Céline

Client depuis plus de 10 ans je n'avais pas particulièrement de motifs d'insatisfaction en dehors du vendeur tiers allemand Momox.

Or depuis quelques mois, Amazon fait de la rétention de remboursement de produits retournés.
Non content de pénaliser le client en le faisant attendre jusqu'à 10 jours avant de rembourser un produit qu'Amazon a réceptionné en 3 jours, désormais si vous exercez votre droit légal de renvoyer un article, il vous sera demandé sans aucun fondement juridique (et pour cause !) de produire votre pièce d'identité ainsi que divers documents bancaires au prétexte qui prête à rire "d'éviter les abus et les fraudes" !
Si vous ne le faites pas, Amazon garde le produit sans vous rembourser !

Le braqueur qui demande à la victime son portefeuille pour éviter qu'on le lui vole !

Évidemment leur téléphoner ou utiliser le tchat se solde systématiquement par une fin de conversation brutale pour ajouter le mépris à l'insulte.
Difficile en effet de justifier le fait d'escroquerie et l'illégalité de demander des documents qu'un commerçant physique ne peut pas demander, alors encore moins un commerçant en ligne fût-il aussi tentaculaire qu'Amazon !

Achat d'une montre Timberland pour un anniversaire. Article rayé, déjà en fonctionnement. J'adresse les photos demandées on me répond que les articles sont toujours en parfait état et authentiques !... Retour à mes frais possible évidemment. A fuir ! N'achetez surtout pas sur ce site.

Attention escrocs !! Tout d'abord le système de validation des paiements par 3D Secure plante régulièrement. Vos achats sur le net, alors que les fonds sont disponibles,sont rejetés avec des frais.
Vous n'avez aucune chance d'être remboursé de ces frais qui viennent engraisser PCS.
Les virements sortants sont pareillement touchés par un message de dysfonctionnement. Ici pas de frais mais logiquement vous tentez un autre envoi. Le virement passera autant de fois que vous essayez mais toujours avec un message de virement non effectué ! Hallucinant.
Les virements sortants sont payants, les virements que l'on vous fera...AUSSI !!
Inutile de chercher à joindre quelqu'un au téléphone. Si vous y parvenez par miracle, la barrière de la langue sera un autre problème. De toute façon on vous dira en français approximatif que c'est comme ça et pi' c'est tout.
Beaucoup plus grave, pcs ne protège pas vos données ! Très régulièrement des activités de piratage des fonds sont à déplorer. Les démarches qui devraient vous être épargnées, puisque c'est PCS qui ne répond pas aux normes de protection informatique, vous incombent ! Du DÉLIRE
Préférez Nickel ou Revolut.

Lisez attentivement leur réponse à mon avis. Elle résume parfaitement leur méthode : le hors sujet, la non réponse, le manque total de prise en compte du client. Affligeant.

DVD from tv show The Halcyon described as "very good condition"...but empty with a broken box !!

Lorsque vous achetez une box indiquant "Pilotage d'une Ferrari sur le mythique circuit du Mans" et que ce circuit ne figure pas dans les choix possible, déjà ça part sur de la publicité mensongère, au minimum.
Je me retrouve sur le "mythique" circuit de Trappes, ce qui est le plus proche de chez moi.
Je suis du Mans...
Suite à un impondérable (double crevaison) la veille du rendez-vous, je parviens à faire reporter le stage. Mais il faut payer un supplément. On a donc double punition. Votre empêchement qui vous coûte de l'argent et des soucis et le surplus financier du coffret escroquerie pour déplacer le pilotage de moins de 15 minutes sur un circuit pourri.
Et comme on est jamais au bout de ses peines, l'horaire du jour de remplacement est cette fois en fin de journée. Si vous voulez une tranche horaire spécifique, ben faut payer un supplément pardi !!!
Bref je ne recommande absolument pas SprintRacing.

Filtre à air prix imbattable, vite livré parfaitement emballé.

Escroquerie. Quand on crée son compte le site vérifie logiquement vos coordonnées avant toute transaction.
Ici j'ai pour 130 euros de produits expédiés. Au moment de faire le virement sur mon compte bancaire Vinted décide de bloquer le compte pour vérification. Je fourni les documents demandés jusqu'au rib, je n'ai pas récupéré l'accès. Évidemment je vais déposer plainte mais un site basé en Lituanie...

Vous annulez une commande avant son envoi. Logiquement le remboursement est automatique. Eh bien non après une dizaine d'échange avec des pseudos agents du service client mais plus sûrement un robot, aucun remboursement après 1 mois et demi.
Les prix changent drastiquement du jour au lendemain également parfois dans la journée comme Amazon à une certaine époque.

Montre Casio Édifice rayée et un choc sur le côté !

Le service client a pris contact rapidement et fait le nécessaire pour ne pas avoir à payer pour le retour.

Beaucoup de contacts ne lisent pas les lignes de prix proposés pour le travail demandé.

Traitement et expédition de la commande rapides. Excellent rapport qualité prix.

Évitez absolument. Une bande d'escrocs, qui profite de la passivité totale de la Fnac qui se moque royalement des clients qui ont la mauvaise idée de passer par leur plate forme.
Un coffret DVD de la série MacGyver jamais reçu et aucun remboursement.
Voleurs.

Commande de 26 euros soit disant pas enregistrée. 4 mails au service "client" et même un appelle du restaurant pour confirmer l'absence de commande. Escrocs. 26 euros de perdus. Je vois avec la banque pour opposition et dépôt de plainte pour fraude à la cb. Beaucoup de temps de perdu mais JustEat ne peut pas continuer à escroquer les consommateurs sans en payer les conséquences.