Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix. J'ai recu 240 dalles de jeux 4 jours apres ma commande. Efficace et bon conseil
27 janvier 2025
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
- Fournisseur de produits en caoutchouc
- Magasin de revêtements de sol
- Fournisseur de caoutchouc mousse
- Fournisseur de flexibles
- Supermarché industriel
- Fournisseur de polymère
Écrit par l'entreprise
Planetcaoutchouc est une entreprise dynamique avec de nombreuses années d'expérience. Rapidité, concentration sur le client et le service qui compte. Avec un stock important et une coopération avec les principaux transporteurs, nous pouvons livrer rapidement et de manière fiable, à un prix compétitif
Coordonnées de contact
13 rue de Fourqueux, 78100, Saint Germain- en Laye, France
- 0130618750
- [email protected]
- www.planetcaoutchouc.com
Mauvais conseil et SAV déplorable
J’ai acheté le produit conseillé par le commercial, qui après pose s’est détérioré en 3 jours !
Après contact du SAV, on me propose un remboursement de 41 € sur 193 € ?
Et en plus la dame me fait du chantage en me disant c’est soit 41 € soit rien ?
Petit chantage que j’ai refusé.
Sur quelle base ?
Une honte. J’ai perdu 3 jours de travail et 193€ et je ne peux livrer mon client !
12 juillet 2024
Avis spontané
J'aurai du lire les autres avis - pas recu de commande
J'aurai du lire les autres avis. Commande passé le 14 Mai. Le 27 Mai je contact le service client pour savoir ou en ai ma commande qui devait arriver sous 5 à 7 jours. Réponse on ne sait pas quand on pourra vous livrer.
15 mai 2024
Avis spontané
commande passée le 03 avril et expédié…
commande passée le 03 avril et expédié le lendemain. malheureusement le colis s'est égaré chez DPD. c'est là que commence la galère. malgré plusieurs mails et échanges téléphoniques je suis toujours dans l'attente de mon colis après 1 mois. gros problème de gestion des aléas dans cette entreprise
3 mai 2024
Avis spontané
Commande encaissé jamais livré
Commande encaissé jamais livré
Ne répond pas au mail ni au téléphone
Quand par miracle quelqu'un répond c'était pour me dire qu'il avait perdu ma commande
A fuir
20 février 2024
Avis spontané
Minable. Gestion de l'atelier/entrepôt à revoir en profondeur, service client à reprendre en main.
Sur 4 commandes passées chez eux, 2 n'ont pas été préparées correctement : produits manquants, voir tout autre produit que celui commandé. Sur cette dernière, plus de 3 semaines avant de réagir après avoir été informés de l'erreur. Aujourd'hui, 5 semaines après la commande, et 10 mails plus tard, je ne l'ai toujours pas reçue. Gestion de l'atelier/entrepôt à revoir en profondeur, service client à reprendre en main. Expérience amère, pénalisante pour mon activité.
19 janvier 2024
Avis spontané
Commande et livraison assez rapide et…
Commande et livraison assez rapide et sans souci particulier. Bien.
1 octobre 2022
Avis spontané
Horrible.
Horrible.
Rien n'est en stock. Le colis peut mettre 3 mois à arriver, s'il arrive. On tombe toujours sur une personne différente au SAV qui vous dit une chose et son contraire.
29 mai 2022
Avis spontané
Feuille en PVC 2mm - 1,5m opaque en 3 mois
Produit de mauvaise qualité transparent à l'achat et opaque en 3 mois posé à l'abri et à l'ombre pourtant, demande de remboursement car bon à jeter, et il a fallu se battre pour avoir un remboursement partiel.
22 novembre 2020
Avis spontané
Très bon Contact client
Distribution de dalles, joints, profiles caoutchouc, tuyaux,...
Les produits ne sont pas donnés mais on y trouve beaucoup de produits introuvables ailleurs. Pour le Sav, ils sont excellents: Le mauvais profile a été envoyé mais après les avoir contacté avec les photos du produit reçu ils m'ont rapidement retourné le bon produit. je dirais donc: Parfait
25 juillet 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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