Merlin

Commande d'une antenne intérieur le 30 octobre 2025. Je reçois une antenne sous forme de tige et un socle (sans aucun mode d'emploi). Impossible de visser l'antenne sur le socle : l'antenne comporte un pas de vis à l'intérieur et pas rien sur le socle pour visser cette antenne. Seulement une espèce de petit bouton proéminent rouge sur lequel l'antenne ne rentre pas.
J'envoie mails et photos au vendeur pour demander le retour.
Le vendeur me répond que "l'antenne ne se fixe pas avec des visses mais du scotch double-face" !!!!! lequel même s'il était fourni ne servirait absolument à rien puisque l'antenne ne peut tenir debout.....
Bref, une grosse arnaque....
C discount finit par me téléphoner (au bout de 3 semaines) : j'explique à nouveau le problème en détail . Je reçois la copie des échanges de Cdiscount avec le vendeur qui reste sur ses positions.

Et moi, je vais me faire cuire un oeuf avec mon antenne inutilisable......

La prochaine fois, je commande sur A......... avec remboursement sans aucun problème et immédiatement !

C'est malheureux mais quand on prend les clients pour des C....., on récolte ce que l'on mérite

Erreur sur la commande d'un pack office pour Mac inadapté à mes besoins. Remboursement (ou échange) refusé malgré la demande d'annulation faite dans les 14 jours de délai de rétractation sous prétexte que le numéro de licence m'a déjà été envoyé. Certes mais je n'ai pas utilisé l'abonnement.
Et bizarrrement, alors que j'avais demandé l'annulation, le statut de l'achat est passé de "disponible" à "réalisé" : une bonne raison de me refuser le remboursement.
On ne m'y reprendra pas avec GROUPON !....

Crack boursier ? Vous voulez réagir pour mettre votre argent à l'abri ? IMPOSSIBLE chez Assurancevie.com !!! qui bloque les possibilités d'arbitrage en ligne de, même que le service client téléphonique...... Votre argent vous appartient ? NON ! Votre argent LEUR appartient...
Je comptais fermer mon assurance-vie de nombreux dysfonctionnements constatés depuis l'ouverture cet automne.C'est décidé, je vais le faire dès que possible. C'est-à-dire dès que Assurancevie.com me permettra de disposer de MON argent !!!!!!!!!!!

7 jours après ma demande d'arbitrage en ligne et 3 appels au service client, rien........ toujours aucun arbitrage effectif visible sur mon compte..... Malgré 3 appels au service client qui m'assure appeler immédiatement le Service concerné bien évidemment !
Pour une assurance-vie plébiscitée par les influenceurs You Tube les plus en vue comme LA meilleure assurance-vie du moment, vraiment pas fort.........
Oui, c'est décidé, je vais placer mon argent ailleurs

Au bout de 3 jours, les arbitrages effectués en ligne ne sont toujours pas effectifs.... J'appelle tous les jours le service client qui me répond : On appelle le service en question pour qu'il fasse le nécessaire et rien ne se passe.... Ouvert du lundi au vendredi jusqu'à 18h30 ? Vendredi à 16h44, ça sonne et personne ne répond jusqu'à ce qu'une charmante voix vous demande de rappeler ultérieurement..... Non vraiment, Assurancevie.com, ça rame complètement. Pas mieux pas pire que son concurrent vivement plébiscité également par les influenceurs en Bourse !
Gérer une assurance-vie, c'est la galère. Déjà, arriver à l'ouvrir, c'est le parcours du combattant : des semaines pour que ce soit effectif et des tas de papier à remplir et envoyer. Ensuite, il ne faut pas avoir recours aux arbitrages.
Ca me donne envie de tout clôturer

Dossier d'ouverture d'assurance-vie bloqué depuis une semaine soit disant par défaut de preuve de l'origine des fonds (j'ai fourni une capture d'écran du virement depuis un livret sur un compte courant. J'ai cet argent depuis longtemps, quelle autre preuve fournir ?).

Et impossible de joindre le service client qui ne répond pas depuis le début des vacances de Noël.....

A l'évidence, Assurance.com ne courre pas après le client !

4 jours entier juste pour traiter un virement sortant de 2400€ depuis un compte Rentabilis… et plusieurs appels nécessaires au service client car la demande n’était toujours pas traitée au bout de 3 jours malgré un appel de ma part juste après le virement pour le confirmer

Plus 2 jours pour que ça apparaisse sur l’autre compte.

Faut pas avoir besoin de son argent chez Monabanq !
Surtout pendant la période de Noel. Or c’est justement là qu’on en a besoin…..

Linxea... pourtant tellement plébiscitée par les influenceurs du net !.... 6 jours pour transmettre ma demande d'arbitrage à l'assureur !!!!!! Un service client incapable de répondre à des questions purement d'ordre technique et non financier, qui ne vous dit pas qu'à chaque arbitrage, vous devez envoyer un avenant relatif à chaque support signé de votre main.
En plus de tous ces manquements, une liste des supports qui n'est absolument pas à jour. Problème récurrent, il n'y a qu'à lire les forums sur le sujet. Vous envoyez votre arbitrage en ETF, on vous dit "Ah mais noOOOn, la liste ce n'est pas celle là (celle que vous avez trouvée sur le site Linxea - (Evident que vous ne devez pas vous référer à la liste en ligne non?)- On vous l'envoie par mail". La liste qu'on vous envoie, non seulement n'indique pas les frais et notations sur chaque ETF (vous devez vous débrouillez tout seul pour trouver l'info) mais n'a rien à voir avec la liste d'ETF du site Linxea, liste à laquelle vous vous êtes justement référé pour faire votre choix d'assurance-vie...
Et bien c'est proprement scandaleux !
Linxea se moque purement et simplement de ses clients...

Impossible de souscrire en ligne : les documents à signer ne sont pas générés, ça beugle.... malgré plusieurs tentatives.
Concernant la clause bénéficiaire : les dirigeants de RAMIFY n'ont pas imaginé qu'on puisse vouloir léguer à une personne morale ou selon des clauses testamentaires : pas de case pour cela. Du coup, il faut les contacter : par mail et pas par téléphone car pas de service téléphonique. Encore faut-il que tout soit au point pour s'ne passer...

Compte bloqué dès l'essai de première connexion : l'identifiant reçu par mail n'est même pas reconnu..... Le service client vous transmet au service dédié qui est injoignable en milieu de matinée : attente longue puis on vous invite à rappeler et ça coupe..... Plusieurs rappels en vain.... Rien à faire, je n'ai pas accès à mon argent et le service clientèle ne vous donne aucune solution. A moins que vous ne tombiez sur quelqu'un de bonne volonté à l'autre bout du fil qui veut bien vous débloquer votre compte en un clic car oui, c'est possible ! Mais tous les agents n'en ont pas envie ou ne sont pas au courant...
Le répondeur vous dit de débloquer votre compte sur le site en ligne : impossible : identifiants et nom pas reconnus...
Je voulais virer tous mes comptes sur Monabanq : je n'en ferai rien et resterai dans ma bonne vieille banque classique.

Monabanq beaucoup moins chère ? j'ai comparé les frais avec un site indépendant bien connu : je gagne avec Monabanq.... 2€ par an par rapport à ma banque classique actuel pour la gestion des comptes !!! et la carte bleu classique est plus chère ! et pas de possibilité de compte PRO

Où est l'avantage ? On me répond chez Monabanq : le service client toujours joignable. Aaah booon ?!!!

Service client totalement apathique qui se moque complètement que vous les menaciez d'aller voir ailleurs. Bug à la souscription en ligne : c'est long et quand on arrive au bout.... "erreur" !.... pas moyen de signer le contrat. j'appelle plusieurs fois le service clients qui m'assure m'envoyer un lien pour reprendre la souscription. Rien.... ou alors un lien pour recommencer à zéro ! Un 3ème conseiller me dit qu'il doit voir avec le service informatique. Bug juste à cause d'une erreur dans le prénom. 48h plus tard, toujours pas de retour. J'appelle 2 fois. Je tombe sur des ""conseillers"" totalement désintéressés qui semblent dormir à moitié. Pas de solution..... faut tout recommencer !!!! Demander des arbitrages à un tel service client ?!!!! Pas confiance du tout

A FUIR ! Les billets Corsica Linea sont déjà 2 fois plus chers que Corsica ferries (95€ Marseille Bastia avec Corsica Linea un 3 mai au lieu de 46€ Toulon-Bastia avec Corsica Ferries) mais ça ne suffit pas ! Ils travaillent de mèche avec d'autres voleurs qui s'appellent MrFerry par exemple : Vous croyez faire une bonne affaire en achetant un billet légèrement moins cher via l'intermédiaire en ligne. Tout se passe bien. Vous recevez la confirmation que vous pensez être votre billet. Pas du tout ! Le surlendemain, vous recevez un message vous disant que la politique tarifaire de Corsica Linea a changé et qu'il faut vous acquitter de 19€ supplémentaires !!!! Vous payez car le départ, c'est le lendemain et que vous ne voulez pas vous retrouver dans la panade. Vous recevez votre billet : et là, vous avez la surprise de vous apercevoir qu'on vous a obligé à payer un siège et une assurance annulation que vous n'avez pas demandés !!!!!!!!!!!!!!!!!!! comme cela, ces escrocs sont couverts : comment prouver que vous n'avez pas demandé cette modification ?.... Oui, DU VOL DE HAUT VOL ENTRE ESCROCS !

A fuir ! Grosse arnaque !! Si j'avais lu les avis Trip Advisor avant, j'en aurais eu le coeur net. Mais tous ces avis datent de 2 ans pour les plus récents. Ces voleurs se sont arranger avec le site pour qu'on ne puisse plus laisser un avis, c'est tout dire.... Je réserve donc un billet pour la corse via Master Ferry sur un bateau de la compagnie Corsica Linea. 2 fois plus cher que sur les Ferry Italien (normal c'est les Corses !) mais j'ai besoin d'arriver très tôt donc pas le choix. 4€ de moins sur via MR Ferry que vie Corsica Linea. Toujours çà de pris mais je trouve cela bizarre tout de même... Pas loupé ! Je reçois 2 jours plus tard (soit seulement 2 jours avant le départ un mail m'annonçant que la politique tarifaire a changé chez Corsica Linda et que je dois maquette de... 19€ supplémentaires !!!! soit le prix d'un fauteuil que je n'avais pas demandé plus une assurance annulation de 8€ contre mon gré.Donc si vous voulez obtenir votre billet, vous devez payer le supplément..... Bref DU VOL DE "HAUT" VOL !!!!!!!! Et ces gens là continuent leur GROS business sans aucun problème et en apparaissant en première occurence sur Google.............................................

Belle arnaque que les "vins" sans alcool de la maison Pierre Chavin : j'ai commandé 6 bouteilles de vins sans alcool dits "Cabernet Sauvignon" sur l'étiquette, vin que je connais bien et apprécie. A l'ouverture de la bouteille (bouchon métallique à visse).... ça sent mauvais.... arôme artificiel mélangé à une odeur de vieux tonneau.
Couleur entre rouge et rosé.... Ca commence mal.... Dégustation.... pouaaaarrrk !!! Du mauvais jus de raisin mélangé à de l'eau. J'arrête là les commentaires...

L'arnaque c'est de faire passer cette mixture pour du vin en y collant l'étiquette d'une véritable appellation. Et même en osant appeler cela du "vin". A 6,50€ la bouteille !!!! Quand on trouve du Cabernet Sauvignon à moins de 3€ au supermarché...

Bien entendu, à ma demande de remboursement, la maison Pierre Chavin m'a répondu en termes fleuris que selon les gouts et les couleurs etc etc........

Aucune réponse aux réclamations si la raison n'est pas dans les 4 propositions. C'est-à-dire que si toi tu te fais avoir à cause d'une insuffisance du site Vinted ou la malhonnêteté de la vendeuse, tu n'as que tes yeux pour pleurer....
J'ai renvoyé un sac tout usé alors qu'il était dit "en très bon état" mais un peu tard soit le dernier jour possible. Je dépose le colis en point relais et une heure plus tard, je reçois un mail me disant que la vendeuse a reçu le paiement.... Cette dernière ne m'a bien évidemment fait aucun virement par la suite... et a même revendu le sac sur Vinted la semaine suivante ! Vinted n'a donné aucune suite à toutes mes réclamations alors qu'il suffisait de voir le dressing de cette vendeuse malhonnête pour se rendre compte que je disais la vérité.

J’ai commandé une marchette d’escalier en sisal a coller. Le livreur a tellement forcé pour la faire rentrer dans la boite aux lettres qu’il a voilé la porte et cassé la bordure en plastique de la marchette ! Bravo !

Je viens d'ouvrir un livret FORTUNEO. Impossible de se connecter tant via l'application que le site internet. J'ai passé plusieurs heures au téléphone avec 6 agents différents sans succès. Ils ne comprennent rien à mon problème (pourtant pas très compliqué : on me dit qua je vais recevoir un mail avec un lien, mail que je ne reçois pas) et ne peuvent rien faire pour moi sinon me proposer d'envoyer un mail. On va me recontacter sous.... 5 jours !!!! En attendant, je n'ai aucun accès à mon argent qui a bien été viré sur les comptes de Fortuneo...

Service Client vraiment pas à la hauteur. Et fonctionnement de l'appli et du site encore moins.

Je regrette vraiment d'avoir fait confiance à FORTUNEO

Nouveau souci en tant que vendeur avec Le Bon Coin ! L’article envoyé ne convient pas. Pas de problème : je dis a l’acheteur de me le renvoyer. Gros souci pour télécharger le bon d’envoi de la part de l’acheteur…. Alors que le colis n’est toujours pas retourné l’acheteur n’ayant toujours pas réussi à télécharger le bon d’envoi), LBC considère la transaction comme terminée !!! Et m’avertit qu’il s’apprête à rembourser l’acheteur sous 4 jours…..

Aucun service SAV a appeler ou a contacter par mail puisque la transaction est considérée comme terminée.

Et une fois encore, je dois compter sur l’honnêteté de l’acheteur pour me renvoyer le colis…..

Même mésaventure voilà qques semaines: cette fois, c’est l’acheteur qui avait déménagé. Colis arrivé à ancienne adresse mais la poste fait suivre a la nouvelle adresse. Comme le colis repart ( mais pas chez moi !), LBC considère que la transaction edt terminée. L’acheteur est remboursé et me vendeur n’a que ses yeux pour pleurer…

Suite a un avis de ma part, LBC a fini par me rembourser. J’espère qu’il en sera de même cette fois ci

Haro sur Le Bon Coin ! Super pour le client, beaucoup moins pour le vendeur. Et impossible de joindre le Service client en cas de problème. Voici l’histoire: le client oublie de modifier son adresse sur son compte après déménagement. Heureusement pour lui, il parvient à faire suivre le colis. Sauf.. que LBC annule la transaction entre temps. Bilan: l’acheteur edt remboursé bien qu’il ait reçu le colis et le vendeur n’a que ses yeux pour pleurer. Aucun recours…… 2 eme problème le même mois que je detaille dans un second a avis

Linvosges ? Tres belle qualité. On en paie le prix. Mais les jours de soldes comme aujourd’hui, le site rame complètement. Pas du tout a la hauteur d’un vendeur national qui a pignon sur rue sur internet… pour commander un drap, il m’a fallu plus d’une heure !