les mises à jour forcées sont un enfer : elles redémarrent le PC quand elles veulent, cassent des drivers parfaitement fonctionnels et provoquent même des crashs qui peuvent corrompre des données. Entre les écrans bleus aléatoires et les mises à jour qui font “optimiser votre appareil” pendant trois heures, on perd plus de temps qu’on en gagne.

Le pire, c’est que Microsoft semble ignorer totalement les retours des utilisateurs. L’OS devient de plus en plus lourd, plein de pubs, et les problèmes déjà présents depuis des années ne sont jamais vraiment corrigés.

Bref, Windows aujourd’hui c’est instable, imprévisible et épuisant à utiliser. C’est clairement l’un des pires OS pour quelqu’un qui veut juste un système fiable qui ne touche pas à sa configuration sans autorisation.

Microsoft email
J'essaye de me connecter a ma boîte email chez hotmail paoresy 2/3 tentative de me connecter on me dis que mon mot de passe est faux alors jai appuié sur mot de pass oublier
Microsoft vous demande
Le nom prénom date de naissance es anciens mots de passe
A qui on a envoyé des emails
Les sujets des emails envoyés
Après tout ce requiisitoire on me refuse la connexion car j'ai pas fourni suffisamment d'informations
Google ne demande autant yahoo non plus mais Microsoft se croit au dessus des autres
Alors que c,est des gens de bas étage

Après un véritable parcours du combattant débuté début juillet 2025, j'ai enfin réceptionné ma console Xbox series X.
Incroyable nouvelle déception quand je récupère le colis UPS dans un relais pickup :
- Le carton de transport est partiellement ouvert
- Ce dernier ne porte aucune mention "fragile"
- Le scellage est partiellement (?) dechiré
- le carton de la box à l'intérieur n'est pas protégé et les multiples points d'impacts (talures, écornures, frottements...) présents sur le carton de la console, comme sur les éléments cartonnés à l'intérieur de la console, témoignent de la violence des va-et-vients de la Xbox séries X dans un carton de transport inadapté et sans protections ... pourtant indispensable.

Pour 700€, un léger effort de quelques centimes auraient pu être fourni pour emballer professionnellement la boîte de la xbox series X afin de la protéger elle et la console.

Bilan de mon expérience et critiques constructives :
- une IA catastrophique (le serveur vocal vous oriente presque toujours sur une page "FAQ" qui ne peut répondre à votre problème - le service de paiement refuse votre commande 1 semaine plus tard car il détecte (faussement) que vous avez déjà acheté une console Xbox series
- Des temps d'attente au téléphone interminables et des RDV non honorés (lorsque vous prenez rdv sur internet pour un rappel, l'horaire de rappel n'est jamais respecté, et vous etes systématiquement mis en attente, parfois pendant des heures !!)
- Des conseillers Microsoft qui sont inutiles, soit par incompétence soit parce qu'ils ne se sentent pas concernés (si vous arrivez à passer l'IA du serveur ...) - hormis, une conseillère qui s'appelle Amira, et qui a été la seule à prendre en compte mon problème (paiement systématiquement refusé).
- Un colis entrouvert, non protégé etc...

Le service client chez Microsoft ce n'est plus ce que c'était.

Si vous aimez consommer dans la souffrance acheter Microsoft sinon choisissez une autre option.
Pour info, Sony protege parfaitement tous ses colis ...
A microsoft : Votre part de marché des consoles chute en flèche, posez-vous les bonnes questions !!

J'ai eu une aide téléphonique en français avec le technicien A.R du niveau 3 de Microsoft en provenance des États-Unis,et je dois avouer que l'assistance qu'il m'a apportée a été absolument parfaite.

Entreprise anti-consommateur. A arrêté les mises à jour de Windows 10 en octobre 2025 pour pousser plus de personnes vers Windows 11 et les obliger à acheter un nouvel ordinateur. Pas très écologique et social tout ça. Face à la critique et à la pression, ils nous offrent des mises à jour pour Windows 10 jusqu'en octobre 2026. Je vais profiter de ce laps de temps pour passer à Linux. Merci, au revoir !

PS : J'ai jamais vu une messagerie aussi mauvaise qu'outlook.

pour se connecter à un compte c'est l'enfer, me demande une double authentification avec microft autenticator le problème étant que je veux me connecter à microsoft authenticator et qu'il me demande la même double authentification avec cette même appli, faites effondré la bourse de Bill gates

Hé, votre mise à jour Windows 11
franchement pas bon
et contact encore plus
PS, faites attention

le monde est triste

J’ai enfin sauté le pas: je n’ai pas renouvelé Microsoft 365, et c’est un bonheur simple mais immense. Finis les pop‑ups, les relances et la sensation d’être coincé dans un écosystème qui n’écoute pas. J’ai retrouvé du temps, de l’attention et la liberté d’organiser mon travail sans ventes forcées ni surcouches inutiles.

Ce que ça change concrètement:

Esprit plus léger: plus d’interruptions, moins de stress, des apps qui restent à leur place.

Flux de travail plus fluide: une interface sobre, moins de clics, plus d’efficacité réelle.

Après plus de 20 ans à tout faire sur Windows/365/Onedrive, la transition se fait très bien: le petit temps d’adaptation est largement compensé par la sérénité. Franchement, arrêter l’abonnement a été l’une de mes meilleures décisions tech de ces dernières années

Ce qui m’a fait partir:

Marre de désinstaller Xbox Game et Copilot, qui réapparaissent après chaque update de Windows

Les hausses de prix à répétition: on se retrouve à payer toujours plus, notamment pour des “innovations” que je n’ai pas demandées. Aujourd’hui, on me pousse des options à près de 40€/mois pour des fonctions premium dont je n’ai aucun besoin.

Les sollicitations incessantes: demandes d’avis plusieurs fois par jour, pop‑ups et bannières qui coupent le travail.

Le forçage d’écosystème: OneDrive et Edge reviennent sans cesse, et même sans Acrobat installé je me tape un gros bouton “Modifier avec Acrobat” dans Edge. On me pousse des services tiers et des essais “gratuits” plutôt que de respecter mes choix.

L’interface devenue un panneau publicitaire: surcouche partout pour pousser Copilot, boutons et encarts partout, plus de clics pour faire la même chose. On vend du “progrès” mais, côté utilisateur, c’est surtout plus de coûts et plus de friction.

Support inutile, services mal renseignés et prix aberrants!!

Quand on contacte le support via le chat, on tombe sur une ia flagrante et inefficace (sans qu'on nous annonce que c'est ia bien évidemment !)

Bref fuyez Microsoft et préférez y libre office !!

Bonjour,
Je n'ai jamais été fan de cette entreprise, mais là j'ai eu un support client plus que déplorable. Si je pouvais mettre une note négative je le ferais.
Mon ordinateur n'est pas complexe à comprendre:
Il y avait 2 OS:
- Windows 11
- Zorin OS 17

Depuis quelques temps j'avais un problème: quand je voulais le mettre à jour cela bloquait à 20% avant de me dire qu'il y avait un problème avec la mise à jour. Il redémarrait et revenait sur la version antérieure.

Après avoir manqué plusieurs mises à jour de sécurité, j'ai décidé de prendre contact avec le support. Je passe "d'expert technique" en "expert technique" jusqu'à l'un d'entre eu ait une idée. Il me demande donc de passer par Quick Assistant (équivalent à AnyDesk mais natif à Windows). Il m'a donc installé plusieurs choses et ensuite il est allé dans le gestionnaire de partitions (louche) et avant que je puisse agir il a réussi à effacer ma partition Zorin OS ainsi que mon Grub..............................
Je l'ai déconnecté, il a fermé le ticket sans laisser de transcript (normalement ils donnent un numéro au début ??). En redémarrant mon Windows j'ai remarqué qu'il allait dans une sorte d'intramfs avec aucune commande disponible en dehors de shutdown.

Fin de l'histoire j'ai dû tout réinstaller de 0. J'ai contacté Microsoft par mail et ils m'ont dit qu'ils étaient désolés sans aucune compensation (on parle quand même de licences à 200 euros).

Juste une honte. Si jamais nous pouvions trouver un arrangement après je reste ouvert à vous.

Bonne journée / soirée

Entreprise de FDP n'achetez rien chez eux !

Ces gourgandins (imaginez un mot plus insultant) vous vendent un Windows boosté de malware à 150€ :
https ://github. com/massgravel/Microsoft-Activation-Scripts
(cadeau pour cracker Windows)

Par pitié crackez Windows et les jeux inActivisions cette entreprises de sous merdes qui passent leurs temps à virer à tour de bras les employés pendant que les salopes de dirigeants s'octroient des promotions à plusieurs millions €

Cela est très simple, j'ai toujours eu peur de tout perdre en utilisant le service Word de Microsoft, celui gratuit via le web (car payer pour écrire sur un document tel qu'Open Office peut le faire, m'a toujours paru être une belle arnaque). Et bien nous voici à ce jour, où je viens de tout perdre du jour au lendemain pour aucune raison valable.

Forte heureusement, que j'ai toujours eu l'intelligence de tout copier sur Open Office, donc j'ai mes histoires malgré tout. Mais je devrai tout recopier sur Word une nouvelle fois si je voulais réutiliser leur service.

Cela parait pratique, mais le jour où tout plante pour aucune raison, et bien nous nous retrouvons sans rien. Sois il faut payer, soit il faut une connexion internet. Quelle idiotie, alors qu'Open Office fait le même travail parfaitement bien sans passer via une connexion internet ni faire payer.

C'est très simple, je n'utiliserai Word que pour éditer car c'est ce que les maisons d'éditions veulent. Mais pour le reste, ce sera sans moi. J'ai bien trop peur de tout reperdre.