Bon positionnement prix, pour une pâtée spécifique pour chat. Commande facile, via le site Internet. En revanche, grosse déception quant à la livraison facturée près de 10€, qui devait s’effectuer à... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
À propos de l'entreprise
- N° 23 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Animalerie
À propos de Medpets
Informations provenant de diverses sources externes
Services de Qualité
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Medpets.fr - Pharmacie Vétérinaire en Ligne
Écrit par l'entreprise

- Large assortiment
- Plusieurs milliers d'articles repertoriés pour prendre soin de votre animal : alimentation (diététique), accessoires, produits d'hygiène et de soin, jouets... Tout ce dont vous avez besoin !
- Service Client de Qualité
- La satisfaction de nos clients est notre priorité. Notre Service Client sera ravi de vous aider, conseiller et répondre à toutes vos questions par téléphone au 01 70 70 08 77, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.
- Livraison Rapide et Fiable
- Expédition le jour-même pour toute commande passée avant 21h pendant les jours ouvrés (du lundi au vendredi) ainsi que les dimanches, par Carte Bancaire et Paypal (selon disponibilité des stocks).
- Livraison Gratuite (dès 59€) & Retours Gratuits
- Frais de Port Gratuit dès 59 € d'achat Livraison au point relais : 5,49 € frais de port Livraison à domicile : 6,95€ frais de port
Coordonnées de contact
Emmerblok 1, 4751 XE, Oud Gastel, Pays-Bas
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J'ai commandé un article (collerette en…
J'ai commandé un article (collerette en mousse) pour éviter tout souci avec notre chien après une opération
article en stock , plus cher de 30 euros que sur les autres sites pour le même produit Mais après avoir payé et bien non , l'article n'est plus en stock ... et la livraison est décalée juste au moment ou nous en avons besoin ! Pourquoi ne pas dire qu'il n'y en a plus tous simplement ! je suis dans le commerce et il ne viendrait jamais de vendre si je n'ai pas le produit , qu'elle interêt a par vendre !

Réponse : Medpets
Commande d'une manchette pour chien…
Commande d'une manchette pour chien blessé. Les dimensions ne sont pas les bonnes sur le sites malgres avoir bien mesuré plusieurs fois a l'aide de leur indication. Mes mesures était d eplus bien au milieu de leur marge haute et basse et pourtant manchette trop grande. Bien sûre je lui ai essayé étant sur de la taille et donc je ne peux plus là renvoyer. 30 euros a la poubelle. A fuir

Réponse : Medpets
Commande non reçue, 3 semaines après l’avoir passée
Commande passée mi janvier 2026.
Mail reçu le 19/01/2026 pour m’informer que la commande était prête à être expédiée. Depuis RIEN!
Où en est ma commande?
Trois semaines d’attente!!!
Je me demande si c’est une arnaque
produits de qualités
Récû rapidement
très bon site
Très bon site sérieux et à l écoute des clients
Après un problème avec le transporteur, je n' ai jamais reçu la commande mais medpets s est occupé de me le faire livrer une nouvelle fois
Très bon site
Merci
Livraison non respectée et absence de prise en compte de l’urgence
Commande passée le jeudi pour une livraison annoncée le samedi 31 janvier, avec un produit urgent pour un petit chat malade.
Nous sommes le 3 février, et le colis n’est toujours pas livré.
J’ai contacté le service client : la réponse reçue est totalement standardisée, sans aucune prise en compte du caractère urgent de la commande, ni de la situation médicale de l’animal.
Aucune solution proposée, aucune enquête lancée, aucune information concrète sur l’acheminement.
Quand on vend des produits de santé pour animaux, le minimum est d’assurer un suivi sérieux et de proposer une alternative en cas de retard.
Très déçue du service et du manque de considération.
commande : commande FR-6164577

Réponse : Medpets
Rien à redire tout s’est parfaitement…
Rien à redire tout s’est parfaitement bien passé.
Produit excellent
Très satisfaite de ce produit disponible sur votre site avec livraison rapide
À fuir en raison de la livraison via Colis Privé
Surtout ne commandez pas depuis la France. Ils utilisent Colis Privé comme prestataire de livraison. Et ce sont les pire. La dernière en date, colis livré à une mauvaise adresse à un gardien d’immeuble inconnu. Alors que j’étais chez moi. La dernière fois ils sont allé au relais colis alors que je n’avais absolument pas demandé cela. Bref fuyez MedPet qui font appel à Colis Privé.

Réponse : Medpets
Très satisfait de ma commande
Très satisfait de l'ensemble de la commande, prix disponibilité et délai d'envoi
Aucun avis pas reçu mon article
Je ne peux pas donner mon avis. Je n'ai pas reçu ma commande et toujours dans l'attente du remboursement.

Réponse : Medpets
Problème de livraison
Mauvais choix de société de livraison.
Commandé le 8 janvier toujours pas livré le 23 janvier...

Réponse : Medpets
Je n'ai pas reçu ma commande
Je n'ai pas reçu ma commande. Sûrement une erreur du relais colis mais depuis j'ignore si j'ai été remboursée ou si la commande sera reprogrammée

Réponse : Medpets
Gros problème livraison
Livraison sous 24/48h ouvrées non respectée : reçue 9 jours après !
Article = boîte 30g (4cmX4cm) livrée dans un carton format A3

Réponse : Medpets

Réponse : Medpets
Bonjour
Bonjour. Je devais recevoir ma commande le 7 janvier et je n'ai encire rien reçu.

Réponse : Medpets
R.A.S
R.A.S. à part la livraison en retard, mais je pense que ce n'est pas de votre faute avec les blocages des agriculteurs.
Bodys très pratiques pour éviter la…
Bodys très pratiques pour éviter la collerette d'un post opératoire. Belle qualité. Le traitement de la commande a été plus long que prévu à la commande, c'est dommage.
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