Fa Bienne

Cliente occasionnelle depuus quelques années j'ai un compte client et regrette vivement leurs envois intempest de courriers et SMS pour des cadeaux et promos bidons.
Pourquoi ne pas vendre au vrai prix plutôt que de proposer sans cesse des -20 ou 30% dès 2 articles achetés, pareil pour des cadeaux qu'on ne découvre pour certains qu'après l'achat....
Pour les cadeaux textile, la boutique de Lyon 2 par exemple dit qu'ils ne sont pas visibles car sous vide, mais si ça plaît pas reste plus qu'à penser au foyer notre dame des sans abris... un peu de la vente forcée pour des produits qui sont loin d'être aussi biens que ceux qu'ils vendaient dans mon enfance (cettes moins beaux mais tellement plus chauds).
UNIQLO fait mieux en rapport qualité prix pour des produits chauds
Et zlors que je venen boutique pour essayer des manteaux, n'en triant pas on me dirige vers une penderie ou il n'y avait que des vestes....
Un l'anneau va jusqu'au genou plus au moins, et en tout cas les manches sont bien plus courtes que le corps mais ça à été dur de leur faire comprendre et impossible à admettre.
Damart doit apprendre le français pour ses catalogues et ses vendeuses

Lorsque j’ai reçu la convocation pour une assemblée générale je n’ai jamais réussi à ouvrir le téléchargement des pièces en question.
Je les ai contacté à plusieurs reprises pour leur expliquer que j’étais sous Android que c’était fort pénible sur un téléphone portable quasiment illisible les seules réponses qu’on m’apportait c’était sur un mac, un iPhone ou un PC Windows.
J’ai envoyé pls demande avec tjs la même réponse inutile !!!!
Là je reçois à nouveau un recommandé tt aussi inouvrable et inutile sans plus d’assistance ds une nouvelle demande en ayant dit ANDROÏD, à croire que personne ne sait lire chez eux 😪😭😭, pas plus que je n’ai réussi à savoir où aller chercher un téléchargement sur un IPad
En tout cas, ma régie est prévenue et je n’ouvrirais plus rien sans avoir leur envoi de PJs par mail.
TOUT CE QU’IL Y’A DE PLUS INEFFICACE ET TROP CHER PAYÉ

J’ai appelé et été rappelée et j’ai fini par avoir un mail avec en PJ le contenu de la lettre mais toujours pas d’info pour ne pas les solliciter à la prochaine letreco 😥

Le 8 janvier :
Merci de votre conseil sur l’outil à privilégier mais malheureusement côté budget j’ai fait d’autres choix et en tant que service public vous ne devriez pas être orientés mais ouverts à tous, que ce soit pour les capacités ou le budget

Souci de retard, j'ai fait ce qu'il fallait sur le site dédié sans joindre la capture d'écran car je faisais confiance.
Je reçois une réponse négative car soit disant 50 mns de retard alors que c'était 1h20, malheureusementsur jne adresse mail noreply...
Réclamation refaite laborieusement apres appel au 09 69 31 21 41 mais ma photo à mettre en PJ est trop lourde et personne n'est capable de me dire comment faire.
Si ça n'était pas un impératif je comprendrais mais je n'admets pas qu'on ne me donne pas une adresse mail pour envoyer ma réclamation.
La seule solution proposée est un envoi postal mais comme je n'ai pas d'imprimante 😪😪😪😪

Reçu en Kdo par engie, commande et livraison OK mais pommeau encombrant et pas si léger et perso moins j'ai d'applications mieux mon téléphone et moi nous portons...
Déçue, heureusement pas dépenser un sou et ai conservé mon ancien pommeau 😄🤞🍀👍👏

J'ai voulu déposer un colis au Relais Colis la Poste le plus proche de chez moi puisque l'agence postale a fermé.
Je suis personne à mobilité réduite et un besoin impératif de proximité.
Le super U me dit qu'ils n'ont plus le formulaire et qu'il faut que je revienne après avoir imprimé le formulaire sur le net.
Une idée passe en venant me voir au bureau de poste sur son trajet et il faut en acheter un lot de deux, je n'envoie jamais rien, c'est mon 1er colis à 62 ans 🤣...
3 appels au 3631, pour 45mns, 3 interlocuteurs, jamais d'écoute et seule solution me rendre au bureau de poste le plus proche de chez moi (1.8 kms) alors qu'ils pourraient s'inquiéter du relais postal qui n'est pas à la hauteur de son rôle de service public et aucune proposition de tentative de réachalandage du relais mal achalandé...
Une HONTE et un DÉSINTÉRÊT TOTAL et j'ai encore ka chance d'habiter en plein centre-ville de Lyon

Alléchant mais le choix des restaurants est limité, certains restaurants sont open aux remises d'autres limitent avec plein de critères.
Pour ce qui est de dépenser nos yums, c'est limité ; la carte étant contraignante et les restaurants qui acceptent d'être de 25€ sur les 50€ de remises sont rares, ce qu'on peut comprendre mais que personne n'explique !
Qd c'était la fourchette, les échanges étaient beaucoup plus faciles et il y avait un numéro de téléphone joignable, bien plus efficace que le chat à la mode

Un directeur qui se moque totalement de sa clientèle, qui est capable de fermer l'agence de la place Ampère non seulement sans prévenir les résidents du quartier mais sans prévenir non plus les clients de la Banque Postale titulaire d'un compte dans cette agence !
Quel manque de respect vis-à-vis de sa clientèle 🥺
Sans compter que je reçois aujourd'hui un courrier d'un conseiller clientèle (qui ne met pas son nom) qui m'emmerde pour une signature avec une petite variante alors que le courrier pour clôture de compte (vu les incorrections multiples) a été fait dans son bureau sous les yeux de celui qui fait office de conseiller puisque je n'ai pas de nouvelles de la personne qui suit celle qui était ma conseillère démissionnaire au 31 janvier.
Une vraie bande d'incapable et qui plus est se permet de mettre dans des bâtons dans les roues de sa clientèle.
Sans compter que l'agence de Bellecour est immense et que quand on est personne à mobilité réduite y accéder est un vrai parcours parcours du combattant !!