Client

Fedex n a jamais livré le colis. Très mauvaise compagnie.

1.livré très en retard
2. livré au mauvais point relai
3 délai ridicule pour aller chercher le paquet

aucun respect du client. ça ne mérite même pas 1 étoile

Nous avons réservé une visite guidée du Colisée pour 270 €, malheureusement une fois sur place le voucher envoyé n'est pas valable et ne permet pas d'entrer et le guide n'est pas présent à l'heure dite impossible de joindre le guide dont personne ne connaît l'existence. Le guide qui est aussi opérateur n'a aucune adresse à part un numéro de téléphone qui ne répond pas. Viator refuse tout remboursement une expérience désastreuse et il convient de se méfier du peu de sérieux ou de l'inexistence de ce que viator propose. petit feedback 3 semaines plus tard. Malgré la réponse de Viator qui me demande via trustpilot des les contacter et mes tentatives je n'ai eu aucune réponse. leur apparente courtoisie n'est suivie, en réalité d'aucun effet et ils n'ont aucune volonté réelle de régler le litige. je confirme donc mon avis

Deux colis perdus coup sur coup à tubize. Aucune réponse aux enquêtes. A fuir

Article défectueux. Procédure en garantie dissuasive.

Les conditions d'assistance facultative sont envoyées après souscription et ne couvrent le vehicule que si domicile en France. Inutile donc si vous êtes Belge. Cela devrait etre mentionné clairement au moment de l'achat.