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La machine est tombée en panne (le détartrage ne fonctionne pas) moins d'un mois après réception. La solution proposée n'a pas fonctionné. La machine est ensuite tombée en panne et j'ai organisé son retour. J'ai reçu des messages en anglais, espagnol, allemand, français et polonais ! Finalement, la machine a été récupérée pour réparation par DPD et a été livrée au centre de réparation. On m'a ensuite informé que la machine était réparée et qu'elle était en cours de retour. PROBLÈME : ils l'ont renvoyée à la MAUVAISE ADRESSE. Ils refusent de reconnaître cette erreur. RÉSUMÉ : machine achetée, panne, réparation, envoi à un destinataire inconnu à une adresse inconnue. J'AI ACHETÉ UN PRODUIT DE MAUVAISE QUALITÉ ET LE SERVICE EST TOUT AUSSI DÉFECTUEUX. JE NE PEUX MÊME PAS ÊTRE REMBOURSÉ. Finalement, le 4 juillet, l'« objet » est renvoyé. Fonctionne-t-il maintenant ? Je ne sais pas.
Réponse : CECOTEC
