Vérifié
1ere expérience chez vous donc 1er achat . je suis très content de mon achat cliquet dewalt très bon tarif. Livraison un peu longue 12 jours. Le seul bémol vient du livreur FedEx qui s est trompé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
Vérifié
Tres large choix de produit. Certain vraiment pas cher et/ou pas facile a trouver ailleurs (dans mon cas des séparateurs pour casier a vis stanley, tres cher ailleurs et presque introuvable, sauf i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tres bon magasin, relation client tres bien, juste la livraison a été tres longue due à des pbs de transporteurs qui font mal leur boulot ...
L'entreprise a répondu
J'ai eu un problème de pièce défectueuse sur une machine commandée quelques semaines plus tôt. Une pièce de remplacement m'a été renvoyée dans le cadre de la garantie. Je suis satisfait des échanges q... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sur invitation
Bonjour, c'est pas du tout dans mes habitudes de laisser un commentaire mais pour une fois je vais le faire car tres satisfait . En effet tres bonne gestion de la part de mister work concernant ma co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Pas de problème de facture.. Temps de livraison un peu incertain et aléatoire dans les premiers jours mais propre et bien informé une fois que l on a les premières nouvelles.. Bon choix de produits... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sur invitation
Livraison dans les temps d’un produit qui n’était d’ailleurs pas disponible ailleurs, et proposé en outre à un bon prix. Entièrement satisfait de cette première commande.
L'entreprise a répondu
Vérifié
Livraison bien reçu mais les chaussures taillent petit car généralement je fais du 42 mais pour être bien je prends du 44 car même le 43 est juste
L'entreprise a répondu
Vérifié
Produits conformes à la commande, livraison dans les délais annoncés, rien a dire
L'entreprise a répondu
Sur invitation
C’est la deuxième fois que je commande et pas déçu. Délai de livraison respecté. Le produit (chaussures) sont très bien et bonne qualité.
L'entreprise a répondu
Vérifié
Bon produit acheté, vêtement de travail excellent rapport qualité/prix. Livraison rapide et conforme
L'entreprise a répondu
Vérifié
Livraison rapide et produits conformes à ma commande, tout s'est bien passé
L'entreprise a répondu
Commande passer le 3 décembre. On est le 31 janvier. Je n ai aucune information precise concernant ma commande. Malgré plusieurs mails j attend toujours le envoie de ma commande ou le rembourse... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Délai de livraison trop long par rapport aux autres fournisseurs (plus d'une semaine). Sinon, produit conforme à la commande et de qualité.
L'entreprise a répondu
Vérifié
commande recut dans les délais et conforme à la description
L'entreprise a répondu
Vérifié
Site simple Description claire des produits, respect des délais
L'entreprise a répondu
Vérifié
produit correspondant et très bien mais 1 mois d'attente pour la livraison c'est beaucoup trop long point crucial a ameliorer
L'entreprise a répondu
Vérifié
Certes des tarifs intéressants, mais quels délais à rallonge pour être livré! Commande du 28/11 devant être expédiée au plus tard le 09/12 (ce qui est déjà un délai excessivement long pour des produit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Produit conforme à la commande. Mais délai d’expédition long
L'entreprise a répondu
Commande de 2 paire de chaussures de sécurité de même marque. un modèle taille plus grand que l'autre, je souhaite faire un retour dans délais pour un échange ou remboursement. Mais le SAV ne répond... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Articles achetés en respectant le guide de taille fourni sur le site. Mais elles sont trop petites. Resultat Frais de port initial et Frais de retour colisimo à ma charge. Total 30 euros perdus.
L'entreprise a répondu
Rien de pire qu'un site qui fait croire à ses clients qu'il a du stock, en fait la moitié des achats manque et sont en cours de réapprovisionnements. J’ai commandé sur MisterWorker.com des vest... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Il me manque une partie de la commande je l'ai déjà signalé mais personne ne bouge voilà ce que j'ai envoyé à monsieur Oumaima. Bonjour Monsieur, aujourd'hui j'ai reçu un colis de votre part pesant 1... Voir plus
L'entreprise a répondu
Retour payant livraison très lente, j'attends toujours mon remboursement sachant que le colis leur a été livré ya déjà 2 jours.....
L'entreprise a répondu
Commande d'une paire de chaussures de sécurité du 28 février et même pas préparée !!! Première commande chez eux.. faut vraiment pas être pressée. Juste pour un article en prime !! J'ose espérer que... Voir plus
L'entreprise a répondu
delai de livraison tres longs ensuite j ai demandé un remboursemnent et 15 jours apres j ai recu le produit.
L'entreprise a répondu
Vérifié
Je ne sais pas si je renouvellerai Prix intéressant mais délai d’expédition très long
L'entreprise a répondu
Sur invitation
delai tres tres long ensuite j ai demandé le remboursement et 15 jours apres j ai le produit
L'entreprise a répondu
Plus 1 mois après la commande et toujours rien reçu ! Aucune information n’y contacte avec le service après vente ! Que faire !
L'entreprise a répondu
Vérifié
Fedex n a jamais livré le colis. Très mauvaise compagnie.
L'entreprise a répondu
Sur invitation
J’ai commandé une pompe à épreuve d’étanchéité gaz j’ai reçu une pompe à vélo
L'entreprise a répondu
Vérifié
Le produit commandé n'est toujours pas livré.
L'entreprise a répondu
Vérifié
J’ai bien reçu mon colis mais au bout d’un mois à croire qu’il venait de Chine
L'entreprise a répondu
Vérifié
J’ai trouvé mes pièces que je cherchais ! Entreprise très sérieuse
L'entreprise a répondu
Sur invitation
Excellent produit. Livraison rapide vers l’Espagne
L'entreprise a répondu
Vérifié
Emballage de l'article ouvert, et article pas totalement neuf
L'entreprise a répondu
Vérifié
Expedition du colis trop long
L'entreprise a répondu
Vérifié
envoie rapide et conforme, rien à redire
L'entreprise a répondu
Vérifié
Livraison rapide, correspond à mon attente
L'entreprise a répondu
Vérifié
produit conforme et livré rapidement.
L'entreprise a répondu
Vérifié
excellente prestation livraison dans les délais prévus, colis emballé soigneusement
L'entreprise a répondu
Sur invitation
Expédition et colis correcte. Je recommande.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'outillage
- Vendeur de machines de construction
- Fournisseur d'équipements industriels
- Magasin de vêtements de sécurité
À propos de Mister Worker®
Écrit par l'entreprise
Mister Worker® is a global e-commerce platform for professional tools and equipment for Maintenance, Repair, and Operations (MRO). Founded in Milan in 2013, we have become a trusted supplier for professionals in aerospace, construction, automotive, electronics, and more, offering a catalog of over 250,000 products. Our mission is to provide businesses with a single, dependable source for premium MRO supplies, helping them maintain seamless operations and ensure affordable, worldwide delivery.
Top quality brands for MRO
Mister Worker® delivers top-quality tools and workwear from brands like Facom, DeWalt, Bosch, Festool, Usag, Stahlwille, Beta, U-Power and Blaklader. From high-grip pliers to impact drivers and safety shoes, everything is built to last, improve safety, and keep your work flowing. Every month, take advantage of exclusive promotions on our top brands, with special deals on best-selling professional tools.
Custom Quotes for Your Specific Needs
Placing a large order? You’re in the right place. At Mister Worker®, we offer custom quotes for high-volume purchases, with exclusive discounts to help you save more. Our goal is simple: tailored solutions that fit your project and your budget.
Why trust Mister Worker®?
Mister Worker® offers professional tools with expert support, custom quotes, flexible shipping, and branding options. We provide global delivery, multilingual service, eco-friendly practices, and even 3D-view products for smarter purchasing.
Coordonnées de contact
Via Privata Maria Teresa 7, 20123, Milano, Italie
- customerservice@mrworker.com
- misterworker.com
MISTER WORKER® Work Tools for Pros
4,0
Bien
1 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Vraiment à eviter
Commande passer le 3 décembre.
On est le 31 janvier.
Je n ai aucune information precise concernant ma commande.
Malgré plusieurs mails j attend toujours le envoie de ma commande ou le remboursement.
Si c est juste un problème de stock ce qui peut arriver le suivi client est vraiment mauvais.
Je deconseil ce site .
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Mister Worker®
Damien,
nous sommes sincèrement désolés pour cette attente anormalement longue et pour le manque d’informations concernant votre commande. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus après plusieurs relances restées sans réponse claire.
Un problème de stock peut effectivement arriver, mais cela ne justifie pas un suivi client insuffisant, et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous vous invitons à contacter à nouveau notre service client afin que nous puissions vérifier votre dossier en priorité et procéder soit à l’envoi, soit au remboursement dans les plus brefs délais.
Merci de nous avoir fait part de votre retour, qui nous aide à améliorer nos services.
Vérifié
Outillage dewalt ( commande du 16 janvier )
1ere expérience chez vous donc 1er achat . je suis très content de mon achat cliquet dewalt très bon tarif. Livraison un peu longue 12 jours. Le seul bémol vient du livreur FedEx qui s est trompé d adresse et à livré chez des voisins heureusement honnêtes et qui sont venu me remettre le colis
29 janvier 2026
Réponse : Mister Worker®
Isconte, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre première commande chez nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat et du tarif proposé sur le cliquet DeWalt.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le délai de livraison et l’incident avec le transporteur. Nous sommes désolés pour ce désagrément et heureux de savoir que la situation s’est finalement bien terminée grâce à la bienveillance de vos voisins.
Votre retour nous est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services.
Vérifié
Taille ne correspond pas.
Articles achetés en respectant le guide de taille fourni sur le site. Mais elles sont trop petites. Resultat Frais de port initial et Frais de retour colisimo à ma charge. Total 30 euros perdus.
26 janvier 2026
Réponse : Mister Worker®
Jerome nous sommes désolés d’apprendre que la taille ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons la frustration liée aux frais d’expédition et de retour. Votre retour nous aide à améliorer nos guides de tailles et nos services. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver ensemble la meilleure solution possible.
Merci pour votre compréhension.
Vérifié
Réponse : Mister Worker®
Rony, merci beaucoup ! Nous sommes ravis de vous avoir fait bonne impression. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations ou d’aide lors de votre prochaine commande
Commande non reçu et aucune réponse du service après vente
Plus 1 mois après la commande et toujours rien reçu !
Aucune information n’y contacte avec le service après vente !
Que faire !
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Mister Worker®
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre inquiétude après un tel délai.
Nous tenons à vous rassurer : votre commande n’a pas été oubliée. En raison de délais opérationnels exceptionnels, la communication n’a malheureusement pas été aussi fluide qu’elle aurait dû l’être, et nous vous présentons nos excuses pour cela.
Nous vous invitons également à vérifier votre dossier spam / courriers indésirables, certaines de nos réponses pouvant s’y retrouver par erreur.
Votre message a bien été pris en compte et un suivi interne est en cours afin de faire le point sur l’état de votre commande et vous apporter une mise à jour dès que possible.
Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous restons à votre disposition.
Vérifié
Vaut mieux tard que jamais
J’ai bien reçu mon colis mais au bout d’un mois à croire qu’il venait de Chine
24 décembre 2025
Réponse : Mister Worker®
Manu, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et comprenons votre remarque. Même si le colis est finalement arrivé, nous sommes conscients que l’attente a été trop longue et continuons à travailler pour améliorer nos délais et la communication associée.
Cordialement,
L’équipe MisterWorker.com
Vérifié
L'adresse que vous indiquez présente…
L'adresse que vous indiquez présente une erreur : mon adresse est 27 (pas 127) rue du Général Leclerc
6744o Marmoutier
22 décembre 2025
Réponse : Mister Worker®
Mr. Gerard Dietrich merci pour votre message. Après vérification, le numéro d’adresse transmis à FedEx est bien 27 et correspond aux informations fournies lors de la commande. Il n’y a donc pas eu d’erreur de notre côté dans les données communiquées au transporteur.
Nous vous invitons à vérifier directement avec FedEx l’origine de cette information incorrecte indiquant le numéro 127, afin qu’ils puissent corriger leur enregistrement et finaliser la livraison.
Vérifié
Fedex n a jamais livré le colis
Fedex n a jamais livré le colis. Très mauvaise compagnie.
24 décembre 2025
Réponse : Mister Worker®
Hugues nous sommes désolés d’apprendre que la livraison n’a pas abouti comme prévu. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation.
Les livraisons sont effectuées par le transporteur et, même si elles échappent à notre contrôle direct, ce type de retour est pris très au sérieux afin d’améliorer le suivi et la coordination avec nos partenaires logistiques.
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Vérifié
Je ne sais pas si je renouvellerai
Je ne sais pas si je renouvellerai
Prix intéressant mais délai d’expédition très long
16 décembre 2025
Réponse : Mister Worker®
Jeremy, merci pour votre retour. Nous comprenons que les délais d’expédition longs puissent être frustrants, même si nos prix restent compétitifs.
Nous travaillons continuellement à améliorer la gestion des délais et la communication pour offrir une meilleure expérience à nos clients.
L’équipe MisterWorker.com
Vérifié
Délais de livraison trop longs!!!
Certes des tarifs intéressants, mais quels délais à rallonge pour être livré! Commande du 28/11 devant être expédiée au plus tard le 09/12 (ce qui est déjà un délai excessivement long pour des produits annoncés comme étant disponibles sur le site) et toujours pas livrée le 13/12. En tenir compte lors de vos commandes!!!
11 décembre 2025
Réponse : Mister Worker®
Patrick, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre déception concernant les délais de livraison et sommes conscients de l’importance d’une information claire et fiable sur les temps d’expédition.
Nous travaillons continuellement à améliorer la gestion des disponibilités et des délais afin d’offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients.
Vérifié
Produit bien placé au niveau des prix
Produit bien placé au niveau des prix. Site sérieux
27 septembre 2025
Réponse : Mister Worker®
Arnaud, merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix compétitifs et le sérieux de notre site.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Mister Worker® !
Vérifié
commande recut dans les délais et…
commande recut dans les délais et conforme à la description
10 novembre 2025
Réponse : Mister Worker®
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et conforme à la description.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Mister Worker!
Vérifié
Emballage de l'article ouvert
Emballage de l'article ouvert, et article pas totalement neuf
19 octobre 2025
Réponse : Mister Worker®
Kevin, merci d’avoir partagé votre retour et nous sommes vraiment désolés pour cette impression négative.
Nous souhaitons vous rassurer : tous nos articles sont toujours neufs, car nous sommes distributeur officiel et autorisé des marques que nous proposons. Dans de rares cas, l’emballage peut avoir été ouvert ou manipulé lors des contrôles de qualité ou du transport, mais le produit reste entièrement neuf et jamais utilisé.
Notre service client est à votre disposition pour vérifier votre commande et vous offrir toute l’assistance nécessaire afin de garantir votre totale satisfaction.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience parfaite lors de votre prochaine commande.
A fuir pire que TEMU . site qui fait du dropshipping
Rien de pire qu'un site qui fait croire à ses clients qu'il a du stock, en fait la moitié des achats manque et sont en cours de réapprovisionnements.
J’ai commandé sur MisterWorker.com des vestes de restauration et c’est, honnêtement, l’une des pires expériences d’achat que j’ai eues en ligne. Ma commande sans aucune information ni suivi clair.
Il a fallu que j'envoie un mail pour qu'il se réveille Impossible de joindre le service client : retour d'un conseiller à la noix qui me présente des excuses et qui me proposent juste de m'envoyer une partie de ma commande et de me rembourser le restant. Aucun geste commercial.
Il faut aller sur Temu ou Amazon.
Franchement, je déconseille vivement ce site. On perd du temps, de l’argent et beaucoup de patience. Je ne recommanderai plus jamais chez eux.
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Mister Worker®
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.
Permettez-nous de préciser que nous ne faisons pas de dropshipping. Cependant, en raison d’une demande très élevée sur certains articles professionnels, il peut arriver qu’un produit soit en rupture de stock au moment de la commande. Dans ces cas, nous informons toujours nos clients et proposons les meilleures alternatives possibles.
Nous regrettons sincèrement que la communication à ce sujet n’ait pas été suffisamment claire et que notre service n’ait pas répondu à vos attentes. Votre insatisfaction est parfaitement compréhensible et nous nous en excusons.
Notre équipe du service client va vous recontacter rapidement afin de revoir ensemble la situation et de trouver une solution qui puisse rétablir votre confiance.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir, à l’avenir, une expérience bien plus satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe Mister Worker
Vérifié
Réponse : Mister Worker®
Elsa, merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de notre site, la clarté des descriptions et le respect des délais.
Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Mister Worker
Vérifié
Réponse : Mister Worker®
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de nos produits et de nos prix compétitifs.
Votre confiance nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur Mister Worker
Vérifié
Le produit commandé n'est toujours pas…
Le produit commandé n'est toujours pas livré.
12 octobre 2025
Réponse : Mister Worker®
Bisou,
votre commande a été expédiée un jour avant la date d’expédition promise, et elle est actuellement en cours de livraison. Une fois le colis remis au transporteur, les délais dépendent de ce dernier. Nous vous prions simplement d’un peu de patience - votre commande arrivera très bientôt.
Merci de votre compréhension.
Vérifié
bon produit mais trop long pour la livraison
produit correspondant et très bien mais 1 mois d'attente pour la livraison c'est beaucoup trop long point crucial a ameliorer
29 septembre 2025
Réponse : Mister Worker®
Vilain, merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes, mais nous regrettons sincèrement le délai de livraison trop long que vous avez rencontré.
Nous travaillons activement à améliorer nos processus logistiques afin de réduire au maximum les temps d’attente et offrir un service à la hauteur de la qualité de nos produits.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur MisterWorker.com.
Vérifié
Produits conformes à la commande
Produits conformes à la commande, livraison dans les délais annoncés, rien a dire
28 septembre 2025
Réponse : Mister Worker®
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été conforme à vos attentes et livrée dans les délais.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur MisterWorker.com !
Vérifié
Produit conforme à la commande.
Produit conforme à la commande.
Mais délai d’expédition long
22 septembre 2025
Réponse : Mister Worker®
Frederic, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit soit conforme à votre commande. Nous regrettons toutefois le délai d’expédition plus long que prévu et travaillons à l’amélioration de ce point. Nous espérons vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain achat.
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